소개글
"조직행위 조직문화"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 조직문화 개요
1.2. LG화학과 지멘스 헬시니어스 선정 배경
2. LG화학 사례 분석
2.1. 의사결정구조
2.1.1. 기존의 의사결정구조
2.1.2. 팀제 도입 배경 및 과정
2.1.3. 팀제 운영의 특징
2.2. 인사제도
2.2.1. 기존의 인사제도: 연공서열제도
2.2.2. 성과주의 인사제도 도입 및 운영
2.2.3. HPI 프로그램
2.2.4. 리더승계플랜
2.3. 보상제도
2.3.1. 기존의 보상제도: 호봉제
2.3.2. 성과급제 도입 및 운영
2.3.3. Golden Collar Incentive와 On-spot Incentive
3. 지멘스 헬시니어스 사례 분석
3.1. 조직문화 구축 노력
3.1.1. 업무 방식의 변화
3.1.2. 일과 삶의 균형 강조
3.1.3. 글로벌 역량 주입
4. 시사점 및 결론
4.1. LG화학의 조직문화 혁신 전략 및 성과
4.2. 지멘스 헬시니어스의 조직문화 구축 사례
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 조직문화 개요
문화라는 것은 보이지는 않아도 의미·방향·동원 등을 제공하는 통합문화의 테마이며, 개인의 경우에 성격에 해당되는 것이 조직의 경우의 문화인 것이다. 구체적으로 보면, 조직문화는 의미적 유형을 공유하는 것을 통해 조직을 하나로 묶어 주는 것으로서 구성원들이 함께 가지고 있는 가치·믿음·기대 등에 초점을 두는 개념인 것이다. 이러한 의미의 조직문화는 가치·신념·전제·인지·행동규범·행동유행 등을 포함하며, 조직구성원 대부분이 전통으로 이해되고 있는 내용을 말한다.
조직문화는 조직의 안정 및 유지, 일탈행위에 대한 통제, 통합기능, 정체성 제공, 조직몰입 제고 등의 기능을 수행한다. 이에 따라 조직은 새로운 조직원이 들어오면 조직문화를 가르치고 있으며, 새로 들어온 조직원도 조직문화를 빨리 습득하여야 한다. 물론 조직문화가 너무 강하면 일체의식과 단결심이 여러 사람의 감정을 흥분시켜 예상치 못했던 추진력을 얻게 되는 경우도 있으며, 다른 조직을 비난하거나 방해하는 것과 같은 부작용도 있을 수 있다. 하지만 전반적으로 조직문화는 조직의 생산성 향상에 큰 도움이 된다.
1.2. LG화학과 지멘스 헬시니어스 선정 배경
LG화학이 2010년 전 세계 화학기업들 가운데 가장 혁신적인 기업으로 선정될 수 있었던 이유는 다음과 같다.
첫째, LG화학은 2008년 대비 2009년에 매출 8.3%, 영업이익 45%, 순이익 50%나 증가하며 탁월한 재무성과를 거두었다. 특히 LCD용 편광판 분야에서 세계 1위를 달성한 데 이어 점유율을 더욱 확대하고 있었다. 또한 전기차 배터리사업에서도 GM, 포드, 현대차 등의 글로벌 자동차 회사들을 고객으로 확보하며 빠르게 성장하고 있었다.
둘째, LG화학은 경영 혁신 활동을 통해 탁월한 성과를 창출할 수 있었다. 대표적으로 팀제 도입, 성과주의 인사제도 및 보상체계 구축 등 조직문화 혁신을 전방위적으로 추진해왔다. 이를 통해 신속한 의사결정, 성과 중심의 인사관리, 동기부여 강화 등이 가능해졌다.
이처럼 LG화학은 사업 경쟁력 강화와 더불어 혁신적인 조직문화 구축을 병행함으로써 세계 최고 수준의 화학기업으로 거듭날 수 있었다.
