소비자 정보처리과정을 설명하고 높은 수준의 주의를 유발할 수 있는 방법에 대해 설명하시오. 그리고 현재 실행되고 있는 광고들 중 특히 자신의 주의를 유발시킨 광고를 택해 어떤 이유에서 그 광고에 주의를 기울였는지에 대해 설명하고 시사점을 도출해보시오.

소개글

소비자심리학
주제: 소비자 정보처리과정을 설명하고 높은 수준의 주의를 유발할 수 있는 방법에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 정보처리 과정
2. 소비자 주의에 영향을 미치는 요인
3. 소비자로부터 높은 수준의 주의를 유발해야 하는 이유
4. 특정광고에 주의를 기울인 이유
5. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자 정보처리과정이라는 것은 소비자가 자극물(광고, 패키지, 점포, 기업, 제품, 판매원 등)의 정보에 노출되어 주의를 기울이고, 이해하는 과정이다. 자극물에 관한 지식(인지와 평가(태도), 속성(신념)으로서 의사결정에 바로 영향을 미친다거나 또는 기억에 저장이 되어 후에 관련 의사결정에 영향 미친다. 본론에서는 소비자 정보처리과정과 마케팅 시사점에 대해 서술하고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자 정보처리 과정
1) 노출
개인이 자극에 물리적으로 접근을 하여서 개인의 다섯 개의 감각기관 가운데 한 개 이상이 활성화 될 준비상태
(1) 노출의 유형
- 의도적인 노출
▫목표지향적 노출(purposive exposure)이라고도 함.
▫소비자가 의사결정과정에서 외적 탐색을 위해 스스로 정보를 찾는 경우
▫의사결정과 무관하게 제품 관여도가 높아 평상 시에 관련 제품 정보를 탐색하는 경우
- 우연적인 노출
▫소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 경우
▫광고 보다가 또는 점포에서 P.O.P전시를 보고 구매욕구 생길 수 있다.

참고 자료

양윤, 소비자심리학, 학지사. 2014
안은미, 소비자심리학, 박학사, 2013