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"위쳇"에 대한 내용입니다.목차
1. 알리페이 결제 시스템1.1. 알리페이 탄생 배경 및 개요
1.1.1. 제3자 결제 시스템
1.1.2. 계좌 개설 방법
1.1.3. 결제 및 사용법
1.1.4. 전망 및 의의
1.2. 알리페이를 통한 무역결제
1.2.1. 알리페이란
1.2.2. 에스크로 결제방식
1.2.3. 알리페이의 특징
1.3. 알리페이 시장 현황
1.4. 알리페이 경쟁자 분석
1.4.1. 위챗페이
1.4.2. 시장비교
1.4.3. 특징과 기능
2. 모바일 메신저 시장의 성장과 네이버 라인(LINE) 마케팅 전략 분석
2.1. 모바일(인스턴트) 메신저(MIM) 서비스
2.2. 글로벌 모바일 메신저 네이버 라인(LINE)
2.3. 네이버 라인 SWOT 분석
2.4. 네이버 라인 4P 분석
2.5. 네이버 라인의 경쟁기업
3. 참고 문헌
본문내용
1. 알리페이 결제 시스템1.1. 알리페이 탄생 배경 및 개요
1.1.1. 제3자 결제 시스템
제3자 결제시스템인 알리페이, 페이팔 등은 개인이 은행계좌나 신용카드를 알리페이 혹은 페이팔 서비스 계정(계좌)에 등록하여 전자상거래 웹사이트에서 물건 구매시 결제할 때 사용하는 전자지갑 서비스이다. 알리페이의 제3자 결제시스템은 결제 직후부터 물품 배송 기간 동안 구매대금을 보유하고 구매자가 물건 수령을 확인한 후에 판매자에게 구매대금을 전해주는 '에스크로 플랫폼(Escrow Platform) 역할'과 제휴 은행 계좌로 알리페이 금액을 충전한 후 온/오프라인 상점에서 제품/서비스를 구매하는 '현금(Cash) 역할'을 한다. 알리페이는 모바일 전자지갑 앱을 제공하므로 온/오프라인 일상에서 쉽고 편리하게 이용가능하다.
1.1.2. 계좌 개설 방법
외국인(한국인 유학생)이 알리페이를 사용하는 방법은 다음과 같다.
우선 1st Step로 알리페이 계정을 임시 개설하고 실명 인증 절차를 거친다. 알리페이 실명인증센터에 여권 사본과 중국 입국허가 비자 사본을 제출한다.
2nd Step에서는 중국 현지 알리페이 제휴 은행 중 한 곳의 계좌를 개설한다. 이 경우 공상은행 계좌를 개설할 수 있는데, 외국인도 여권만으로 간단히 개설이 가능하다. 여권의 성명과 통장의 성명이 일치해야 한다.
3rd Step에서는 중국 현지 통신사에서 개인 휴대전화번호를 개설한다. 통신사 가입자명도 여권 본인 성명과 일치해야 한다.
마지막으로 알리페이 실명인증센터의 심사와 승인을 받게 된다. 본인 소유의 계좌 정보와 전화번호 가입 정보가 확인되면 실명인증이 완료된다.
이처럼 알리페이 계정을 개설하기 위해서는 여권, 중국 은행 계좌, 중국 현지 전화번호 등 다양한 절차를 거쳐야 한다. 이는 안전성과 신뢰성을 높이기 위한 것으로, 중국 상거래 시장의 특성을 반영한 것이다.
1.1.3. 결제 및 사용법
알리페이의 결제 및 사용법은 다음과 같다.
첫 번째 단계는 알리페이 계정을 충전하는 것이다. 알리페이 계정 개설 후 웹사이트나 모바일 앱을 통해 본인 소유의 은행 계좌나 신용카드로 원하는 금액을 충전할 수 있다. 충전 시 본인 인증을 위해 성명, 여권 번호, 카드번호, 휴대폰번호 등의 정보를 입력해야 한다. 충전 완료 후 충전 내역은 알리페이에 등록된 이메일로 전송된다.
두 번째 단계는 오프라인에서 알리페이를 사용하는 것이다. 알리페이 앱을 열어 본인의 QR코드를 점원에게 보여주면 해당 코드를 스캔하여 결제가 완료된다. 이때 결제 내역과 할인 금액 등이 모바일 내역에 확인된다.
세 번째 단계는 모바일 앱에서 간편하게 알리페이를 재충전하는 것이다. 앱에서 원하는 금액을 입력하고 연동된 은행 계좌나 신용카드로 결제하면 휴대폰으로 인증번호를 받아 입력하면 충전이 완료된다.
이처럼 알리페이는 간단한 결제 절차와 다양한 결제 채널을 제공하여 사용자의 편의성을 높였다. 또한 수수료 무료, 다양한 프로모션 등의 혜택으로 사용자의 알리페이 이용을 독려하고 있다.
