소개글
"동아에스티 생산"에 대한 내용입니다.
목차
1. 제약산업의 인사관리 전략
1.1. 동아ST(동아에스티)의 인사관리제도 변화
1.1.1. 분사 전 동아연구소의 특성
1.1.2. 분사 이후 변화와 문제점
1.2. 한국로슈의 인적자원 관리제도
1.2.1. 애자일 트랜스포메이션 도입
1.2.2. 성과관리 및 보상제도 변화
1.3. 인사관리제도 변화와 기업 성장의 관계
2. 동방견문록 - 마르코 폴로의 여행기
2.1. 마르코 폴로의 동방 여행
2.2. 서아시아, 중앙아시아, 중국의 지역 정보
2.3. 인도, 러시아 등 다양한 지역 소개
3. IKEA의 글로벌 전략과 사례 분석
3.1. IKEA 기업 소개
3.2. IKEA의 SWOT 분석 및 글로벌 전략
3.3. 국제 경영 성공/실패 사례
3.4. IKEA의 지속가능경영을 위한 대안 제시
4. 참고 문헌
본문내용
1. 제약산업의 인사관리 전략
1.1. 동아ST(동아에스티)의 인사관리제도 변화
1.1.1. 분사 전 동아연구소의 특성
분사 전 동아연구소의 특성은 다음과 같다.
동아연구소는 연구 직무 특성상 모든 프로젝트가 성공할 수 없었기 때문에 비임상 단계를 통과하여 DA Code가 부여된 과제에 대해서만 목표를 수립하고, 이를 기반으로 성과를 평가하였다. 팀에 속한 개인은 1 ~ 2개의 Code 과제와 탐색과제라는 명칭의 Discovery 단계 과제 1 ~2 개를 수행하였다. 목표 일정을 달성해야 하는 Code 과제와 달리 정해진 목표가 없었던 탐색과제의 경우 자유로운 연구가 가능하여 언제든지 프로젝트를 생성하고 중단할 수 있었다. 팀 성과관리제도 아래에서도 개인의 성과평가가 이루어지기는 하였으나, 업무의 수행 결과에 따른 업적의 양이나 질 보다는 개인의 역량 성장에 초점이 있었다. 이러한 제도하에서는 프로젝트 실패에 따른 패널티가 개인에게 부과되지 않아 Code 과제보다 탐색과제를 더 많이 할당받아도 적극적으로 수행하였고, 팀원들 간의 피드백, 코칭이 활발하게 이루어졌다. 그러나, 개인의 성과보다는 팀 성과 위주로 평가되었기 때문에 '누구를 승진시킬 것인가'에 대한 고민이 해마다 있었다. 자연스럽게 연차 순으로 승진이 이루어졌고, 당해 년도 승진 대상자에게는 Code 과제를 할당하여 개인의 업적이 잘 부각될 수 있도록 하였다.
1.1.2. 분사 이후 변화와 문제점
2013년 분사 이후 일반의약품을 개발·판매하는 동아제약은 매출 대비 연구비 비중이 작았고, 동남아시아에서의 박카스 영업 성공으로 인해 매해 좋은 영업 이익을 보였다. 반면, 전문의약품을 개발·판매하는 동아ST는 매출 대비 연구비 비중이 컸고 불법 리베이트 건 등으로 인한 매출 감소도 발생하였다. 이러한 환경적 요인으로, 팀 성과를 기반으로 평가하고 보상이 주어지는 인적자원 관리제도 하에서 동아제약과 동아ST의 성과급에 차이가 나기 시작하였다. 같은 팀으로 연구를 수행하다가 개인의 의사 반영 없이 분사 당시에 맡고 있었던 프로젝트를 기반으로 동아제약, 동아ST로 나누어졌기 때문에 동아ST 개인들 사이에서 성과급 차이에 대한 불만이 발생하기 시작하였다.
또한, 제약 산업의 트렌드가 early stage의 약물을 거대 다국적 제약 기업으로 기술을 이전하는 방식으로 변화함에 따라 연구 성과와 매출을 끌어올리기 위해 2015년에 개인의 KPI를 정량적으로 설정하고 조직목표와 개인의 목표를 연계하도록 하였고, 리더십/직무역량 평가 항목을 신설하였다. 그리고 2018년도에는 3단계였던 직급체계를 5단계로 세분화하고 내부 승급 제도를 운영하였다. 내부 승급 제도란 한 해 동안의 개인 성과 평가 결과에 따라 연차가 올라가는 것을 인정하지 않는 제도이다.
팀 성과 관리 제도에서 개인 성과 관리 제도로의 변화 및 정량적 수치를 중시하는 KPI 도입에 따라 눈에 보이는 성과를 얻기 쉬운 Code 과제만을 수행하고자 하는 문화가 생겼고, 팀에는 1년에 몇 개의 Code 과제 도출이라는 목표가 주어져 기존에 수행하던 탐색과제 중 가장 가능성이 있는 과제만을 목표로 설정하는 등 각 팀 별로 낮은 목표를 설정하는 일이 발생하기 시작하였다.
