본문내용
1. 간호관리학 실습
1.1. 병원 소개
1.1.1. 병원의 목적과 철학
우리 의료원의 전 직원은 모든 고객들의 존엄성과 가치를 지니며 행복하고 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다할 것이며 항상 친절을 바탕으로 최선의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.
우리는 고객을 내 가족같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통이라 생각하고 빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
우리는 고객의 쾌적한 환경에서 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 고객의 입장에서 생각하며 행동하겠습니다.
우리는 양질의 진료를 제공하여 최저의 비용이 부담되도록 최선을 다하겠습니다.
우리는 의료 서비스에 만족을 못할 경우 시정요구 절차를 제공하고 즉시 시정함과 이에 상응하는 보상을 하겠습니다.
우리는 우리가 시행하는 의료 서비스에 대하여 고객들로부터 매년 평가를 받겠으며 그 결과를 공포하겠습니다.병원의 철학은 비전으로 지역민의 보건향상과 사회복지 실현을 내세우고, 경영이념으로 고객을 위한 의료서비스 창조와 인간 존중의 경영을 나타낸다. 또한 병원윤리 강령을 통해 인간 생명의 존엄성을 인식하고 봉사 정신으로 양질의 진료와 친절한 의료 서비스, 안전한 의료 환경 조성, 공정한 거래와 지역사회 보건증진 등을 다짐하고 있다.
1.1.2. 간호부의 목적과 철학
간호부의 목적과 철학은 다음과 같다.
우리 간호부는 친절한 간호서비스 제공 및 안락하고 안전한 병실을 조성하는 것을 목적으로 한다. 또한 간호사들이 전문직에 대한 자긍심을 갖고 간호윤리를 지키며 환자의 개별적 요구에 맞는 간호를 제공하는 것을 목적으로 한다. 더불어 서로 존경과 협력의 정신으로 타부서와의 협력관계를 증진하는 것을 목적으로 한다.
간호부의 철학은 간호대상자의 생명의 존엄성과 관리를 존중하고, 대상자 중심의 업무를 추진하는 것이다. 또한 우수한 인력을 확보하고 능력개발 및 적재적소에 배치함으로써 직접 간호업무를 추진하고자 한다. 나아가 지역사회 발전, 주민건강유지 및 증진, 예방사업을 위해 협조관계를 형성하고 봉사 자세를 강화하고자 한다.
1.2. 간호부서의 위치와 기능
1.2.1. 병원 전체 조직기구
병원 전체 조직기구는 감사, 이사회, 관리부, 진료부, 총무부, 원무부, 진료과, 간호과, 약제과, 그리고 병원장으로 구성되어 있다""
병원 조직의 최상위 부서는 감사와 이사회이다. 감사와 이사회는 병원 전체의 행정 및 재정 업무를 총괄하고 최종적인 의사결정을 내리는 부서이다.
그 밑으로 관리부, 진료부, 총무부, 원무부 등의 부서가 있다. 관리부는 병원 전체의 운영과 관리를 담당하고, 진료부는 의사 및 기타 의료진의 진료활동을 관리한다. 총무부는 병원 직원들의 인사 및 행정을 담당하며, 원무부는 입·퇴원 및 보험 업무 등을 처리한다.
이러한 병원 내 주요 부서들 아래에 진료과, 간호과, 약제과 등의 실제 진료 및 처치 활동을 수행하는 부서들이 존재한다. 각 진료과는 해당 전문 진료 분야를 담당하고, 간호과는 전반적인 간호 업무를, 약제과는 약물 관리를 담당한다.
마지막으로 병원장이 전체 병원을 총괄 지휘하며, 각 부서 간 유기적인 협력과 병원 운영을 총괄한다.
이와 같이 병원 조직은 행정, 관리, 진료, 간호, 약물 등 다양한 기능들이 유기적으로 연계되어 있는 복잡한 구조를 가지고 있다""
1.2.2. 간호부 조직기구
간호부 조직기구는 간호과장 아래 간호감독과 각 병동(3A병동, 5A병동, 5B병동), 응급실, 중환자실, 수술실, 심사실, 외래, 간호학원 등의 간호단위로 구성되어 있다. 간호과장은 병원 전체의 간호부서를 총괄하며, 각 간호단위에는 수간호사가 배치되어 있다.
간호단위의 간호사들은 수간호사의 관리하에 간호업무를 수행하게 된다. 간호부 조직기구는 병원 전체 조직기구에서 진료부 아래에 위치하고 있으며, 간호과장이 간호부서를 대표하여 병원 운영에 참여하게 된다.
이와 같이 간호부 조직기구는 간호과장을 중심으로 각 간호단위가 유기적으로 연결되어 있는 구조로, 효과적인 간호서비스 제공을 위해 체계적으로 구성되어 있다고 볼 수 있다.
