소개글
" 최신 디자인 트랜드를 잘 반영한 제품 소개"에 대한 내용입니다.
목차
1. ZARA 마케팅 전략 분석
1.1. ZARA 소개 및 경영 철학
1.2. ZARA의 성공요인
1.3. 시장 환경 분석
1.4. ZARA SWOT 분석
1.4.1. Strength
1.4.2. Weakness
1.4.3. Opportunity
1.4.4. Threat
1.5. ZARA STP 분석
1.5.1. Segmentation
1.5.2. Targeting
1.5.3. Positioning
1.6. ZARA 마케팅 믹스 (4P) 전략
1.6.1. Product
1.6.2. Price
1.6.3. Place
1.6.4. Promotion
1.7. ZARA 향후 전략 제안
1.7.1. 국내 시장 성공 전략
1.7.2. 소비자와의 커뮤니케이션 전략
1.7.3. 콜라보레이션 전략
2. 유니클로 마케팅 전략 분석
2.1. 유니클로 기업 소개
2.2. 시장 환경 분석
2.3. 유니클로 SWOT 분석
2.3.1. Strength
2.3.2. Weakness
2.3.3. Opportunity
2.3.4. Threat
2.4. 유니클로 STP 분석
2.4.1. Segmentation
2.4.2. Targeting
2.4.3. Positioning
2.5. 유니클로 마케팅 믹스 (4P) 전략
2.5.1. Product
2.5.2. Price
2.5.3. Place
2.5.4. Promotion
2.6. 유니클로 향후 시사점
3. 참고 문헌
본문내용
1. ZARA 마케팅 전략 분석
1.1. ZARA 소개 및 경영 철학
ZARA는 1975년도에 설립된 인디텍스사의 패션기업으로 남성복과 여성복, 그리고 키즈라인까지 아우르는 스페인의 패스트패션 브랜드이다. 현재 전세계 90여개국 약 2,000여 개의 매장을 보유하고 있는 ZARA는 트렌드를 중요시하며 본사에서 의류기획에서 생산까지 직접 관리를 하며 다품종 소량생산 방식을 취하고 있다. ZARA의 경영철학은 소비자들의 욕구와 기존 컬렉션에 대한 소비자들의 반응이 지속적으로 상호작용하면서 실제 새로운 디자인에 반영되어 더 좋은 제품, 더 좋은 디자인을 만들어나가는 것이며, 이를 위해 ZARA는 특히 소비자의 니즈에 신속히 대응하기 위해 유연성과 수평적 생산 및 유통구조를 특히 강조하고 있다.
1.2. ZARA의 성공요인
ZARA의 성공요인은 저가의 중상위 수준 디자인 제품을 공급하는 것이다. ZARA는 명품 브랜드의 최신 유행 스타일을 모방하여 합리적인 가격에 제공함으로써 고감도의 소비자들의 구매욕을 자극하였다. 즉, ZARA는 중고가에 머물러 있는 제품의 질은 유지하면서도 보편적인 가격대를 제안함으로써 고객들의 욕구를 충족시킨 것이다.
또한 ZARA는 수직계열화된 공급체인 관리로 제품 기획, 생산, 유통, 판매의 전과정을 수직계열화하여 리드타임을 단축함으로써 빠르게 변화하는 소비자 트렌드를 신속하게 반영할 수 있었다. 일반적으로 패션상품의 경우 신상품이 출시되기까지 약 6개월의 리드타임이 소요되지만, ZARA의 경우 2주 만에 신상품을 매장에 선보일 수 있게 되었다. 이는 LVMH 그룹이 ZARA의 혁신적인 공급체인 관리 시스템을 "전 세계에서 가장 혁신적이고 압도적"이라고 평가할 만큼 경쟁력이 있다.
이처럼 ZARA는 저가의 중상위 수준 디자인 제품 제공과 수직계열화된 공급체인 시스템을 통해 빠르게 변화하는 소비자 트렌드에 신속하게 대응할 수 있었기에 오늘날과 같은 성공을 거둘 수 있었다고 볼 수 있다.
1.3. 시장 환경 분석
경기침체에 따른 소비심리 위축 속에서 현재 중저가 브랜드가 강세를 보이고 있다. 실리에 의한 소비성향이 높아지면서 소위 명품 브랜드와 저가 브랜드로 양분되던 소비계층들의 중저가 브랜드 선호도가 두드러져 제품의 선호도가 변하고 있으며. 의류뿐만 아니라 화장품, 가전제품, 생활용품 같은 소비자들의중저가 브랜드의 선호는 결국 가격대비 품질과 브랜드 파워가 주는 인지도가 지속적인 시장 활성화와 소비자들의 소비형태에 영향을 줄 것이다. 이런 상황에서 품질과 비용을 함께 만족 시킬 수 있는 SPA 브랜드는 소비자들에게 좋은 선택이 될 수 있으며 이는 업체들의 매출을 확대 시키는 좋은 기회가 될 수 있다.
1.4. ZARA SWOT 분석
1.4.1. Strength
ZARA의 강점(Strength)은 다음과 같다.
최신 유행을 반영하는 디자인이 ZARA의 가장 큰 강점이다. ZARA는 2주에 한 번씩 새로운 제품을 출시할 만큼 리드타임이 짧아 최신 유행을 즉각적으로 반영할 수 있다. 실제로 ZARA는 매년 12,000여 종의 제품을 출시할 정도로 빠르게 시장 트렌드를 반영한다. 이를 통해 소비자들의 변화하는 패션 선호도를 신속하게 충족시킬 수 있다.
