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1. 서론
1.1. 마이클 포터의 5세력 모형 소개
마이클 포터가 제시한 5가지 경쟁요인은 신규 진입자의 위협, 대체재의 위협, 공급자와의 교섭력, 구매자와의 교섭력, 산업 내 경쟁기업과의 경쟁강도이다. 이 5가지 세력의 분석은 어디서 경쟁해야 하는지를 결정하는 데 도움이 되는 사고의 틀을 제공한다.
신규 진입자의 위협은 현재 산업에 새로운 경쟁자가 진입할 가능성이 높으면 그 산업의 매력도는 떨어진다. 이러한 신규 진입의 정도는 해당 업계의 진입 장벽이 얼마나 높은지에 따라 결정되며, 진입 장벽이 높을수록 산업의 매력도는 높아진다.
대체재의 위협은 가장 무서운 것으로, 현재 상품보다 가격이나 성능이 훨씬 뛰어난 대체상품이 나올 경우 해당 산업은 완전히 망해버릴 수 있다. 대체재의 위협이 낮으면 산업의 매력도는 높아진다.
공급자와의 교섭력은 공급업자가 소수 기업에 의해 지배되는 경우, 즉 독점이나 과점에 해당하거나 자사가 속한 업계가 공급자에게 중요한 고객이 아닌 경우, 또 공급업자가 공급하는 상품이 자사가 속한 업계에서 중요한 부품인 경우에는 공급자의 교섭력이 강해지고 해당 산업의 매력도는 떨어진다.
구매자와의 교섭력은 구매자 수가 적고 물량이 큰 경우, 구매자가 우리 회사를 대체하는 회사를 찾는 교체 비용이 낮은 경우, 구매자가 관련 지식이 많은 경우 구매자 교섭력이 강해지고 해당 산업의 매력도는 떨어진다.
산업 내 경쟁기업과의 경쟁강도는 동종 산업에 종사하는 기업이 많아지거나 비슷한 규모일 때 경쟁이 치열할 수밖에 없다. 또한 기존 투자가 많이 이루어져 퇴출 장벽이 높은 업계에서는 경쟁이 심화되더라도 이탈하는 기업이 적으므로 산업의 매력도는 떨어지게 된다.
1.2. 정보시스템이 가질 수 있는 역할
정보시스템이 가질 수 있는 역할은 다음과 같다.
신규 진입 장벽을 강화할 수 있다. 정보시스템을 활용하면 신규 진입자의 시장 진입을 어렵게 만들어 기존 기업의 경쟁력을 유지할 수 있다.
대체재 위험을 감소시킬 수 있다. 정보시스템을 통해 제품의 품질과 기능을 지속적으로 개선하여 대체재의 위협을 줄일 수 있다.
공급망 관리를 강화할 수 있다. 공급업체와의 정보 공유와 협력을 통해 공급망을 효과적으로 관리할 수 있으며, 공급자의 교섭력을 약화시킬 수 있다.
고객 데이터를 활용할 수 있다. 고객에 대한 정보를 수집하고 분석하여 고객의 요구사항을 파악하고 만족도를 높일 수 있다.
경쟁 정보를 수집 및 분석할 수 있다. 경쟁사의 동향과 전략을 지속적으로 모니터링하고 분석하여 경쟁 우위를 확보할 수 있다.
1.3. 사례 연구의 필요성
기업의 내부 요인과 외부요인을 구분하여 분석할 수 있는 SWOT 분석의 한계를 느낀 전문가들과 기업인들은 기업 전략에 대한 보다 더 심층적인 고민에 빠지게 되었다. 경쟁전략을 책정할 때 가장 중요한 일은 기업을 그 환경과의 관계로 파악하는 것이며, 그 환경으로서 중요한 것은 기업이 있는 업계의 정의와 구조이다. 기업간의 경쟁에서 승리를 거두려면 경쟁이 심하지 않고, 매력적인 시장을 선택해서 유리한 위치를 선점하는 것이 중요하다. 이에 따라 마이클 포터의 5세력 모형(5 Force Model)과 정보시스템이 가질 수 있는 역할에 대한 사례 연구가 필요하다.
2. 마이클 포터의 5세력 모형 분석
2.1. 신규 진입자의 위협
현재의 산업에 새로운 경쟁자가 진입할 가능성이 높으면 그 산업의 매력도는 떨어진다. 이러한 신규 진입의 정도는 해당 업계의 진입 장벽이 얼마나 높은가에 따라 결정된다. 조선, 반도체, 자동차와 같은 장치산업은 대규모 투자가 필요하므로 신규 진입이 쉽지 않아 진입 장벽이 높다. 따라서 진입 장벽이 높을수록 산업의 매력도는 높아지며, 반대로 진입 장벽이 낮을수록 산업의 매력도는 떨어진다. 예를 들어 스마트폰 등장으로 디지털카메라와 M...