1.3. 간호단위의 소개
1.3.1. 병동의 목표와 관리계획
병동의 목표와 관리계획은 다음과 같다.
병동의 목표는 첫째, 고객을 내 가족같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통으로 생각하고 보다 빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선의 서비스를 제공하는 것이다. 둘째, 양질의 진료를 제공하여 최저의 비용이 부담 되도록 최선을 다하는 것이다. 셋째, 고객들이 의료서비스에 만족하지 못할 경우 시정요구 절차를 제공하고 즉시 시정함과 이에 상응하는 보상을 하는 것이다. 넷째, 고객의 쾌적한 환경에서 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 고객의 입장에서 생각하며 행동하는 것이다. 다섯째, 우리가 시행하는 의료 서비스에 대하여 고객들로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공포하는 것이다.
병동의 관리계획은 연간계획과 주간계획으로 나뉜다. 연간계획으로는 매달 심근경색, 결장·직장암, 간경화증, 당뇨병, 전립선 비대증, 자궁외 임신, 간질, 폐렴, 중풍, 유방암, 치주염 등의 주제로 교육을 실시하며, 마지막 12월에는 교육에 대한 평가를 한다. 주간계획으로는 월요일 폐기물 관리 및 교육, 업무일지 작성 및 보고, 화요일 업무일지 작성 및 보고, 수가교육 및 전산교육, 수요일 업무일지 작성 및 보고, 목요일 업무일지 작성 및 보고, 금요일 학생 교육 및 평가, 업무일지 작성 및 보고, 토요일 업무일지 작성 및 보고로 구성된다.
1.3.2. 병동의 구조와 병상 현황
병동의 구조와 병상 현황은 다음과 같다. 병원의 전체 구조를 살펴보면 1층에는 내과, 방사선과, CT실, 약제과, 총무과, 정형외과, 외과, 신경외과, 안과, 초음파실, 원무과, 신경과가 있다. 2층에는 원장실, 건강관리과, 피부과, 산부인과, 치과, 물리치료실, 뇌파실, 방광경실, 임상병리과, 가정의학과, 이비인후과, 비뇨기과, 마취과, 수술실, 중앙공급실, 혈액은행이 있다. 3층에는 입원실과 중환자실, 인공신장실이 있으며, 5층에도 입원실이 있다.
간호부서의 구조를 보면 간호과장 아래 간호감독이 있고, 3A병동, 5A병동, 5B병동, 응급실, 중환자실, 수술실, 심사실, 외래, 간호학원 등의 간호단위로 구성되어 있다.
병동의 병상 현황을 살펴보면 응급실 16병상, 중환자실 19병상, 3A병동 85병상, 5A병동 65병상, 5B병동 49병상으로 총 234병상을 운영하고 있다. 간호사는 총 7명이 근무하고 있어 환자수에 비해 인력이 부족한 것으로 나타났다.
이처럼 병원과 간호부의 전체적인 구조 및 병동별 병상 현황을 파악할 수 있었다. 병동의 효율적인 운영을 위해서는 적정 수준의 간호인력 확보가 필요할 것으로 보인다.
1.4. 간호의 질 향상
1.4.1. 간호부의 질 보강 활동
간호부의 질 보강 활동이란 간호부 내에 질 보장 위원회를 구성하고 이를 통해 간호의 질 향상을 위한 다양한 활동을 전개하는 것이다. 간호부의 질 보강 활동은 다음과 같이 이루어진다.
첫째, 간호부는 질 평가 프로그램 및 활동계획을 수립하고 시행한다. 이를 통해 간호 실무의 표준화와 질 향상을 도모한다. 간호부는 정기적으로 간호 실무를 점검하고 개선 방안을 모색한다.
둘째, 간호부는 간호 실무에서 발생하는 문제점을 파악하고자 다양한 자료를 수집한다. 이를 통해 간호 실무의 문제점을 확정하고 해결 방안을 마련한다.
셋째, 간호부는 간호 실무에서 발생하는 문제점의 우선순위를 결정한다. 이를 바탕으로 임상적으로 타당한 실무 표준을 정립하고 적절한 평가 방법을 마련한다.
넷째, 간호부는 수집한 자료와 정보를 분석하여 문제점 평가 및 해결 방안을 보고하고 사후 검토한다. 이를 통해 간호 실무의 지속적인 질 향상을 도모한다.
다섯째, 간호부는 간호 실무 개선을 위한 보고서를 작성하고 보관한다. 이를 통해 간호 실무의 질 향상 과정을 체계적으로 관리한다.
이처럼 간호부의 질 보강 활동은 간호 실무의 표준화와 지속적인 질 향상을 위한 핵심적인 활동이다. 이를 통해 간호의 전문성을 높이고 대상자에게 안전하고 효과적인 간호를 제공할 수 있다.
1.4.2. 간호단위별 질 향상 활동
간호단위별 질 향상 활...