또한 ZARA는 전 세계를 아우르는 거대한 정보시스템(ITS)을 보유하고 있다. 각국의 ZARA 매장에서는 판매량과 재고 현황을 실시간으로 본사에 전송하고, 본사는 이를 분석하여 판매 시기와 제품 출시를 적절히 조절한다. 이를 통해 ZARA는 전 세계 소비 동향을 신속히 파악하고 대응할 수 있는 강력한 경쟁우위를 확보하고 있다.ZARA의 최신 유행 반영 능력과 세계적 정보 시스템은 ZARA가 글로벌 패션 시장에서 성공할 수 있었던 핵심적인 강점이다. 최신 트렌드를 신속하게 반영한 디자인과 전 세계 매장의 실시간 데이터를 활용한 맞춤형 상품 공급 전략은 ZARA만의 차별화된 경쟁력을 보여준다. 이를 통해 ZARA는 변화하는 소비자 수요에 빠르게 대응하며 시장을 선도할 수 있었다.
ZARA의 강력한 정보 시스템은 매장 운영의 효율성을 극대화하고, 고객 수요에 부합하는 최적의 제품 생산과 공급을 가능하게 했다. 이는 ZARA가 경쟁사 대비 우위를 점할 수 있었던 핵심 요인이라 할 수 있다. 특히 복잡한 글로벌 유통 환경 속에서도 ZARA가 신속하게 대응할 수 있었던 것은 이러한 정보 시스템 덕분이었다.
1.4.2. Weakness
ZARA의 약점은 다음과 같다.
첫째, ZARA는 한 번 출시된 상품은 다시 생산하지 않는다는 원칙을 가지고 다품종 소량생산방식을 사용한다. 한 제품에 대해 25,000벌만을 생산하여 판매하는 것이다. 이로 인해 소비자들은 ZARA의 제품을 다음 시즌, 혹은 다음 달에도 재 구매할 수 없게 된다. 이로 인해 잠재적 고객의 욕구를 충족시키지 못하며 기존소비자에게는 전환비용을 낮추는 약점이 될 수 있다.
둘째, ZARA의 제품들은 유행에 민감할 뿐만 아니라 고가 브랜드 제품에 비해 대체로 내구성이 약하다. 따라서 오래 착용할 수 없다는 단점이 있다. 또한 대량생산으로 개성을 원하는 소비자들의 욕구를 충족시키기 힘들며 패션을 획일화시킨다는 비판을 받는다.
셋째, ZARA의 빠른 회전율로 인해 재고 관리의 어려움이 발생한다. ZARA는 신제품을 2주마다 새로 출시하기 때문에 구매 시점에 따라 같은 제품을 찾기가 어려워 고객들이 주력 제품을 재구매하기 어려운 상황이 발생한다. 이로 인해 소비자의 불만이 높아질 수 있다.
넷째, ZARA는 소극적인 광고 전략을 구사하고 있다. 다른 SPA 브랜드들은 TV광고, 신문광고, 온라인 광고 등 다양한 프로모션 활동을 펼치고 있는 반면, ZARA는 이러한 전통적인 광고 마케팅에 투자하지 않는다. 이로 인해 신규 시장 진출이나 브랜드 인지도 제고에 제한적일 수 있다.
이처럼 ZARA의 약점은 재고 관리의 어려움, 내구성 낮은 제품, 소극적 광고 전략 등으로 볼 수 있다.
1.4.3. Opportunity
세계 패션동향의 일반적 추세가 패스트 패션이라는 점을 '기회'로 볼 수 있다. 패스트 패션을 원하는 소비자들의 욕구는 커지고 있고 이에 따라 패스트 패션 시장도 나날이 성장하고 있다. ZARA가 이러한 트렌드에 빠르게 대응할 수 있는 강점을 지니고 있기 때문에 지속적인 성장을 기대할 수 있다. 특히 중국시장의 급부상으로 매출을 올릴 수 있는 시장의 크기가 커졌다는 점도 ZARA에게 기회 요인으로 작용한다. ZARA가 전 세계적으로 매장을 확장할 수 있었던 것은 사회의 트렌드와 패션의 최첨단 유행에 민감하고, 한 사회의 새로운 아이디어, 가치관, 성향 등을 잘 파악했기 때문이기도 하다. 즉, 다양한 인종, 문화, 세대 간의 차이에도 불구하고 패션을 향한 센스를 공유한 비결이라고 할 수 있다.
1.4.4. Threat
유행에 민감하기 때문에 옷의 품질에 상관없이 한 시즌이 지나면 폐기처분 되는 경우가 많아 자원낭비와 더불어 패션 쓰레기 양산으로 인한 환경오염 문제가 야기되고 있다. 특히 ZARA는 매년 12,000여 종의 제품을 출시하고 있고 제품 수명주기가 짧아 폐기물 측면에서 많은 문제점을 내포하고 있다. 또한 스웨덴의 SPA형 브랜드인 H&M은 ZARA의 가장 큰 경쟁자이며 퀄리티가 낮은 ZARA에 비해 H&M은 가격대비 높은 퀄리티 가치를 제공하고 있다. 현재는 ZARA의 효율적 시스템으로 인한 경쟁력 확보로 경쟁사에 대한 우위를 확보할 수 있지만 비슷한 모델의 경쟁사가 출현할 시에는 브랜드 파워가 약한 ZARA로써는 다수의 고객을 경쟁사에 빼앗기는 경우가 생기게 된다. 실제로 입지 면에서 유리한 유통망과 적응력을 가진 국내 SPA기업들의 등장으로 의류시장의 경쟁이 치열해지고 있다.
1.5. ZARA STP 분석
1.5.1. Segmentation
ZARA는 성별, 연령, 구매 성향 등 다각도로 시장을 세분화하고 있다. 우선 인구통계학적 기준에 따라 성별과 연령대별로 고객을 세분화하고 있다. ZARA의...
참고 자료
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