[마케팅] 관리, 마케팅, 그리고 마케팅관리

목차

1. 관리
1.1. 관리의 과정
1.2. 보다 나은 관리를 위한 사고방식: 목표-수단의 체계

2. 마케팅
2-1. 마케팅의 일반적 정의
2.2. 기업 마케팅의 정의

3. 마케팅관리
3.1. 마케팅관리의 이념
3.2. 마케팅관리의 내용
⑴ SWOT분석
⑵ 사업의 선정
⑶ 경쟁우위의 확보

4. 마케팅관리론의 내용

본문내용

마케팅관리론이란 마케팅관리에 관한 체계적 이론을 일컫는다. 마케팅관리란 마케팅을 관리하는 것이며, 마케팅관리를 위한 이론의 체계화는 마땅히 관리를 쉽게 할 수 있는 형태로 이루어져야 한다. 이 장에서는 관리와 마케팅의 의미를 살펴 보고, 마케팅과 관리가 합쳐지면서 우리의 관심을 끌게 되는 사항들을 체계적으로 기술한다.

1. 관리
1.1. 관리의 과정
관리(management)란 여러 가지 기능들이 차례로 수행되는 하나의 과정(process)이다. 관리과정을 연구한 수많은 학자들이 제시한 여러 가지 의견들을 통합해 보면, 관리는 계획(plan)과 실행(do) 및 통제(see)의 기능들이 순환적으로 이루어지는 과정이라고 요약할 수 있다. 달성항 목표를 설정하고 이를 보다 더 잘 달성하기 위해 해야 할 일들을 결정하며 우선순위를 파악하는 것이 계획이다. 계획을 현실화하기 위해 조직을 편성하고 적당한 사람을 선발하고 교육하며 조직내의 어떤 지위(position)에 배정하고, 이들이 맡은 바 지위에 할당된 일들을 열과 성을 다하여 수행하도록 동기를 부여하고 리더십을 발휘하며 의사소통을 원활하게 수행하는 과정이 실행이다. 통제란 계획과 실행결과가 일치하도록, 실행결과를 측정하고 이를 계획과 비교하며 양자의 차이를 해소할 수 있는 방안을 마련하여 계획이나 실행의 과정에 피드백시키는 과정이다. 전통적으로 실행과정은 조직론이나 인사관리론에서 주로 연구가 이루어져 왔고, 통제론은 예산관리론이나 관리회계론에서 다루어 왔다. 따라서 마케팅관리론은 마케팅계획론에 초점을 맞추어왔다.

참고 자료

없음