비즈니스 리엔지니어링

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비즈니스 리엔지니어링은 1990년대 미국의 경영혁신운동을 대표하는 개념으로 해머와 챔피(Hammer and Champy) 그리고 Mckinsey의 데이븐포트와 쇼트(Davenport and Short)가 개발하여 한국에서도 1990년대 초반부터 전파되기 시작하였다.
미국에서는 리엔지니어링을 통하여 경영의 효율화를 도모하고 비용을 절감함으로써 경쟁력을 제고하기 위하여 자동차, 반도체산업은 물론이고 유통업이나 서비스 업종에서도 리엔니지니어링을 도입하여 큰 성과를 거두었다.
비즈니스 리엔지니어링(business reengineering)이란 "업무와 조직을 근본적으로 재구축하여 경영의 효율성을 도모하기 위한 경영기법"으로 정의할 수 있다. 이러한 리엔지니어링의 특징은 처음부터 새로운 관점에서 재구축하는 것으로 기존의 업무개선과는 크게 다르다는 점이다.
일반적으로 사람들은 현상의 변화를 원하지 않으므로 리엔지니어링은 주로 최고경영층의 의지로 하향식(top-down)으로 시작된다.

참고 자료

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