본문내용
1. 간호관리학 병원 실습
1.1. 병원 조직 및 간호부서 소개
1.1.1. 병원의 목적과 철학
병원의 목적은 모든 고객들의 존엄성과 가치를 지니며 행복하고 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하는 것이다. 병원은 고객을 내 가족같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통이라 생각하고 빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하고자 한다. 또한 고객의 쾌적한 환경에서 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 고객의 입장에서 생각하며 행동하고자 한다. 병원은 양질의 진료를 제공하여 최저의 비용이 부담되도록 최선을 다하며, 의료서비스에 만족을 못할 경우 시정요구 절차를 제공하고 즉시 시정함과 이에 상응하는 보상을 하고자 한다. 또한 매년 실시하는 고객평가 결과를 공포하여 투명한 의료서비스를 제공하고자 한다.
1.1.2. 간호부의 목적과 철학
우리 병원의 간호부는 친절한 간호서비스 제공 및 안락하고 안전한 병실을 조성하는 것을 목적으로 하고 있다. 또한 간호사들이 전문직에 대한 자긍심을 갖고 간호윤리를 지키며 환자의 개별적 요구에 맞는 간호를 제공하고자 한다. 아울러 타부서와의 협력관계 증진을 위해 서로 존경과 협력의 정신을 기르고자 한다. 이러한 간호부의 목적에 부합하여 간호철학으로 간호대상자의 생명의 존엄성과 가치를 존중하고, 대상자 중심의 업무추진을 도모하고자 한다. 또한 우수한 인력을 확보하고 능력개발 및 적재적소에 배치하여 직접 간호업무를 수행하고자 하며, 지역사회 발전과 주민건강 증진 및 예방사업을 위한 협조관계 형성과 봉사자세를 강조하고 있다.
1.2. 간호 단위의 구조와 관리
1.2.1. 간호 단위의 목표와 관리계획
우리 병원의 간호 단위의 목표는 다음과 같다"".
첫째, 고객을 내 가족 같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통이라 생각하고 빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다한다"".
둘째, 양질의 진료를 제공하여 최저의 비용이 부담되도록 최선을 다한다"".
셋째, 고객들이 의료서비스에 만족하지 못할 경우 시정요구 절차를 제공하고 즉시 시정함과 이에 상응하는 보상을 한다"".
넷째, 쾌적한 환경에서 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 고객의 입장에서 생각하며 행동한다"".
다섯째, 우리가 시행하는 의료 서비스에 대하여 고객들로부터 매년 평가를 받으며 그 결과를 공포한다"".
이를 위해 병원에서는 연간계획과 주간계획을 수립하고 있다"". 연간계획으로는 매달 다양한 주제의 교육을 실시하고 마지막 12월에는 교육에 대한 평가를 한다"". 주간계획으로는 매일 업무일지 작성 및 보고, 교육 등을 시행하고 있다"".
1.2.2. 병동의 구조 및 병상 수
병동의 구조 및 병상 수는 다음과 같다.
병원 내에는 응급실, 중환자실, 3A병동, 5A병동, 5B병동 등이 있다. 응급실은 16명의 병상 수를 가지고 있으며, 중환자실은 19명의 병상 수를 가지고 있다. 3A병동은 85명의 병상 수를, 5A병동은 65명의 병상 수를, 5B병동은 49명의 병상 수를 갖추고 있다. 간호사 수는 총 7명이다.
이처럼 병원 내 각 병동별로 병상 수와 간호사 수가 상이한데, 이는 환자들의 의료 및 간호 요구도에 따른 차이라고 볼 수 있다. 특히 응급실과 중환자실은 환자상태의 위중도가 높아 집중적인 간호가 필요하므로 상대적으로 더 많은 병상과 간호사가 배치되어 있다. 한편 일반 병동의 경우 병상 수와 간호사 수가 더 적은데, 이는 상대적으로 안정적인 환자상태를 보이므로 집중적인 관리가 필요하지 않기 때문이다.
다만 문제점으로 지적된 바와 같이 병동과 환자의 수에 비해 인력이 부족하고, 간호학생들도 실제 간호 실무보다는 심부름을 하는 시간이 많아 아쉬운 상황이라고 볼 수 있다.
1.3. 간호의 질 향상 활동
1.3.1. 간호부 질 향상 위원회
간호부 질 향상 위원회는 간호 서비스의 질적 향상을 위해 운영되는 위원회이다. 주요 역할은 다음과 같다. 첫째, 간호의 질 평가를 위한 프로그램 및 활동계획을 수립하고 시행한다. 둘째, 문제점 확인을 위한 자료 수집을 하며, 셋째 확인된 문제점에 대한 우선순위를 결정한다. 넷째, 임상적으로 타당한 표준을 정하고 적절한 평가 방법을 정한다. 다섯째, 자료 및 정보를 분석하여 보고하고 사후 검토를 실시한다. 여섯째, 문제점의 평가와 해결을 보고하는 사후 검토를 한다. 마지막으로 보고서 작성 및 보관 업무를 수행한다. 이를 통해 간호의 질적 향상을 ...
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