1.1.4. 전망 및 의의
알리페이는 수수료 0원으로 회사 수익은 적지만 개인 라이프스타일 데이터가 알리바바그룹을 견인하는 기폭제 역할할 것으로 기대된다. 마윈(알리바바그룹 회장)은 2000년 알리바바닷컴을 시작으로 중국 전자상거래 시장을 재패하는 알리바바그룹을 세우는데 있어 타오바오닷컴과 알리페이가 알리바바의 성장 기폭제 역할을 했다고 말한다.
특히 알리페이는 알리바바 전자상거래 서비스 운영과 더불어 가품과 물품 분실 사고가 빈번한 중국 상거래 시장의 고질적인 문제점을 개선하는 '해결자'로 부상하였다. 2003년 출시 이후 약 10여년 간 서비스를 개선해오면서 알리페이 사용자는 더욱 늘어나고 그들의 성공요인은 하나로 꼽을 수 없을 만큼 발전하고 있다. 신용, 안전, 간편, 무료, 폭넓은 혜택, 중소도시 소비자를 고려한 현지화 등 알리페이 서비스는 더욱 견고해지고 있다.
알리바바 전자상거래 플랫폼의 기폭제 역할인 알리페이의 사용처는 온라인 물품 결제를 넘어 중국 소비자의 모든 일상 공간으로 확산되고 있다. 거래 범위와 규모 증가가 알리페이의 핵심일까? 아니다. 알리페이 결제 데이터가 보여주는 소비자 빅데이터는 다가오는 O2O 전자상거래 시대에 알리바바가 한 단계 도약할 수 있는 핵심 자원으로 이용될 것으로 예상한다.
1.2. 알리페이를 통한 무역결제
1.2.1. 알리페이란
알리페이란 중국의 알리바바 그룹이 서비스하는 제3자 온라인 결제 플랫폼이다. 알리페이는 신용카드나 온라인 계좌이체에 대한 소비자들의 불안감을 해소하기 위해 제3자 담보 형식의 에스크로 결제방식을 채택하고 있다. 즉, 알리페이는 매도인과 매수인 사이의 결제 중개업자 역할을 수행하는 플랫폼이라고 할 수 있다.
알리페이는 2003년 5월 알리바바닷컴이 타오바오(C2C 전자상거래 서비스)를 출시하면서 함께 처음 서비스가 시작되었다. 당시 중국 C2C 시장에서는 이베이 이취가 독보적인 1위를 차지하고 있었지만, 알리바바는 타오바오 판매자에게 낮은 수수료와 구매자에게는 자유 흥정과 물품 배송 보장을 제공하는 알리페이 서비스를 통해 단기간에 큰 성장을 이루었다. 5년 만에 시장점유율 8%에서 59%로 끌어올리며 이베이 이취를 제치고 1위로 올라섰다.
알리페이의 핵심은 에스크로 결제 방식이다. 구매자가 결제한 대금을 배송 확인 전까지 보관하고 있다가 배송 완료 후 판매자에게 지급하는 방식이다. 이를 통해 구매자는 배송 전 상품을 확인할 수 있고, 판매자는 대금 지급을 보장받을 수 있어 거래의 안전성이 높아진다. 또한 알리페이는 사용자 계좌와 연동되어 온라인과 오프라인에서 간편한 결제가 가능하다는 특징이 있다.
1.2.2. 에스크로 결제방식
에스크로 결제방식은 매도인 및 매수인이 각각 양도증서, 대금을 중립적인 에스크로 에이전시에게 예탁함으로써 양도증서인도채무와 대금지급채무와의 동시이행을 확실히 하는 기능을 갖는다. 에스크로 서비스를 통하여 매도인은 매수인의 물품대금이 입금된 것을 확인한 후에 배송을 하므로 대금 지급을 완벽히 보장받을 수 있고, 거래의 안전성을 토대로 시장 개척을 통해 매출 증대를 노릴 수 있다. 매수인은 에스크로 서비스를 통하여 대금 지급 전 물품을 검수할 기회가 있어 상업위험을 제거할 수 있다. 또한 결제 과정을 에스크로 에이전시가 도맡아 하므로 그에 소요되는 비용을 절감할 수 있다는 장점이 있다.
1.2.3. 알리페이의 특징
알리...
참고 자료
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라인 덕본 네이버 4Q 실적 예상보다 좋아…질적 성장에 초점, 조선일보, 2014.02.06 [컨콜] 네이버 라인 일본 매출 비중 "80% 이상", 아이티투데이, 2014.02.06 네이버 “라인, 올해 마케팅 비용 전년수준…흑자전환도 가능”, 디지털데일리, 2014.02.06 Mobile Use Grows 115% in 2013, Propelled by Messaging Apps, Flurry Blog, 2014.01.13
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라인, 모바일 오픈마켓 ‘라인몰’ 오픈, 블로터넷, 2013.12.22
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