소개글
"당사자주의에 대해 어떻게 생각하십니까"에 대한 내용입니다.
목차
1. 갈등관리와 해결
1.1. 갈등의 개념과 특성
1.2. 갈등관리의 필요성
1.3. 갈등관리 유형
1.4. 나의 갈등 해결 방식
2. 사회복지 정책의제 형성 과정
2.1. 정책의제 형성의 단계
2.2. 정책의제 설정에 영향을 미치는 요인
2.3. 정책의제 설정에 가장 큰 영향을 미치는 요인
3. 한국의 이혼제도 변천
3.1. 이혼제도의 역사적 변화
3.2. 협의이혼제도의 발전과정
3.3. 현행 협의이혼제도의 문제점
4. 참고 문헌
본문내용
1. 갈등관리와 해결
1.1. 갈등의 개념과 특성
갈등은 한자어로 풀이하게 되면 등나무와 칡을 의미하는데 칡과 등나무가 얽히는 것처럼 개인, 집단 사이에서 서로 다른 목표나 이해관계로 적대시하거나 충동하는 상태로 화합하지 못하는 것을 비유하고 일이나 사정이 서로 복잡하게 얽혀 화합하지 못하며 서로 어긋나는 견해, 이해, 처지 따위의 차이로 나타나는 충돌이다. 심리학적 용어로써 갈등은 인간 정신생활을 혼란하게 만들고 내적인 조화를 파괴하고 갈등상태는 두 개 이상의 반대되는 경향이 거의 동시에 나타나 어떠한 행동을 할지 결정하지 못하는 것을 의미한다. 조직에서 갈등은 필연적이면서도 잠재적으로 나타나는 현상으로 갈등은 행동의 주체 사이 적대적 혹은 대립적 상호작용을 의미하는 심리적인 대립감이나 대립적인 해동을 포함한다. 행동 주체는 개인 또는 집단, 조직 등으로 갈등은 권력, 사회적 지위, 자원 등의 부족과 가치구조 차이에서 나타난다. 조직 갈등에는 적대적인 심리 관계와 적대적 상호작용을 포함하는데 적대적인 심리 관계는 목표가 다르고 서로 배타적인 이해관계, 가치구조 차이, 감정적인 적개심 등을 의미하고 적대적인 상호작용은 이의 공공연한 표현이라고 볼 수 있다. 이에 따라 갈등을 정의하게 되면 행동 주체 사이 대립적 혹은 적대적인 상호작용이라고 볼 수 있다.
1.2. 갈등관리의 필요성
갈등관리의 필요성은 갈등이 불가피하게 발생하는 현상인 만큼, 갈등의 부정적인 요소를 제거하고 긍정적인 효과를 이끌어내기 위한 목적에서 대두되었다"" 갈등은 조직 내 다양한 구성원들 간의 상호작용과정에서 발생하며, 이는 조직의 성장과 발전을 위해서 필요한 과정이기도 하다"" 그러나 갈등이 지속되거나 악화되면 조직의 응집력 저하, 업무 생산성 하락, 구성원 간 신뢰 붕괴 등 부정적인 결과를 초래할 수 있다"" 따라서 체계적인 갈등관리를 통해 갈등의 긍정적 기능을 극대화하고 부정적 기능을 최소화하는 것이 중요하다""
1.3. 갈등관리 유형
갈등관리 유형은 Rahim의 다섯 가지 유형으로 설명할 수 있다. 첫 번째로 통합형이 있는데, 이는 자기와 다른 사람의 관심사를 모두 중요하게 여기는 유형이다. 통합형은 갈등 당사자가 문제의 여러 측면을 검토하며 서로 차이점을 건설적으로 탐구해 자기의 고정관념을 초월하는 해결 방법을 찾는 관리유형이다. 갈등을 빚는 당사자 모두 이득을 보도록 하는 서로 이익 방법을 선택하며, 상대의 의견을 물으며 자기 생각과 어떤 부분이 다른지 토론하고 의견의 차이점에 관해 서로 이해할 때까지 토론해 해결책을 찾는다는 점이 특징이다.""
두 번째로 지배형이 있다. 지배형은 자기 관심사를 중요하게 생각하는 유형으로, 자기 입장을 세우기 위해 강제적 행동을 하는 것으로 볼 수 있다. 승패 지향적이며 상대 이익보다 자기 이익을 추구하는 갈등관리 방식으로, 결과적으로 다른 사람의 기대나 욕구를 무시하는 경우가 있다. 그러나 갈등과 연관된 논쟁점이 사소하거나 빠르게 의사결정이 이루어져야 할 때, 인기 없는 행동 대안의 결정이 이루어져야 할 때 지배형 갈등 관리유형의 사용이 적절할 수 있다.""
세 번째로 순응형이 있는데, 이는 다른 사람의 관심 부분을 충족하기 위해 자기가 관심을 가지는 부분을 양보하거나 포기하는 유형이다. 자기 이익을 희생하며 상대 이익을 만족하게 하려고 이루어지는 갈등관리 방식으로, 협동을 가능하게 한다는 장점이 있지만 중요한 문제를 소홀하게 다룰 가능성이 있어 일시적인 대안이라고 볼 수 있다.""
네 번째로 타협형이다. 타협형은 자기와 다른 사람에 관한 관심의 중간 정도를 만족하고자 하는 유형으로, 받아들이지 못하는 의사결정을 위해서 주고받기 형태로 서로 조금씩 포기하는 것을 의미한다. 타협형은 지배형보다 많이, 순응형보다 적게 포기한다는 특징이 있다.""
다섯 번째로 회피형이 있다. 회피형은 자기와 다른 사람 관심사에 관한 낮은 관심을 의미하며, 나아질 때까지 문제를 미루기도 하고 단순하게 위협적인 상황에서는 물러나는...
참고 자료
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