소개글
"자원봉사센터나 사회복지시설 내에서 자원봉사자에 대한 교육과 훈련이 실제 자원봉사자들이 각종 시설이나 기관에서 자원봉사에 임할 때 실질적인 도움을 주는지 아니면 도움을 주지 않는다고 생각하는지요"에 대한 내용입니다.
목차
1. 자원봉사 활동과 자원봉사자의 역할
1.1. 자원봉사 활동의 의미
1.2. 자원봉사자의 역할
2. 자원봉사자의 권리와 책임
2.1. 자원봉사자의 권리
2.2. 자원봉사자의 책임
3. 자원봉사 지원체계 및 서비스
3.1. 사회복지기관·시설의 지원체계와 서비스
3.2. 자원봉사자 지원을 위한 제도적 역할과 의미
4. 자원봉사 활성화를 위한 방안
4.1. 자원봉사자 역량강화
4.2. 수혜자의 인식 제고
4.3. 자원봉사자 관리 체계 마련
4.4. 전문 자원봉사관리자 양성
5. 참고 문헌
본문내용
1. 자원봉사 활동과 자원봉사자의 역할
1.1. 자원봉사 활동의 의미
자원봉사 활동이란 의무감이 아닌 인간의 자유의지로 마음 깊이 우러나오는 의지를 통하여 자발적으로 서비스하는 사회 참여 활동을 의미한다. 국가적·사회적 측면에서 자원봉사 활동은 사회통합을 이루는 데 중요한 역할을 하고, 지역주민들에게 주인의식, 공동체·연대의식을 갖게 한다. 또한 자원봉사 활동은 공적·사적 협력 관계를 구축하여 사회복지전달체계를 확립하는데 활용될 수 있으며, 사회복지 관련 예산을 효율적으로 사용하도록 돕는다. 자원봉사자 활용기관 측면에서 자원봉사 활동은 사회복지기관 업무의 질을 향상시키고, 유급직원의 과중한 업무를 도와 그들의 업무를 보완할 수 있다. 이는 유급직원이 업무가 많고 여러명의 대상자들을 상대하고 서비스를 제공하므로 개별적인 관심을 기울이며 집중하기 어렵기 때문이다.
1.2. 자원봉사자의 역할
자원봉사자의 역할은 다양하다. 자원봉사자는 도움이 필요한 곳에서 개인이나 집단과 직접 대면하여 관계를 맺고, 문제를 가진 사람들에게 상담 및 지도하거나 편의를 제공한다. 또한 도움이 필요한 개인, 집단, 지역사회의 문제를 널리 알리고 도움을 중재하는 매개자의 역할을 한다. 나아가 지역사회의 지지를 끌어내어 문제를 해결하는 협력자로서의 역할도 수행한다.
구체적으로 살펴보면, 자원봉사자의 역할은 ① 직접적 사회서비스에의 개입 ② 기관 및 조직을 위해 대변자 ③ 치료적 서비스를 요청 ④ 모금 활동가로서 역할 ⑤ 정책 결정에 참여 ⑥ 이들 프로그램에 대한 지역사회의 반응을 기관에 보고하고 평가 ⑦ 지역사회의 발전을 위한 계획 활동에 협력 ⑧ 기존 체계를 변화시키기 위한 행동가 역할 등으로 나누어 볼 수 있다.
최근 들어 자원봉사자들의 활동이 대인적 서비스 증가와 지역사회 기능이 강조됨에 따라 전문화되어 가고 있다는 점도 주목할 만하다. 이처럼 자원봉사자의 역할은 매우 다양하며, 점차 전문화되고 중요해지고 있는 추세라고 할 수 있다.
2. 자원봉사자의 권리와 책임
2.1. 자원봉사자의 권리
자원봉사자의 권리는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사자는 인정받을 욕구와 권리가 있다. 자원봉사자이기 이전에 한 사람의 인간으로서 받아들여져야 하며, 잠재력을 지닌 인간으로 인정되어야 하고 기관의 일원으로 보장받아져야 한다. 자원봉사자들은 동료뿐만 아니라 기관의 직원, 클라이언트에게도 지지받고 이해받기를 원한다. 자원봉사자의 힘든 상황에 대해 이해하고 지지를 적절하게 해 준다면 자원봉사자가 자신감을 느끼고 문제해결 능력을 키울 수 있고 스트레스도 완화하는 효과가 있다.
둘째, 자원봉사자는 자신과 관련된 비밀을 보장받아야 할 권리가 있다. 보호받기 원하는 사항에 대해...
참고 자료
현외성, 현대 자원봉사론 (자원봉사, 사회공헌 및 나눔활동의 이론과 실제), 창지사, 2017.
진재문 외, 자원봉사와 시민의 삶, 학지사, 2017.
이만식 외, 뉴패러다임 시대의 자원봉사론, 학지사, 2017.
성동구립 성수사회복지관 홈페이지 (www.hycusc.or.kr)
황대하, ‘자원봉사 활성화 방안에 관한 연구’, 대전대학교 경영행정대학원 사회복지학과 사회복지학전공 석사 학위 논문, 2002년 2월 등
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