2021년 마케팅관리 토론글_소셜미디어 마케팅은 기업과 소비자 간 쌍방향 소통이 가능해 기업이 제공하는 정보를 소비자들이 자발적으로 퍼트려 큰 효과를 거둘 수 있다는 장점도 있지만, 가짜뉴스로 대변되는 거짓 정보가 퍼트려질 수 있다는 단점도 존재 한다. 이에 대한 자신의 의견을 제시하시오.

목차

1) 소셜미디어 마케팅 정의
2) 소셜미디어 마케팅 장점
3) 소셜미디어 마케팅에 대한 나의 의견
4) 현대 마케팅의 긍정적·부정적 요인

본문내용

1) 소셜미디어 마케팅 정의
마케팅 기법의 응용 방식으로 1971년 필립 코틀러와 제럴드 잘츠만에 의하여 만들어졌 다. 개방화되면서 서로 연결되어 있던 다양한 소셜 미디어의 고객 접점을 기반으로 하여 고객의 니즈를 파악해 고객과의 지속적인 커뮤니케이션 활동을 한다. 이를 기업에서는 소 셜 미디어를 이용해 고객과 직접 소통하여 상품과 서비스를 홍보하는 것을 말한다. 여기 서 트위터나 페이스북 또 다음 카카오톡, 라인처럼 소셜 네트워킹 서비스로 SNS나 누리 소통망 서비스는 폭발적으로 증가하였다.

참고 자료

없음