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1. 선발 과정의 이해
1.1. 선발의 정의
선발은 모집 활동을 통해 획득한 지원자를 대상으로 미래에 수행할 직무에 가장 적합한 지원자를 식별하는 과정이다. 기업들은 조직의 목표를 달성하기 위해 더 유능한 인적자원이 필요하게 되면서 이러한 선발 과정의 중요성이 증대되고 있다. 정확한 선발을 통해 적절한 인재를 선발하지 못할 경우 엄청난 비용 손실을 초래할 수 있으므로, 기업들은 체계적인 선발 절차를 통해 직무에 적합한 인재를 선발하고자 노력한다.
1.2. 선발 요소
1.2.1. 지적능력
지적능력은 선발의 핵심 요소 중 하나이다. 일반 지능은 직무 수행을 가장 잘 예측하는 변인으로, 직무의 인지적 복잡성이 높을수록 지능검사의 준거 타당도가 더 높아진다. 준거 타당도란 어떤 심리검사가 특정 준거와 어느 정도 연관성이 있는지를 나타내는 것으로, 즉 그 검사 점수가 '직무 성과' 혹은 '학업성적' 등의 특정한 활용 영역의 준거를 얼마나 잘 예측할 수 있는지 정도를 의미한다. 따라서 기업에서는 직무 수행에 필요한 인지적 능력을 평가하기 위해 지능검사를 주요 선발 도구로 활용한다. 특히 전문직이나 관리직과 같이 인지적 복잡성이 높은 직무의 경우, 지능검사의 예측타당도가 더욱 중요하게 고려된다. 이처럼 지적능력은 직무 수행을 예측하는 핵심 요소로, 선발 과정에서 반드시 검토되어야 할 주요 요소라고 볼 수 있다.
1.2.2. 성격
성격은 선발 과정에서 중요한 요소이다. 성격 검사는 직무수행을 유의미하게 예측할 수 있으며, 지능검사에 대한 부가적인 예측 타당도를 가지고 있다. 특히 "성실성"은 거의 모든 직업에서 직무수행을 예측할 수 있는 주요한 성격 요인이다.
성격 검사의 장점은 직무 수행에 필요한 다양한 성격 특성을 측정할 수 있다는 것이다. 하지만 성격 검사에는 거짓 응답의 문제가 존재한다. 응답자가 자신이 원하는 특정 성격 유형으로 조작할 수 있기 때문이다. 따라서 성격 검사에 의해 측정된 성격 특성이 실제 행동을 정확하게 예측하기 어려울 수 있다.
이러한 문제를 해결하기 위해 성격 검사 외에 다양한 방법들이 활용된다. 면접, 상황판단 검사, 평가센터 등의 방법을 통해 응답자의 실제 행동을 관찰하고 평가할 수 있다. 이를 통해 성격 검사만으로는 파악하기 어려운 응답자의 실제 성격 특성을 보다 정확하게 파악할 수 있다.
결국 성격은 선발 과정에서 중요한 요소이지만, 성격 검사에만 의존하기 보다는 다양한 평가 방법을 활용하여 응답자의 성격 특성을 종합적으로 평가하는 것이 중요하다고 볼 수 있다.
1.2.3. 신체능력
신체능력은 직무수행을 유의하게 예측할 수 있지만, 증분타당도는 크지 않다. 직무에 따라 요구되는 신체능력이 다르겠지만, 대부분의 직무에서 기본적인 건강상태와 체력이 중요하다. 예를 들어 경찰, 소방관, 운동선수 등의 직무는 높은 수준의 신체능력이 필요하지만, 사무직 근로자나 전문직의 경우에는 그렇지 않다. 따라서 선발 시 직무분석을 통해 요구되는 신체능력을 정확히 파악하고, 관련 검사를 실시하여 지원자의 신체능력을 평가해야 한다. 이를 통해 직무수행에 적합한 지원자를 선발할 수 있다.
1.3. 자신의 직장에서 중요한 선발 요소
자신이 다니고 싶은 직장에서 가장 중요시해야 하는 선발 요소는 "성격"이다. 사회복지 분야에서는 단순한...