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1. 창조적 인재 육성을 위한 글로벌 기업의 인적자원관리
1.1. 창조적 인재의 정의
창조적 인재란 이중성의 포용, 실제적 지식 및 호기심, 특정 상황의 판단능력과 같은 특별한 역량을 가진 인재를 의미한다. 즉, 창조적 인재는 단순히 많은 지식을 가지고 있는 것을 넘어서 그러한 지식과 능력을 창의적으로 활용할 수 있는 인재를 말한다. 그들은 기업문화, 산업의 역동성 그리고 국가의 근원과 같은 특정 상황에 대한 지식과 기술을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 능동적이고 주도적인 자세로 업무를 수행한다. 이와 같은 창조적 인재는 급변하는 산업과 기업 환경에 효과적으로 대응하여 기업의 경쟁력을 높이는데 중요한 역할을 한다.
1.2. 창조적 인재 육성을 위한 글로벌 기업의 사례
1.2.1. 구글의 창의적 인재 육성 방안
구글의 창의적 인재 육성 방안은 다음과 같다.
구글은 창의적 인재를 육성하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 첫째, 구글은 직원들과의 원활한 의사소통을 통해 주인의식을 강화한다. 매주 한번씩 구글 창시자와 최고경영자들이 직원들 앞에 나와 질의응답 시간을 가지며, 이를 통해 직원들이 회사의 주인이 되어 일어나는 일들에 참여할 수 있는 권리를 강조한다.
둘째, 구글은 독특한 회의 방식을 도입하여 창의성을 이끌어낸다. 회의 시 주제에 대해 반대가 없을 경우 리더가 강제로라도 논란이 될만한 문제를 제기하여, 소극적인 직원들도 아이디어를 내도록 독려한다. 이를 통해 다양한 관점과 아이디어가 자연스럽게 도출될 수 있다.
셋째, 구글은 직원들에게 '80/20법칙'을 적용한다. 직원들은 업무시간의 80%를 주된 업무에 집중하고, 나머지 20%는 자신의 열정을 쏟을 수 있는 다른 프로젝트에 사용할 수 있다. 이를 통해 직원들은 자기계발과 함께 창의성을 발휘할 수 있다.
넷째, 구글은 편안하고 지루하지 않은 업무 환경을 조성한다. 단순히 편한 사무실 환경뿐만 아니라 다양한 복지 혜택도 제공한다. 심부름 센터 이용권, 개발 단계의 IT 제품 활용, 무료 출퇴근 서비스, 애완동물 동반 근무 등이 대표적이다. 이를 통해 직원들이 편안한 마음으로 일할 수 있도록 뒷받침한다.
종합적으로 볼 때, 구글은 직원들의 자율성과 주인의식을 강화하고, 창의성을 발현할 수 있는 다양한 기회를 제공하고 있다. 또한 직원들이 편안하게 근무할 수 있도록 물리적, 제도적 지원을 아끼지 않는다. 이러한 노력을 통해 구글은 창의적 인재를 효과적으로 육성하고 있는 것으로 평가된다.
1.3. 창조적 인재 육성을 위한 인적자원관리 방안
1.3.1. 자율성 강화
자율성을 강화한다는 것은 구글의 경우 직원들의 출퇴근 시간에 대한 규정을 정확히 정하지 않고 직원들의 자율성에 맡긴다는 점에서 알 수 있다. 이러한 자율성 강화는 직원들로 하여금 새로운 아이디어와 창의적인 모습으로 거듭날 수 있도록 해준다. 단순히 틀에 박힌 규정에 얽매이지 않고 자신의 재량껏 업무를 수행할 수 있다는 점에서 직원들의 자율성은 강화된다. 또한 이러한 자율성은 개개인에게 책임감을 부여하게 되어 스스로의 의식이 강해지는 계기가 된다. 따라서 창조적 인재를 육성하기 위해서는 기업이 직원들의 자율성을 보장하고 장려하는 것이 중요하다고 할 수 있다.
1.3.2. 의사소통 강화
많은 기업들이 일이 끝난 후에도 직원들과 회의를 하며 업무의 연장을 만든다고 생각된다. 물론 회의가 필요하지만 중간 중간에 서로 간에 많은 의사소통을 통하여 서로간에 의견을 피드백 한다면 더욱더 좋은 아이디어나 창의적으로 바뀐다고 할 수 있다. 구글과 같은 글로벌 기업들은 직원들과의 원활한 의사소통을 위해 다...
