[조직행동론] 조직행동론

목차

1.조직행동론의 발전과정
2.행동결정
3.죠해리창
4.나선형 과정
5.인간행동의 변화

본문내용

1.조직행동론의 발전과정

1. 전통적 관리론(1910년)
1) 과학적 관리이론 -> 테일러
① 동작연구 - 최소한의 행동에 의한 성과. => 과업관리
시간연구 - 기호로써 의사표시, 모션연구.
② 전문화 원리에 따른 직무설계.
③ 경제적 가설에 따른 차별적 성과급제도에 의한 동기부여 중시.
2) 고전적 관리이론 -> 폐이욜
기업조직이 계획 -> 조직 -> 지휘 -> 조정 -> 통제 등 5개의 하위체계로 구성되어 있 다고 설명.

=> 이러한 전통적 관리론은 인간이 없는 조직이론이라하여 비판의 대상이 되기도 하였다.

2. 인간관계론(1930년)
1) 전통적관리이론이 인간문제에 대한 인식이 결여되어 있다는 것에 대한 한계점의 극복 으로서 출발하였다.
2) 인간관계론은 호손실험을 계기로 다음으로 구성되었다.
- 사회인 가설에 근거한 모티베이션
- 참여와 민주적 리더쉽을 강조함.
- 공식조직보다 비공식조직을 강조함.
- 구성원의 만족은 생산성향상을 가져온다고 믿음.

=> 이러한 인간관계론 또한 지나치게 인간에 대한 문제에만 치우치다 조직을 망각한 인간이론이라는 비판을 받게되었다.

3. 근대관리론
1) 근대관리론은 버나드와 사이몬에 의해 인간이 있는 조직에 초점을 맞추어 이론을 전개 해 나갔다.
2) 버나드 : 조직을 개인의 육체적, 정신적 한계를 극복하기 위해 만든 협동시스템으로 인 지.
사이몬 : 조직을 의사결정시스템으로 보았으며 관리의 핵심은 의사결정으로 보고 인간 은 제한된 합리성을 갖는 관리인으로 표현.