본문내용
1. 사회복지실천기술론 기말고사 문제 분석
1.1. 사회복지실천기술의 개념
사회복지실천은 어의적으로 '사회', '복지', '실천'의 개념이 결합된 것으로 이해할 수 있다. '사회'는 인간 간 공동체적인 행위체계를, '복지'는 안락하고 만족한 생활상태 또는 건강과 안녕의 상태를, '실천'은 이론이나 생각을 행동으로 옮기는 의식적이고 능동적인 활동을 의미한다. 사회복지 개념에는 이상적인 삶의 상태와 이를 달성하기 위한 구체적인 실천 활동이 모두 포함되어 있다.
사회복지실천은 사회복지의 목적과 이념을 달성하기 위해 전문성을 바탕으로 사회복지서비스를 제공하는 활동이다. 구체적으로는 여러 이유로 가족이나 시장기능으로부터 소외ᆞ배제된 사람들이 사회적 기능을 회복하고 정상적인 사회활동을 유지할 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 사회복지실천은 사회복지보다 대상과 내용 측면에서 제한적이며, 메리 리치몬드의 케이스워크 개념 제시 이후 미시적ᆞ치료적 접근이 이루어져 왔다.
사회복지실천기술은 사회복지사가 능동적 사고과정을 통해 지식을 클라이언트의 욕구에 맞는 서비스로 전환할 수 있는 능력으로 정의된다. 또한 특정한 목표나 활동을 달성하기 위한 복잡한 행위체계로도 이해된다. 즉, 사회복지실천이론을 현장에 적용하여 클라이언트의 삶을 유용하게 돕기 위한 수단이자 방법, 능력을 의미한다. 사회복지사는 이러한 가치와 지식을 바탕으로 클라이언트 체계, 표적 체계, 행동 체계의 특정한 준거틀 안에서 활동하게 된다.
1.2. 중간대체과제의 가족 대상 개입방법
중간대체과제에서 주제로 선택한 위기개입모델은 갑작스러운 위기 상황에 즉각적으로 개입하여 단기적으로 원조를 제공하기 위한 개입모델이다. 위기 상황에 놓이게 되면 정서적인 균형상태가 깨지고 혼란한 상태에 빠지게 되는데, 이러한 안정상태의 혼란, 생애전환점으로서 불균형 상태를 위기라고 말한다. 이때 위기를 어떻게 이해하는지에 따라 심리학적 관점, 정신의학적 관점, 생태학적 관점의 이론적 배경을 살펴볼 수 있다.
위기개입모델은 문제해결모델과 공통점도 있지만 개입방법과 개입 기간의 측면에서 차이도 존재한다. 문제해결모델과 달리 위기개입모델은 일상적인 문제해결 방법으로는 해결하기 어려운 위기를 다룬다. 위기의 유형에는 상황적 위기, 발달적 위기, 실존적 위기가 있으며, 이에 대한 개입유형으로는 개별위기개입, 행동위기개입, 체계위기개입, 생태계 위기개입이 있다.
위기개입 시 고려해야 할 8가지 원칙으로는 신속한 개입, 행동기술, 제한된 목표, 희망과 기대, 지지, 초점적 문제해결, 자기상, 자립 등이 있다. 또한 개입기술로는 초기단계의 정서적 지지와 스트레스 완화 기술, 중간단계의 행동변화 유도 기술, 상황에 대한 이해와 토론기법 등이 활용된다. 구체적인 기법으로는 경청, 위기 강도 사정, 강점 확인, 정상화, 방향 제시하기, 문제해결 등이 있다.
1.3. 사례관리와 강점관점의 개념
사례관리는 복합적이고 만성적인 욕구를 가진 클라이언트의 기능을 향상시키고, 공식적/비공식적 자원과 활동의 관계망을 조직, 조정, 유지하는 활동이다. 사회복지사가 클라이언트의 욕구에 초점을 두어 개별화된 서비스 계획을 실천하는 방법으로, 클라이언트의 잠재력을 극대화하고 보호체계의 능력을 최대화하려는 데 목적이 있다. 사례관리는 개별화, 포괄성, 자기결정권, 서비스의 지속성과 연계성이라는 원칙하에 이루어지며, 일반적으로 접수와 관계 수립, 사정, 계획, 실행, 점검, 평가 등의 단계로 진행된다.
강점관점은 클라이언트의 증상이나 문제를 강조하기보다는 강점과 자원에 주목하는 시각이다. 사회복지사는 클라이언트의 강점과 자원에 힘을 실어주고, 그들의 성장과 잠재력 발휘를 돕는다. 이는 인간의 존엄성과 사회정의라는 사회복지의 기본 가치와 맥을 같이 한다. 최근에는 사례관리에서도 강점관점이 중요하게 여겨지고 있다.
사례관리와 강점관점은 상호보완적인 실천 방법이다. 사례관리는 클라이언트의 욕구와 환경을 포괄적으로 사정하고 관리하는 접근이며, 강점관점은 클라이언트의 자원과 잠재력에 초점을 두는 관점이다. 사회복지사는 사례관리 과정에서 클라이언트의 강점과 자원을 발견하고 활용함으로써 클라이언트의 기능 향상과 자립을 도모할 수 있다.
2. 기말고사 문제 및 답안 분석
2.1. 사회복지실천의 전문적 특성
사회복지실천은 과학성과 예술성이 상호 보완적인 관계를 가지고 있다. 사회복지실천의 과학성은 사회복지를 전문영역으로 기능하게 한다. 그러나 사회복지실천에서의 과학적 지식은 완전할 수 없기에 창의성과 직관에 따른 적용이 필요하다. 이러한 예술성은 전문적 관계가 효과적으로 기능할 수 있도록 한다. 따라서 사회복지실천의 예술적 기반이 적용된 예로는 독거노인 지원 프로그램 과정평가 등이 있다. 이처럼 사회복지실천은 과학성과 예술성이 균형을 이루며 전문적인 실천이 이루어진다. 사회복지실천은 복잡다단한 인간의 문제와 욕구에 대한 전문적 개입을 위해 지식, 기술, 가치를 기반으로 하는 실천이다. 이를 통해 사회구성원의 삶의 질 향상과 사회정의 실현이라는 사회복지의 이중적 가치체계를 추구한다.
2.2. 가족 상담 개입 모델
가족은 인간의 가장 기본적인 사회단위이자 지지체계로서, 가족구성원들의 건강하고 균형 잡힌 발달을 위해서는 가족 전체에 대한 개입이 필요하다. 가족 상담 개입 모델은 이러한 관점에서 가족을 대상으로 한 사회복지실천 기술이다.
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