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1. 실습기관 분석 보고서
노인장기요양보험법 제32조에 따라 전문적이고 체계적인 장기요양서비스를 제공함으로써 고령, 치매, 중풍 등 노인성 질환 환자들의 가족이 안고 있는 경제적, 육체적, 심리적 부담을 경감하고 어르신의 삶의 질 향상에 기여하여 국가정책의 실효성을 높이고자 설립되었다. 2000년에 장기요양기관으로 설립되었고, 2000년에는 00재가복지센터를 개설하여 노인장기요양기관으로 지정되었다. 기관의 조직 구성이 체계적으로 이루어져 있으며, 요양보호사 42명이 활동하고 있어 노인 대상 다양한 사업을 진행하며 전문적인 서비스를 제공하고 있다.
기관의 목적은 급속한 고령화와 핵가족화 시대에, 몸이 불편한 어르신들의 존엄성을 지켜주고 집에서 편안하고 행복한 노후가 되도록 정성을 다해 보살피고 섬기는 것이다. 주요 사업으로는 방문요양, 방문목욕, 사회복지사 및 요양보호사 현장실습, 지역사회 공동체 사업, 복지용구 대여, 등급 신청 대행 등을 진행하고 있다. 사회복지실천현장 경험을 통해 통합된 사회복지전문인으로 성장할 수 있도록 실습을 제공하고 있으며, 지역복지자원을 활용한 공동체 사업도 운영하고 있다.
기관의 행정사항을 살펴보면, 기관장 1명, 관리책임자 2명, 요양보호사 42명으로 구성된 안정적인 조직 체계를 갖추고 있다. 예산은 시설공시를 통해 확인할 수 있으며, 물품 후원은 어려운 상황이나 일부 의류, 식품, 인지훈련 용품 등을 지원받고 있다. 푸드뱅크와 연계되어 지속적으로 보조 물품을 제공받고 있다. 앞으로 다양한 욕구에 부응하기 위해서는 더욱 폭넓은 후원 유치와 적극적인 홍보가 필요할 것으로 보인다.
기관이 위치한 지역은 00역 인근으로 교통이 편리한 도심지이다. 시설은 지상 2층과 3층으로 구성되며, 사무실과 상담실로 구분되어 있다. 재가복지 특성상 대상자 가정방문이 주를 이루어 공간이 크지는 않다.
지역사회 내에서는 관공서, 의료기관, 복지관 등과 긴밀히 연계되어 있으며, 상호 정보와 자원을 공유하며 효과적으로 대상자를 지원하고 있다. 실습생의 입장에서 이러한 행정기관과의 연계를 통해 법·제도 변화에 적극 대응할 수 있고, 다양한 자원 연계로 어르신 문제 해결에 도움이 될 것으로 보인다.
기관이 위치한 지역은 발달한 도심이면서도 노숙인이 많은 등 소득 수준의 편차가 큰 곳이다. 이러한 환경에서 기관이 취약계층 어르신들을 돌보며 사회복지를 실천하고 있는 것이 인상 깊다. 실습지도자의 사례를 통해 자신의 삶을 돌아보며 전문성을 키워온 모습에서 감동을 받았으며, 이를 통해 주어진 기회를 소중히 여기며 끊임없이 발전하고자 하는 의지를 갖게 되었다.
2. 실습 중간평가서
실습생으로서 실습기관인 ooo재가복지센터에 대한 이해도가 높아졌다. 실습목표와 관련된 다양한 실습내용을 통해 재가복지서비스와 사회복지사의 역할을 구체적으로 학습하였다. 실습생으로서 책임감과 성실성을 가지고 적극적으로 임하였으며, 실습을 통해 노인복지, 정책 및 행정, 대인관계 기술 등 전문적인 지식과 기술을 습득할 수 있었다.
실습기간 동안 기관의 업무 및 운영 전반에 대해 이해할 수 있었고, 특히 어르신들을 위한 다양한 프로그램들을 직접 참여하거나 보조하면서 사회복지사로서의 역할을 체험하였다. 인테이크지 작성, 프로포절 기획 등 전문적인 업무들을 실습하며 사회복지 실천역량을 기를 수 있었다. 또한 경로당, 사회복지관, 데이케어센터 등 다양한 유관기관들을 방문하여 사회복지 전달체계와 자원연계에 대해서도 학습할 수 있었다.
한편 실습초반에는 어르신들을 대하는 방법과 개별적인 특성에 적합한 서비스 제공에 어려움이 있었다. 하지만 실습지도자의 세심한 지도와 관찰을 통해 점차 서비스 제공 기술을 익힐 수 있었다. 또한 주말에는 운영하지 않는 기관들의 프로그램을 충분히 경험하지 못해 아쉬웠다.
