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[조직행동론]의사소통

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최초 등록일
2011.07.12
최종 저작일
2010.11
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소개글

많은 이용 부탁 드립니다 ^^&

목차

1. 의사소통 개념

2. 의사소통 장애요인
전달자 (사례 – Cerner)
수신자 (사례 - 이천수)
상황 (사례 – 아소총리)
3. 의사소통 성공사례
CJ라이온

4. 의사소통 유형
공식적
비공식적 – 그레이프바인
- 성공사례 (베테통)

본문내용

관련 장애요인
이메일 내용 - 우리 회사의 직원들은 캔자스시티에 있는 타 회사 직원들보다 적어도 40시간은 적게 근무한다. 회사 주차장은 오전 8시에 텅 비어있으며 오후5시가 되도 텅비어있을 정도로 업무량이 적다. 중간관리층으로 직원들의 업무태도에 대해 전혀 신경을 안 쓰고있다. 이러한 문제점에 대해 개선하지 않는다면 해고할 것이다.
결과- 직원에게 발송한 이메일 내용이 야후에 등
록 등록 3일후 회사 주가 22% 폭락

참고 자료

없음
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