성과관리 제도의 변화와 함께 외부 인사 영입이라는 새로운 시도가 있었다. 동아ST는 2013년 분사 이후 눈에 보이는 성과를 창출하기 위해 리더급의 외부 영입을 시도하였다. 그러나, 동아ST의 기업문화를 이해하지 못하고 기존 연구과제들의 history를 이해하지 못한 외부 인사는 진행 중인 과제들을 무리하게 중단하고 새로운 영역의 과제를 창출하였다. 동아ST는 연구소, 생산설비, 영업조직까지 갖춘 종합 제약회사였는데, early stage의 연구 중심으로의 연구소 개편은 신약개발의 후기 단계를 담당하는 연구원 뿐만 아니라 생산, 영업 조직의 반발을 가져왔다.
1.2. 한국로슈의 인적자원 관리제도
1.2.1. 애자일 트랜스포메이션 도입
한국로슈는 지난 2020년 제약업계 최초로 '애자일 트랜스포메이션(Agile transformation)'을 도입하였다. 애자일 트랜스포메이션은 환자들이 필요로 하는 혁신을 빠르게 전달하고자 업무 방식과 조직의 운영모델을 바꾸는 것이다. 이를 통해 전략 방향과 활동을 빠르게 조정하여 환자 여정에 필요한 솔루션을 신속하게 제공하는 것을 목표로 하고 있다.
애자일 조직으로의 전환 이후 한국로슈의 조직 구조는 기존의 마케팅 / 영업/ 의학부 등이 분리된 모델에서 각각의 부서가 TA(Therapeutic Area, TA)팀을 중심으로 통합되는 형태로 변화되었다. 또한 기존의 제품중심 영업부를 전면적으로 없애고, 환자와 고객 중심의 목소리를 의료현장에서 듣기 위해 PPOC(Primary Point of Contact)라는 새로운 직무를 신설하였다. PPOC는 환자와 고객을 Primary로 연결하는 역할을 담당하며, 마케팅, 의학부 직원들은 Enabler로서 역할을 하게 되었다.
이러한 조직 구조의 변화와 함께 성과관리 제도 또한 변화하였다. 애자일 조직 구현을 위...
참고 자료
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2020년 제약산업 분석 보고서, KKIDI 한국보건산업진흥원
2021년도 제약산업 육성·지원 시행 계획(안), 2021.04 , 보건복지부
정민준 (2022.03.40) "한 팀이 한 회사가 된다" 로슈가 선택한 '애자일 조직문화’ , HIT news http://www.hitnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=38480
양영구 (2022.06.21) "최고의 치료제를 환자에게 신속하게", MEDICAL Observer http://www.monews.co.kr/news/articleView.html?idxno=313244
[매경춘추] 환자위한 애자일혁신, 매일 경제 https://n.news.naver.com/article/009/0004626904?sid=110
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박용민 (2018.10.25) ‘직원 행복이 먼저’ 동아쏘시오그룹의 행복한 기업문화 만들기, Pressman http://www.pressm.kr/news/articleView.html?idxno=20909
정재훈 (동아쏘시오홀딩스 (주) 정도경영실장, 전 사업영역의 차별적 경쟁력으로 ‘Global Healthcare Player’ 도약 http://www.insabank.com/sampleupload/uploads/%EC%82%AC%EB%A1%80-%EB%8F%99%EC%95%84%EC%8F%98%EC%8B%9C%EC%98%A4.pdf
[CEO가 청춘들에게 ⑧] 김민영 동아ST 사장 (2022.09.30), 히트뉴스 https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=34554940
문성호 ( 2022.02.08), 다른 길 걷는 동아에스티, 사령탑 교체 숨은 배경은?, Medical times https://www.medicaltimes.com/Main/News/NewsView.html?ID=1145664
최은진(2023.01.09), 사회적 책임 강조 동아쏘시오 'ESG 모범생' 비결은, the bell, https://www.thebell.co.kr/free/content/ArticleView.asp?key=202301060438121890105429&lCode=00
정윤식 (2021.04.29) 동아쏘시오그룹, 걸음기부 :D-Style Walking' 실시, MEDICAL Observer http://www.monews.co.kr/news/articleView.html?idxno=303625
구조조정·조직개편 칼바람... 다국적제약 직원수 급감 http://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=286967&REFERER=NP
http://dart.fss.or.kr/, DART system (Financial Supervisory Service-금융감독원)
안경진 (2021.02.04) '캐시카우 세대교체'...동아ST, 6년만에 전문약 매출 최대 http://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=273203