2. LG화학 사례 분석
2.1. 의사결정구조
2.1.1. 기존의 의사결정구조
LG화학은 기존 여타 한국기업과 마찬가지로 과/부제를 유지하고 있었다. 과/부제는 수직적 계층구조와 상명하복 식의 천변일률적인 조직구조의 형태를 띄고 있었다. 그런 과/부제 하에서는, 유연한 사고가 힘들었고, 급격히 변화하는 세계시장에 대처하는 것이 매우 힘들었다. 또한 결재라인이 무척 길어, 업무수행에 많은 시간이 소요되고, 업무의 혁신성을 만들어 내는 것이 쉽지 않았다.
2.1.2. 팀제 도입 배경 및 과정
LG화학은 1991년 2월부터 사업부 및 지원부문의 스텝조직을 시작으로 기존의 수직적인 조직인 과/부제를 폐지하고, 그에 대한 대안으로 조직운영에서 최소단위를 팀으로 하는 수평적 조직인 팀제로 전환하였다.
팀제 도입 배경은 고객의 요구가 점점 다양화되고, 기업 간의 경쟁이 첨예화됨에 따라 보다 신속한 의사결정과 전문성이 필요해졌기 때문이다. 따라서 이러한 환경변화에 적극적으로 대처하기 위해 LG화학은 조직의 경직성을 줄이고 인력의 활용도를 높이며 관리자의 조로화를 방지하여 팀 내 전문능력 및 기술의 축적, 활용도를 높이고, 의사결정단계를 축소하여 급격한 환경변화에 신속하게 대응함과 아울러 능력주의 인사의 구현 및 승진 적체 해소와 이를 통한 조직의 비대화 방지 및 간소화에 그 목적을 두고 팀제를 도입하게 되었다.
팀제 도입 과정을 살펴보면 LG화학은 1991년 2월부터 사업부 및 지원부문의 스텝조직을 시작으로 기존의 수직적인 조직인 과/부제를 폐지하고, 그에 대한 대안으로 조직운영에서 최소단위를 팀으로 하는 수평적 조직인 팀제로 전환하였다. 먼저 각 부문의 OAV(Overhead Value Analysis)를 실시하여 간접부문의 잉여인력을 직접부문으로 전환시키고 소수정예화 한 다음에 팀제를 도입했으며, 순차적으로 6개월 후에 생산 직접부문에, 그 다음에 공장의 지원 부문에 도입하였다.
팀제 도입 이후, 조직의 경직성은 많이 허물어졌고 의사결정단계(결재라인)를 축소함으로써 고객의 욕구와 환경 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있게 되었다. 또한 기존에는 많은 간부사원들이 직무를 수행하기 보다는 관리직으로 많이 있었는데, 팀제 도입으로 많은 인원들이 보다 더 일선에서 직무를 하게 되는 효과를 가져왔다.
2.1.3. 팀제 운영의 특징
LG화학의 팀제 운영의 특징은 다음과 같다.
팀제 도입 후, 조직의 경직성은 많이 허물어졌고 의사결정단계(결재라인)를 축소함으로써 고객의 욕구와 환경 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있게 되었다. 또한 기존에는 많은 간부사원들이 직무를 수행하기 보다는 관리직으로 많이 있었는데, 팀제 도입으로 많은 인원들이 보다 더 일선에서 직무를 하게 되는 효과를 가져왔다.
특히 LG화학의 팀제 운영에서 주목할 ...
참고 자료
조석준, 허중경(2009), 행정조직론, 한국방송통신대학교 출판문화원
조미르(2022), 직원 복지향상과 젊은 기업문화 구축, 한국인사관리협회, 인사관리 2022년 10월호
최진역(2020), 공공기관의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향 연구 : 리더십의 조절효과를 중심으로, 서울시립대학교 석사학위논문
이병선(2018), 공공기관의 조직문화와 사회적 자본이 조직유효성에 미치는 영향 : 회복탄력성과 공공봉사동기의 매개효과, 충북대학교 박사학위논문
한국인사관리협회(2020), 성공한 기업, 기업문화_ 지멘스 헬시니어스, 인사관리 2020년 12월호
매일경제(2021.01.28), 지멘스 헬시니어스, 존중·워라밸…130년 역사 이어온 원동력
의학신문(2020.12.08), 지멘스 헬시니어스, 2020 일하기 좋은 기업 선정
메디칼타임즈(2020.12.09), 지멘스, GPTW 2020년 일하기 좋은 기업 선정
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