소비자심리학, 소비자 정보처리과정을 설명하고 높은 수준의 주의를 유발할 수 있는 방법에 대해 설명하시오.

목차

1. 서론
1) 소비자 정보처리 과정

2. 본론
1) 소비자 주의에 영향을 미치는 요인들에 대해 설명
2) 소비자로부터 높은 수준의 주의를 유발해야 하는 이유에 대해 설명
3) 특정 광고에 주의를 기울인 이유(관여도, 광고의 특이성 등)

3. 결론
1) 시사점 도출

4. 참고자료 및 문헌

본문내용

소비자 정보처리과정 :
정보처리과정이란 소비자가 자극물 (제품, 기업, 점포, 패키지, 광고, 판매원 등) 정보에 노출되고 이에 주의를 기울이고 이해하는 과정을 말합니다.

소비자들은 인터넷을 비론한 다양한 IT 기술의 발달로 다양하고 많은 채널들을 이용해 무수히 많은 정보를 검색하고 접하게 됩니다. 하지만 모든 정보들이 항상 객관적이고, 유용한 것이 아니며, 소비자가 이러한 수많은 정보를 처리할 수 있는 용량은 제한되어 있습니다. 즉 소비자가 접하는 정보를 매 순간 체계적으로 분석하고 정확한 판단을 내리는 것은 결코 쉬운 일이 아니고, 그 정보의 유용성이나 신뢰도를 그 정보 자체만 가지고 판단이 어려울 때가 많습니다. 그래서 기업이나 업체는 소비자가 제품에 대한 정보와 이해를 위해 전략적인 노출이 필요합니다.
소비자심리학의 과제로 소비자 주의에 영향을 미치는 요인들과 소비자로부터 높은 수준의 주의를 유발해야하는 이유, 그리고 인상에 남았던 특정광고를 설명해보겠습니다.

참고 자료

개인블로그 동영상 자료 ‘LG V30 리뷰’ https://blog.naver.com/hunscook/221137914459
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김소현 : 온라인 구전정보는 소비자 설득을 위한정보인가? 가치있는정보인가? 온라인 구전정보에 의해 소비자의 구매의사가 형성될 떄 조절초점이 행하는 역할. 광고연구 , 2013
남유진 : 멀티채널환경에서의 정보채널과 정보내용에 관한 소비자 혼란, 가톨릭대학교대학원, 박사학위논문 ,2014
김재휘 : 유명인 모델과 외국인 모델의 광고효과, 광고정보, 2007
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