소개글
"구독경제"에 대한 내용입니다.
목차
1. 구독경제의 이해
1.1. 구독경제의 개념
1.2. 구독경제의 유형
1.2.1. 정기배송모델
1.2.2. 무제한 서비스 모델
1.2.3. 장기렌탈모델
1.3. 구독경제가 부상하는 이유
1.3.1. 시간과 비용 절감
1.3.2. 소비 주도권 이동
1.3.3. 소비 트렌드 변화
1.3.4. 기술의 발달
2. 구독경제 활용 사례
2.1. 넷플릭스
2.2. 화장품 구독 서비스
2.3. 유통업계의 구독 서비스
2.4. 자동차 구독 서비스
3. 구독경제의 성과 및 전망
3.1. 구독경제의 효과
3.2. 구독경제 시장의 성장 전망
4. 참고 문헌
본문내용
1. 구독경제의 이해
1.1. 구독경제의 개념
일반적으로 경제활동이라 하면, 판매자로부터 물건을 구매한 뒤, 사용하는 '소유 경제'가 일반적이다. 하지만 지난 2008년 하버드대의 로렌스 교수가 사용한만큼 금액을 지불하는 '공유 경제'에 대해 언급하면서 소비의 패턴이 확 변하였다. 최근 구독경제가 떠오르고 있다. 구독경제란 품이나 서비스를 구매하는 것보다 적은 금액을 지불하고 일정기간 사용할 수 있는 서비스를 말하는 것으로 구독(Subscription)과 전자상거래(e-commerce)를 결합하여 구독 상거래(Subscription commerce)라고도 한다. 한마디로 이야기하면, 미리 서비스에 대한 금액을 지불하고 이용하는 경제 모델을 구독 경제라고 할 수 있다. 핫이슈가 되고 있는 공유경제(sharing economy)에서 사적 소비를 강조한, 좀더 현실적인 모델일 것이다. 우유, 신문 배달, 정수기 렌털 등 이미 존재했던 구독경제가 이제 와서 다시 주목받는 이유는 무엇일까? 3세대 구독경제는 빅데이터·큐레이션·클라우드 등이 접목됐다. 온라인 기반의 비대면 서비스를 기본적으로 갖췄고 소비자에게 적극적으로 어떤 재화와 서비스가 적절한지를 제시하는 전문성이 곁들여져 있다. 구독경제를 통해 소비자는 시간과 비용을 줄이고 기업은 안정적이면서 반복적으로 수익을 창출할 수 있다. 소비자나 기업이나 양측 모두 윈윈(win-win)하는 비즈니스 모델이라는 점에서 확산 속도가 빠르다.
1.2. 구독경제의 유형
1.2.1. 정기배송모델
정기배송모델은 구독 경제하면 가장 먼저 떠오르는 모델이다. 신문이나 면도날, 칫솔모, 영양제, 아이 학습지 등 일정 금액의 구독료를 납부하면 정해진 주소로 해당 서비스나 상품을 배송해주는 서비스이다. 이는 소비자가 편의성과 시간, 비용을 절감할 수 있는 장점이 있다.
구독경제에 있어 정기배송모델은 전통적으로 가장 대표적인 모델 중 하나이다. 이는 기존에도 신문이나 우유 등을 정기적으로 배송해주는 서비스가 있었기 때문이다. 다만 최근 온라인과 모바일 기술의 발달, 물류 인프라의 고도화로 인해 정기배송모델의 범위가 크게 확대되었다. 단순히 신문이나 우유뿐만 아니라 화장품, 생필품, 기저귀, 반려동물 용품 등 일상생활에 필요한 다양한 제품들로 정기배송 서비스가 확장되고 있다.
이처럼 정기배송모델은 소비자 입장에서 편리성과 경제성을 제공하는 한편, 기업 입장에서는 안정적이고 지속적인 수익 창출이 가능하다는 장점이 있다. 소비자는 구독료를 지불하고 정해진 시기에 필요한 제품을 받아볼 수 있어 번거로운 쇼핑과 구매 과정을 줄일 수 있고, 기업은 정기적인 구독료 수익을 확보할 수 있다.
또한 정기배송모델은 기업의 매출 안정성과 충성고객 확보에도 도움이 된다. 구독을 통해 지속적인 수요를 확보할 수 있기 때문에 매출의 변동성이 감소하고, 구독자들은 타사로 전환하기 어려워 브랜드 충성도가 높아지게 된다.
다만 정기배송모델에도 한계가 있다. 소비자 입장에서는 고정적인 지출에 대한 부담감이 발생할 수 있고, 기업 입장에서는 구독 이탈 고객 관리의 어려움이 있다. 따라서 기업은 구독자의 니즈를 정확히 파악하고 만족도를 높이기 위한 다각도의 노력이 필요하다.
1.2.2. 무제한 서비스 모델
구독경제의 무제한 서비스 모델이란 일정 금액의 구독료를 납부하면 언제든지 서비스를 무제한으로 이용할 수 있는 모델이다.
이러한 무제한 서비스 모델의 대표적인 기업이 바로 넷플릭스이다. 넷플릭스는 월정액 9,500원을 내면 영화와 드라마를 무제한으로 시청할 수 있다. 넷플릭스는 이용자의 과거 데이터를 분석하여 개인에게 최적화된 콘텐츠를 추천해주기 때문에 가입자 증가 속도가 매우 빠르다.
넷플릭스와 같은 무제한 구독 서비스의 장점은 소비자 입장에서 일회성 구매보다 구독료를 지불하고 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있어 경제적이라는 점이다. 기업 입장에서도 월 구독료를 통해 안정적이고 반복적인 수익을 창출할 수 있다는 장점이 있다.
최근 OTT 서비스와 같은 무제한 구독 서비스가 확산되면서 소비자의 소비 패턴이 변화하고 있다. 소비자들은 소유보다는 경험에 더 가치를 두는 경향이 있으며, 다양한 콘텐츠를 즐기고 싶어 한다. 이에 따라 무제한 구독 서비스를 제공하는 기업들이 빠르게 성장하고 있다.
한편, 무제한 구독 서비스에도 일부 한계점이 존재한다. 첫째, 소비자 입장에서 고정적인 지출에 대한 부담이 있을 수 있다. 둘째, 기업 입장에서는 구독 서비스 가입자를 자사...
참고 자료
소유에서 가입으로, 지금은 구독경제 시대/삼성SDI/2018.10.17
[MT리포트] ‘소유’도 ‘공유’도 싫다... 난 구독하며 산다./구유나/2018.08.02
2023년 전 세계 기업 75%가 구독 서비스 제공/김유정/2019.11.18
구독경제란 무엇인가? (1)/전호겸/2019.02.27
'구독경제'가 대세 … 기업의 생존 방정식을 찾아라/이재형/2019.09.26
술 첫잔, 양말, 꽃 한송이… 구독경제 디테일해졌다/심지영/2019.11.26
‘일상을 사고파는 뉴 블루오션’ 구독경제가 뜬다/김병주/2019.10.19
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