현장실습을 통해 사회복지사로서의 자세와 역할을 깊이 있게 고민해볼 수 있었고, 실습기관의 지원과 관심 속에서 전문성을 기를 수 있었다. 앞으로도 지속적인 자기계발과 노력으로 더욱 발전하는 사회복지사가 되고자 한다. 실습기관과 실습지도자 선생님께 깊이 감사드린다.
3. 실습 최종평가서
실습일정에 대한 평가이다. 실습일정은 실습지도계획에 따라 세밀하게 구성되어 있어서 만족스러웠다. 실습 회차별로 실습 내용과 실습목표, 실습 때 배울 수 있는 점들에 대해서 파악할 수 있어서 유용했다.
실습내용 및 역할에 대한 평가이다. 노인복지 및 재가보호서비스의 이해와 사회복지사의 업무와 역할, 마음가짐에 대해서 배울 수 있었다. 또한, 실습을 통해 사회복지현장 중 하나인 재가복지센터에 필요한 실무를 익힐 수 있었다. 인테이크지 작성을 통해 대상자를 사정하고 필요한 자원을 연계하여 적절한 서비스를 제공할 수 있는 방법을 배웠다. 다양한 사업을 수행하는데 도움이 되는 프로포절 기획 과정을 통해 우수한 제안서를 만들어보았다. 복지관, 경로당 등 사회복지기관들을 현장방문하여 운영 프로그램 및 서비스에 대해서 파악할 수 있었다. 후원사업 계획을 통해서 기관을 안정적으로 운영하는 재원 마련, 재무회계 규칙 학습을 통해서 예산의 합리적인 배분과 공정하고 효율적인 기관 운영에 대해서도 학습하며 사회복지사로써의 전문적인 능력을 쌓을 수 있었다.
실습목표에 대한 평가이다. 구체적이고 적절한 목표 설정 여부에 대해서는, 실습지도계획을 기반으로 실습 회차별로 배울 수 있는 내용들에 대해 파악하여 구체적이고 적절한 학습 목표를 설정하였다. 목표의 달성 여부에 대해서는, 회차별로 설정한 실습 목표에 따라서 실습 때 배울 수 있는 점들을 최대한 파악하고 숙지하고자 노력하였으며, 타 실습생들과 의견을 공유하며 미흡했던 부분도 충분히 보완하여 목표를 달성하였다고 생각한다.
서비스 실천과정에 대한 평가 및 정책 및 행정 실습에 대한 평가이다. 우선 문제 파악 및 자료수집 능력, 문제 인식 능력에 대해서는, 실습 때 주요하게 학습해야 하는 부분을 인지하고 달성하고자 노력하였으며, 잘 모르는 부분은 사전에 온라인 검색 및 책을 활용하여 습득하였다. 문제 사정 능력, 문제 분석 능력에 대해서는, 대상자의 현재 상태와 욕구, 문제상황, 가용 자원 등을 종합적으로 고려하여 적절한 목표를 설정하고 연계할 수 있도록 노력하였다. 개입 기술, 문제해결을 위한 대안제시능력에 대해서는, 대상자에 대한 사례관리를 통해서 개인력, 가족력, 사회적 관계, 경제적 및 주거 상황 등을 파악하고 구상하여 문제해결을 위한 적절한 방안을 고민하고 문제해결 의욕을 높일 수 있도록 노력하였다. 면접 기술, 기존지식과 정보의 사용능력에 대해서는, 대상자를 원활하게 파악할 수 있도록 라포 형성 및 정서적으로 지지할 수 있는 의사소통 기술에 대해서 학습하고 활용하고자 하였으며, 사전 학습한 내용과 실습지도자 슈퍼비전을 통해 실습 내용에 대해서 숙지하고 활용하고자 하였다. 기록 기술, 기록 기술에 대해서는, 실습 시 배웠던 부분은 노트에 요약 정리하며 기록하였고 실습을 마무리하며 실습내용과 소감 등을 실습일지에 정리하고 작성하였다. 클라이언트와의 전문적인 관계 형성, 유관 기관 및 관련된 사람들과 전문적인 관계 형성에 대해서는, 클라이언트와의 신뢰관계 형성을 위해 의사소통 경청 및 공감 기술을 활용하였으며, 사회복지사와 대상자와의 친밀감 유지를 중점적으로 두었고, 같이 실습하는 분들과 지속적으로 소통하고 피드백해주며 전문적인 동료 관계를 유지하고자 하였다.
실습생의 자원활용에 대한 평가이다. 기관 외의 자원활용으로는 실습지도자님의 경험 공유, 같이 실습하는 실습생끼리의 정보 공유 등이 있었다. 실습과 관련된 참고서적의 활용으로는 교육원에서 제공하는 교안을 활용하였고 그 외 인터넷 검색을 통해 정보를 활용하였다.
실습에 임하는 자세에 대한 평가이다. 업무관리 측면에서 시간 준수, 과제제출을 성실히 수행하였으며, 주어진 일에 대한 업무조...
