본문내용
1. 개요
1.1. 병원의 사명과 철학
병원의 사명과 철학은 다음과 같다.
병원은 세계 인류의 행복 추구를 사명으로 삼고 있다. 국민 보건의료의 주춧돌이 되어 사랑과 평등의 의료실천을 지향한다. 환자 중심의 진료환경을 조성하여 환자들을 가족같이 사랑하고 항상 따뜻한 마음으로 정성을 다해 환자의 건강회복에 최선을 다한다. 또한 교직원 상호간의 신뢰와 협조를 바탕으로 명랑하고 화기애애한 직장 분위기를 조성한다. 새로운 지식과 의술을 얻기 위하여 창의적인 학술연구와 교육에 끊임없는 노력을 기울이며, 시간과 물자를 아껴 쓰고 열심히 일하는 분위기를 만들어감으로써 무사안일한 자세를 버리고 미래지향적인 자세로 발전에 앞장선다.
1.2. 간호부의 사명과 철학
간호부의 사명과 철학은 다음과 같다.
간호부서는 환자의 신체적, 영적, 사회적 안녕을 도모하고 보다 우수한 간호 서비스를 제공하기 위하여 담당 간호사 제도를 통해 전인간호를 수행한다. 또한 변화하는 환경에 적극 대처하고 간호 선진화 및 세계화를 위해 간호사들의 해외연수를 확대하고 있으며, 전문간호 및 임상 간호연구의 활성화를 통해 보다 과학적인 기틀을 확립함과 아울러 인성교육에 중점을 두어 사랑을 전하는 간호를 실천한다.
간호부의 철학은 다음과 같다.
첫째, 환자의 요구에 의한 간호계획을 세워 이를 실천함으로서 임상간호사로의 역할과 전인간호를 하도록 노력하기 위함이다.
둘째, 재단의 설립 이념과 병원 목적 및 정책에 입각한 간호행정과 정책을 공식화함으로서 병원목적 달성에 이바지하기 위함이다.
셋째, 간호교육, 간호연구 참여 및 시행훈련과 회의를 주관함으로서 간호부소속 직원의 간호윤리 실현과 자질향상에 목적을 두고 있다.
넷째, 간호부 소속직원의 건강관리 및 업무수행을 위한 이상적인 환경여건을 계획, 제공, 조정, 건의하기 위함이다.
다섯째, 병원 내 타 부서 직원, 환자 및 보호자, 지역사회 주민들과의 원만한 대인관계를 유지 증진시키고 건전한 생활을 보존하기 위함이다.
여섯째, 병실관리 및 직원의 적절한 배치, 업무관리 및 지도감독을 하고 직원의 인사기록을 보관, 유지하기 위함이다.
1.3. 간호부서 및 간호단위의 정책 및 절차
간호부서 및 간호단위의 정책 및 절차는 다음과 같다.
간호부의 정책은 병원이 설정한 목표달성과 간호부 비전을 위해 필요한 제반 업무를 효과적, 효율적, 경제적으로 수행할 수 있도록 지원하는 것이다. 첫째, 의료원의 경영철학 및 이념을 바탕으로 간호조직의 이념을 수립한다. 둘째, 간호업무 수행을 위한 기본 방침과 표준을 제공한다. 셋째, 간호업무 내용에 대한 평가와 발전을 위한 지침을 마련한다. 넷째, 간호 인력을 계획하고 직무만족을 위해 인사기능(채용, 배치, 평가, 승진, 이직 등)을 수행한다. 다섯째, 병원 내·외의 타 부서 및 타 조직과 상호 조력한다. 여섯째, 간호의 질을 높이기 위한 연구에 힘쓴다. 일곱째, 간호요원들의 업무를 지도, 감독, 평가, 조정한다. 여덟째, 간호요원들의 교육과 훈련을 계획하고 실시한다. 아홉째, 간호사들의 복지 및 간호사들과 관련된 대내외적인 문제를 해결한다. 열째, 병원의 행정 방침과 규칙이 실천되도록 돕는다.
간호부의 절차는 간호부의 철학과 목표, 환자간호의 표준을 조직적으로 전달하는 간호부 업무의 전달체계로서 업무의 흐름을 파악하기 위함이다. 첫째, 인적자원관리는 간호조직의 성과향상과 조직 구성원들의 조직생활의 질 향상을 동시에 달성하려는 것으로 조직 목표와 개인목표의 균형을 유지하는 활동이다. 둘째, 직무관리는 간호부 모든 계층의 조직구성원으로 하여금 직무 그 자체에서 만족과 의미를 부여받도록 하여 직원의 모티베이션과 생산성을 향상시키는 것이다. 셋째, 확보관리는 조직이 필요로 하는 인력을 어떻게 모집하고 선발, 배치할 것인가에 대해 합리적으로 간호인력을 예측하고 계획한다. 넷째, 개발관리는 조직의 목표를 달성하기 위해서 직원이 현재의 직무를 수행하고 새로운 직무를 수행하는데 필요한 지식, 기능 및 판단력 등을 향상시키는 교육훈련을 통해 인재를 육성한다. 다섯째, 보상관리는 조직 구성원이 직무수행과정에서 느끼는 만족감이나 성취감을 끌어내고 적극적 공헌을 유도하여 조직성과와 연결시키고 성과를 구성원에게 어떻게 배분할 것인가에 대해 욕구수준을 파악하여 보상을 실시한다.
