6시그마 경영

*준*

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최초 등록일: 2006.12.03
최종 저작일: 2006.05; 27페이지/ MS 파워포인트; 가격 2,000원

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본문내용

6시그마란?

품질에 결정적인 요소를 찾고 과학적인 기법을 적용하여
100만개중 3.4개의 결점수준인 무결점 품질을 달성하는 것

프로세스의 질을 높여서 품질이 높아지면 원가가 떨어지고
궁극적으로경쟁력을 높혀나가는 기업전략

제품이나 서비스이던지 고객만족의 차원에서우리의 현위치를
알고 앞으로 나아갈 방향을 알 수 있도록 하는 척도

일하는 사고와 방법을 바꾸고 변화하여 고객만족경영을 이룩하고자 하는 철학으로 발전

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