소개글
"자신의 의사소통 장단점"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 의사소통의 중요성
1.2. 사티어의 의사소통 유형
1.3. 가족 내 의사소통의 문제
2. 본론
2.1. 가족 내 의사소통 문제
2.2. 비일치적 의사소통방식을 발동시킨 상황
2.3. 본인의 의사소통 유형 - 비난형
2.4. 역기능적 의사소통의 특성
2.5. 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통의 비교
3. 결론
3.1. 사티어의 의사소통 유형 종합
3.2. 바람직한 일치형 의사소통
3.3. 의사소통 개선을 위한 방향
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 의사소통의 중요성
의사소통의 중요성은 인간의 삶에 있어 필수불가결한 요소이다. 의사소통은 타인과의 관계를 형성하고 유지하는 데 핵심적인 역할을 하며, 자기 자신에 대한 이해와 표현의 통로로 기능한다. 개인의 심리적 건강과 사회적 적응에 큰 영향을 미치는 의사소통은 개인과 집단, 사회를 연결하는 고리이자 소통의 창구로서 작용한다. 특히 가족 내에서의 의사소통은 개인의 인격 형성과 가치관 정립에 지대한 영향을 미치므로, 건강한 가족 의사소통은 개인과 가족, 더 나아가 사회 전체의 발전을 위해 매우 중요하다. 사티어(Satir)는 의사소통 유형을 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 구분하여 설명하였는데, 이는 개인의 자아존중감 및 가족 관계와 밀접한 관련이 있다고 보았다. 기능적 의사소통은 언어적, 비언어적 메시지가 일치하고 자존감이 높은 상태에서 이루어지나, 역기능적 의사소통은 자존감이 낮아 메시지 간 불일치가 나타나는 유형이다. 가족 내 의사소통의 문제는 이러한 역기능적 의사소통에서 자주 발생하며, 이는 개인과 가족의 건강한 발전을 저해하는 주요 요인이 된다. 따라서 건강한 가족 관계 형성을 위해서는 개인과 가족의 의사소통 방식을 개선하고 기능적 의사소통 유형을 증진시키는 노력이 필요하다.
1.2. 사티어의 의사소통 유형
사티어의 의사소통 유형은 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 구분된다.
기능적 의사소통은 언어적, 비언어적 메시지가 일관성이 있고, 자존감이 높은 사람의 의사소통 방식이다. 상대방의 메시지를 경청하며 명확하게 질문하고, 질문에 대해 적절한 대답을 하여 자신의 의견을 명확하게 전달한다.
그러나 역기능적 의사소통은 주로 낮은 자아존중감을 가진 사람에게 나타나며, 타인과의 관계가 깨어질 것을 지나치게 염려하거나 자기 약점이 노출되는 것을 염려한 나머지 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 불일치하는 이중메시지를 전달하고, 자신의 감정과 느낌에 충실한 상태로 대화하기가 어렵다.
사람은 스트레스를 받는 상황에서 자신을 방어하기 위한 대처형태로 역기능적 의사소통을 선택하는데 이것들은 자아 존중감의 위협을 느낄 때 사용하는 유형이기 때문에 생존유형이라고도 한다. 역기능적 의사소통 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형이 포함된다.
회유형은 타인에게만 초점을 맞춰 의사소통하며, 타인에게 무조건적인 수긍을 보이며 존중을 표한다. 그러나 표면적으로만 회유하며 스스로 내면으로 받아들이지 못하는 경우가 많다. 비난형은 자신의 내면을 보호하거나 특정 요인으로 인해 자신의 부족함을 인정하지 않고 상대방의 의견을 비난하고 받아들이지 않는다. 독단적인 의사소통을 보이며, 자존감이 낮고 내면이 성숙하지 못한 경우가 많다.
초이성형은 상대와 자신 모두를 낮추고 이성적으로 생각하며 합리적인 대화방식을 택한다. 상황과 기능에 집중하며 논리적이지만 감정을 개입시키지 않아 타인에게 공감을 사기 어렵다. 산만형은 말 그대로 산만한 의사소통을 하며 안정감이 없어 주변을 혼란하게 만든다. 주제에 집중하지 못하고 타인에게 경청하지 못하며 흐름을 파악하지 못한다.
반면, 일치형은 가장 이상적인 소통의 방식으로 말과 생각이 일치되며, 타인을 수용하는 데 거리낌이 없고 신뢰를 쌓는다. 상처받는 것은 겁내지 않고 의사소통에서 안정을 이루며, 대부분 건강한 내면과 자아를 가진 경우가 많다.
1.3. 가족 내 의사소통의 문제
가족기능은 가족구성원이 역할을 수행함으로써 나타나며, 그 과정...
참고 자료
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