조직행동론 레포트

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 스트레스
2. 스트레스 요인
3. 스트레스의 영향
4. 스트레스 해소 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 스트레스
스트레스란 낯선 환경, 적응하기 힘든 환경에서 느끼는 심리적·신체적 긴장상태를 말한다.

2. 스트레스 요인
조직에서의 스트레스 요인은 조직 내적, 외적 요인으로 구분할 수 있고 다음은 내적 요인 중 개인, 직무, 조직 차원의 스트레스 요인이다.
1) 개인차원의 스트레스 요인
(1)의사소통 문제
조직은 개개인이 모인 집단으로 목적 달성을 위하여 타인과의 상호작용은 필수적이다. 하지만 이 의사소통 과정에서 당연하게도 스트레스가 발생할 수 있는데, 서로다른 성격, 태도, 행동의 차이로 자신의 뜻과 반대되는 일을 할 경우 스트레스가 발생한다.
(2)책임의 문제
개개인이 느끼는 조직에 대한 책임감은 다를 수 있다. 헌신적인 이가 있는 반면 반대로 무책임할 수 있다. 이러한 조직에 대한 기대, 책임, 헌신은 조직에게 있어 긍정적인 영향을 끼칠 수 있지만 개인에게는 스트레스 요인이 될 수 있다.
또한 조직의 기대에 부응하지 못하거나 반대로 조직이 개인의 기대에 부응하지 못할 수 있다. 이러한 문제도 스트레스 요인이 될 수 있다.

참고 자료

조직행동론 교안
https://ko.dict.naver.com/#/entry/koko/4e31e64492424f0db27dfecf983052c8 [국어사전, 스트레스]
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http://www.good-heart.co.kr/board/view/customer02/35 [좋은마음 정신건강의학과, 스트레스]
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https://koreascience.kr/article/JAKO*************66.pdf [직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향, 배재대학교 경영학과 이정언 외 1명]