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1. 서론
1.1. 자원봉사의 중요성
자원봉사는 개인이 자신의 시간과 재능을 사회에 기여하는 중요한 활동이다. 자원봉사는 사회 전반에 긍정적인 영향을 미치며, 개인의 성장과 사회적 유대감을 높이는 데 기여한다. 자원봉사 활동을 통해 개인은 자신의 가치와 의미를 발견할 수 있고, 나아가 지역사회의 발전에 이바지할 수 있다. 또한 자원봉사는 사회적 약자를 돌보고 소외된 계층을 지원함으로써 더 나은 사회를 만드는 데 기여한다. 개인의 자발적인 참여와 노력이 모여 사회 문제 해결과 공동체 발전에 큰 도움이 되는 것이다. 이처럼 자원봉사는 개인과 지역사회, 더 나아가 전 사회에 긍정적인 영향을 미치는 매우 중요한 활동이라고 할 수 있다. []
1.2. 전문적인 자원봉사관리의 필요성
자원봉사활동이 사회에 긍정적인 영향을 미치기 위해서는 단순히 자원봉사자들의 참여만으로는 충분하지 않다. 자원봉사관리의 전문성이 필수적이다.
전문적인 자원봉사관리를 통해 자원봉사 활동의 효율성을 극대화할 수 있다. 체계적인 자원봉사 관리 시스템을 갖춘 기관에서의 자원봉사 유지율이 그렇지 않은 기관에 비해 25% 이상 높다는 연구 결과가 있다. 이는 전문적인 자원봉사관리가 자원봉사자의 만족도와 활동 지속성에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여준다.
또한 전문적인 자원봉사관리는 자원봉사자들의 활동이 조직적이고 체계적으로 이루어질 수 있도록 돕는다. 자원봉사자들이 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하지 못할 경우 활동의 효율성이 저하될 수 있으므로, 자원봉사관리자의 체계적인 관리와 지원이 필수적이다.
더불어 전문적인 자원봉사관리는 자원봉사자들의 성장을 지원하고, 그들의 노력이 사회에 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 한다. 자원봉사자들은 단순한 인력 자원이 아닌 지역사회의 중요한 구성원이자 참여자이므로, 체계적인 관리와 지원을 통해 그들의 역량과 만족도를 높일 수 있다.
이처럼 전문적인 자원봉사관리는 자원봉사 활동의 효율성과 지속성을 높이고, 자원봉사자들의 성장을 지원하며, 더 나아가 사회적 가치 창출을 위한 토대를 마련한다. 따라서 자원봉사 활동의 성과를 극대화하기 위해서는 전문적인 자원봉사관리가 필수적이다.
2. 우리나라 자원봉사 현황
2.1. 우리나라의 자원봉사 참여 현황
우리나라의 자원봉사 참여율은 지속적인 변화를 보이고 있다. 1999년에서 2006년까지 자원봉사 참여율은 13-14% 수준이었으나, 2009년에는 19.3%로 증가하였다. 하지만 이후 감소세를 보이다가 2023년 기준 10.6%로 하락하였다.
특히 10대 이하 자원봉사자들의 감소가 두드러지고 있다. 2017년 기준 200만 명이던 10대 이하 자원봉사자 수가 2022년에는 44만 명으로 줄어들었다. 과거에는 10대 학생들이 전체 자원봉사자의 절반을 차지할 정도로 비중이 높았지만, 현재는 4분의 1 수준으로 감소하였다.
이러한 감소세의 배경에는 교육부가 대입 공정성 강화 방안의 일환으로 봉사활동 특기사항 기재를 하지 않는 정책을 도입한 것이 영향을 미친 것으로 보인다. [2]
2.2. 우리나라 자원봉사 관리 체계의 문제점
첫째, 자원봉사에 대한 시각이 제한적이다. 자원봉사에 참여하는 사람들조차도 자원봉사는 단순히 노인이나 장애인, 한부모 가정 등 사회적으로 도움을 필요로 하는 사람들을 돕는 행동으로 생각하는 경향이 있다. 그러나 자원봉사 활동은 자선활동이나 선행과는 구분되는 일로, 사회 문제의식과 가치를 가지고 사람과 사회를 변화시키는 총체적인 활동이다. 따라서 자원봉사 활동에 참여할 때 어떠한 문제의식과 가치를 가지고 있는지가 매우 중요하다.
둘째, 행정안전부의 역할이 부족하다. 우리나라의 자원봉사 정책은 자원봉사 국가기본계획 아래에서 이루어지고 있지만, 현실적으로는 11개 부처별로 사업이 산발적으로 진행되고 있다. 자원봉사에 대한 명확한...
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