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1. 간호관리자의 리더십
1.1. 간호관리자의 관리 개념
간호관리자의 관리란 조직의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 자원을 배분하고 환경에 적응하는 일체의 과정으로, 인적·물적인 자원을 구매하고 투입하여 제품과 서비스를 생산하고 이를 판매하는 과정을 의미한다. 간호관리자의 관리 기능은 크게 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 다섯 가지로 구분된다.
기획은 조직 목표 달성을 위한 출발점이자 준비 과정으로, 간호관리자는 조직의 철학, 목적, 목표, 정책, 절차, 규정, 프로그램 등 달성 방법을 설정한다. 조직은 조직 목표를 달성하기 위해 간호 전달 체계, 직무 내용, 직무 수행에 대한 책임과 권한 관계, 자원 배분 등의 기본적인 구조를 설계하는 과정이다. 인사는 조직의 가장 중요한 자원인 인적자원의 확보, 육성, 보상, 유지와 관련된 관리 기능이다. 지휘는 간호관리자와 간호사 간 발생하는 인간관계 일로, 간호사의 동기부여, 갈등관리, 권한위임, 의사소통, 협동을 다룬다. 통제는 계획한 조직 목표와 실제 성과를 평가하는 과정으로, 수행 결과, 예산, 질, 법적/윤리적 기준 등 다양한 통제 수단을 활용한다.
이와 같이 간호관리자의 관리는 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제의 다섯 가지 하위 기능으로 구성되며, 이를 통해 간호 조직의 목적을 효율적으로 달성하고자 한다.
1.2. 간호관리자의 리더십 개념
간호관리자의 리더십이란 간호조직 내에서 간호관리자가 자신의 영향력을 발휘하여 조직의 목표를 달성하도록 구성원들에게 영향을 미치는 과정이다. 간호관리자는 간호사들의 업무수행을 효과적으로 조율하고 동기를 부여함으로써 상호작용을 통해 간호의 질적 향상을 이끌어내야 한다.
리더십은 리더가 일정한 상황에서 다른 구성원들에게 자신감을 고무시키고 지원을 통해 목표를 달성하도록 영향을 미치는 과정 또는 능력을 의미한다. 리더십은 리더의 어떠한 역할을 강조하느냐에 따라 몇 가지의 유형으로 나뉘는데, 간호관리자의 경우 거래적 리더십, 변혁적 리더십, 서번트 리더십, 윤리적 리더십 등이 대표적이다.
간호관리자가 발휘하는 리더십은 간호사들의 팀워크, 직무만족도, 이직률 등에 중요한 영향을 미친다. 간호관리자가 효과적인 리더십을 발휘하여 간호사들이 자발적으로 열심히 일할 수 있도록 동기를 부여하고, 구성원들의 성장을 지원한다면 간호의 질적 향상으로 이어질 수 있다. 따라서 간호관리자의 리더십은 간호조직의 성과와 직결되는 핵심적인 요소라고 할 수 있다.
1.3. 주요 리더십 이론
1.3.1. 특성이론
특성이론은 20세기 초부터 1940년대까지 효과적인 리더의 특성을 찾는 데 초점을 맞춘 이론이다. 특성이론에 따르면 성공적인 리더들은 어떤 공통된 특성이나 자질이 있다는 전제하에 이들 특성을 집중적으로 연구하여 개념화하고자 하였다. 즉, 리더와 비리더, 효과적인 리더와 비효과적인 리더를 구별하는 다양한 특성을 규명하려는 이론이다.
특성이론은 리더가 가진 독특한 특성을 밝히는데 일조하였으며, 현재에도 리더를 평가하는 길잡이가 되고 있다. 이를 통해 어떤 리더의 능력이나 특성이 무엇인지, 누구를 리더로 세울 것인지, 현재의 리더가 리더로서 자격을 갖추었는지, 현 리더가 더 개발시켜야 할 리더십 특성은 무엇인지 알 수 있게 되었다. 또한 리더의 개인적인 특성과 자질을 무시하기 어려우며, 개인의 특성이 효과적인 리더십에서 상황 요인으로 크게 공헌할 수 있음을 밝혀냈다.
그러나 특성이론은 몇 가지 한계점이 지적되고 있다. 첫째, 리더십을 발휘하기 위해 요구되는 가장 중요한 자질이 무엇인지 확실하지 않다. 둘째, 학자들이 제시하는 리더의 자질이 모두 다르며 성공적인 리더와 특정한 자질 간의 상관성을 도출하지 못했다. 셋째, 리더의 자질이라고 제시된 것들을 고루 갖춘 사람은 현실적으로 불가능하다. 넷째, 리더십이 발휘되는 상황에서 부하직원의 특성, 환경적 및 상황적 요인이 고려되지 않았다. 다섯째, 어떤 상황에 필요한 자질은 다른 상황에서는 불필요할 수 있다. 여섯째, 리더의 자질이나 특성은 타고난다는 관점은 리더의 확보를 어렵게 한다. 일곱째, 리더의 자질이나 특성은 선천적으로도 타고나나 후천적으로도 교육 훈련 경험을 통해 개발될 수 있음이 밝...