이와 같이 간호부는 병원이 설정한 목표달성과 간호부 비전을 위해 필요한 제반 업무를 효과적, 효율적, 경제적으로 수행하고자 하며, 이를 위해 간호부의 철학과 목표, 환자간호의 표준을 조직적으로 전달하는 절차를 운영하고 있다.
1.4. 간호부서의 업무계획서
간호부서의 업무계획서는 2016~2018년 간호인프라 계획으로, 가치창출(Create value), 한림표준화(Hallym standardized), 스마트 진화(Smart evolution)라는 세 가지 핵심 목표 아래 수립되었다.
가치창출 부문에서는 고객 CS 교육, 안전사고 관리, 간호사 육성을 목표로 하고 있다. 고객의 소리 분석 및 사례별·부문별 교육을 통해 고객만족도를 높이고, 안전사고 분석을 통해 개선된 시스템을 표준화한다. 또한 간호사 인턴십, 신규간호사 이론 및 핵심술기 교육, 경력간호사 대상 EBP/응급상황 사례 교육, 해외연수 등을 통해 간호사의 역량을 강화하고자 한다.
한림표준화 부문에서는 경력개발제도(CLS) 표준화와 간호과정 통합분석 및 전산탑재를 목표로 한다. CLS 제도를 통해 체계적으로 간호사의 경력을 관리하고, 간호과정에 대한 통합분석과 전산화를 통해 간호실무의 표준화를 추구한다.
스마트 진화 부문에서는 교육자료의 QR코드화, Mobile Nursing, Smart Refomax, Nursing analyze CDW 등 다양한 디지털 기술을 활용한 간호실무 혁신을 꾀하고 있다. 교육자료의 QR코드화를 통해 간호사의 접근성을 높이고, 모바일 간호업무 시스템과 간호기록 분석 프로그램 등을 도입하여 간호실무를 스마트화하고자 한다.
이처럼 간호부서의 업무계획서는 병원의 발전 방향과 간호부의 비전을 바탕으로 수립되었으며, 고객만족과 간호실무의 질적 향상, 그리고 디지털 기술을 활용한 혁신을 골자로 하고 있다.
2. 조직
2.1. 병원의 조직도
병원의 조직도는 병원의 전체적인 기능과 부서들의 운영체계를 보여준다. 병원장 산하에 행정부원장과 진료부원장이 있으며, 이들은 각각 원무부서와 의료서비스 관련 부서들을 총괄한다.
구체적으로는 병원장 아래 재위원회, QI실, 운영관리회, 수련교육부, 기획실장이 있다. 그리고 진료부원장 아래 내과, 신경과, 소아청소년과 등 다양한 진료과와 진료지원부서들이 배치되어 있다. 행정부원장 아래에는 원무계, 보험계, 심사계 등의 행정 및 지원부서들이 있다.
또한 간호부는 병원 조직의 한 축을 담당하며, 간호부장 직속으로 간호팀장, 수간호사(UM), 책임간호사, 간호사들이 소속되어 있다. 이들은 환자간호와 관련된 전문적인 업무를 수행한다.
이처럼 병원의 조직도는 병원의 전반적인 기능과 부서간 역할 및 위계구조를 보여주며, 효과적인 의료서비스 제공을 위해 각 부서들이 유기적으로 연계되어 있음을 알 수 있다.
2.2. 간호부 조직도
간호부 조직도는 간호부장이 최고 간호 관리자이며, 그 아래 간호팀장, 수간호사(Unit Manager), 책임간호사, 간호사로 구성되어 있다. 또한 간호인사위원회, 간호교육위원회, 간호부 QI위원회, 간호업무위원회 등의 위원회가 있어 간호부의 인사, 교육, 질 향상 등의 업무를 관리한다.
구체적으로 보면 간호부장 아래에 교육팀장, 행정간호사 등이 있으며, 수간호사는 병동의 간호 관리 책임자로서 간호 질 관리와 간호사들의 역량 향상을 위한 업무를 수행한다. 책임간호사는 수간호사의 지도 아래 간호사들을 관리하고, 간호사는 실제 환자 간호를 제공하는 역할을 한다. 이와 같이 간호부의 조직도는 ...
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