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1. 자격요약

자격명 :
품질경영산업기사
영문명 :
Industrial Engineer Quality Management
관련부처 :
산업통상자원부
시행기관 :
한국산업인력공단
응시자격 :
제한있음
자격분류 :
국가기술자격증
홈페이지 :
www.q-net.or.kr
자격증 관계도

품질경영산업기사, 품질경영기사

2. 자격정보

□ 품질경영산업기사
응시자격을 갖추고 한국산업인력공단에서 시행하는 품질경영산업기사 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자를 말함.
경제적, 사회적 발전에 따라 고객의 요구가 가격중심에서 고품질, 디자인, 안전성 등 제품의 질적인 측면으로 변화하면서 품질경영체계를 도입하는 기업이 확산되고 있어 소비자가 원하는 고품질의 제품과 서비스를 생산하기 위한 품질경영 분야의 전문기술인력을 양성하기 위하여 제정됨.
2005년부터 '품질관리산업기사'와 '공정관리산업기사'가 '품질경영산업기사'로 통합됨.
□ 주요특징
일반적인 지식을 가지고 제품의 라이프 사이클 중 품질을 확보하는 단계에서 생산준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질경영시스템의 업무를 수행.
구체적으로, 제품의 생산준비, 제조 및 제품디자인, 자재관리, 생산관리, 제품평가, 서비스 등 각 단계에서 발견된 문제점을 지속적으로 개선하고 혁신하는 업무 등을 수행.
주로 제품의 품질을 분석하여 해당 기준과 비교한 후 불량품에 대한 원인을 파악하며 원재료의 원가, 품질 등을 분석하여 경제적 효율성을 극대화할 수 있도록 연구, 개발하는 직무를 담당.
또한 생산성을 높이기 위하여 기계, 설비, 작업원 등의 배치방법을 고안하며, 재품의 불량들을 최소화하고 정밀도를 극대화하기 위하여 가공 설비를 시험, 측정, 분석하기 위한 평가계획을 수립.
□ 진로 및 전망
취업

- 품질경영산업기사 자격은 유·무형 제조물에 관계없이 필요로 하므로 각 분야의 생산현장의 제조 . 판매 서비스에 이르기 까지 폭넓게 진출이 가능.

- 주로 화학, 식품, 섬유 등 각종 제조 관련 업체의 품질관리나 생산관리 부서에서 생산관리 및 품질관리원으로 활동 가능.

- 일반 기업체의 품질경영부서, 연구소, ISO인증 관련 경영컨설팅업체 등으로도 진출 가능.

- 최근에는 공공관리직, 서비스업체 등 과학적 관리를 필요로 하는 다양한 산업영역까지 진출.

우대

- 국가기술자격법에 의해 공공기관 및 일반기업 채용 시 그리고 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있음.

가산점

- 6급 이하 및 기술직공무원 채용시험 시 가산점.

- 공업직렬의 일반기계, 농업기계, 전기, 전자, 금속, 야금, 섬유, 화공 직류와 식품위생직렬의 식품위생 직류에서 채용계급이 8·9급, 기능직 기능8급 이하일 경우에는 5%, 6·7급, 기능직 기능7급 이상일 경우에는 3%의 가산점.

- 다만, 가산 특전은 매 과목 4할 이상 득점자에게만, 필기시험 시행 전일까지 취득한 자격증에 한함.

자격부여

- 품질경영산업기사 자격을 취득하면, 건설기술관리법에 의한 건설기술자로 활동할 수 있고, 관리 전문회사 등록을 위한 감리원의 자격이 주어짐.

- 건설산업기본법에 의한 건설업 등록을 위한 기술인력(산업환경설비공사업), 산업안전보건법에 의한 안전관리대행기관으로 지정받기 위한 기술인력 등으로 활동 가능.

3. 시험정보

□ 시험일정 ( 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 )
구분 필기원서접수
(인터넷)
필기시험 필기합격
(예정자)발표
실기원서접수 실기시험 최종합격자
발표일
2024년 산업기사 1회 2024.01.23 ~
2024.01.26
2024.02.15 ~
2024.03.07
2024.03.13 2024.03.26 ~
2024.03.29
2024.04.27 ~
2024.05.12
2024.06.18
2024년 산업기사 2회 2024.04.16 ~
2024.04.19
2024.05.09 ~
2024.05.28
2024.06.05 2024.06.25 ~
2024.06.28
2024.07.28 ~
2024.08.14
2024.09.10
2024년 산업기사 3회 2024.06.18 ~
2024.06.21
2024.07.05 ~
2024.07.27
2024.08.07 2024.09.10 ~
2024.09.13
2024.10.19 ~
2024.11.08
2024.12.11
□ 수수료

필기 : 19,400원
실기 : 20,800원

□ 출제경향
필기 : 출제기준을 참조
실기 : 필답형으로 시행되며 출제기준을 참조
□ 출제기준

□ 취득방법
응시자격

- 관련학과 : 전문대학 이상의 산업공학과, 산업경영공학, 산업기술경영, 산업경영과, 산업시스템경영과, 산업시스템설계과 등

- 기술자격 소지자 : 동일(유사)분야 다른 종목 산업 기사 / 기능사 + 실무경력 1년 / 동일종목 외국자격취득자 / 기능경기대회 입상

- 순수경력자 : 실무경력 2년 (동일, 유사 분야)

- 동일직무분야 : 건설, 광업자원, 기계, 재료, 화학, 섬유·의복, 전기·전자, 정보통신, 식품가공, 인쇄·목재·가구·공예, 농림어업, 안전관리, 환경·에너지

시험과목

- 필기

1) 실험계획법
2) 통계적 품질관리
3) 생산시스템
4) 품질경영

- 실기

1) 품질경영실무

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)

- 실기 : 필답형(2시간 30분)

합격기준

- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

제한시간

- 필기 : 120분

- 실기 : 150분

1 과목 : 실험계획법
  • 1. 모수요인에 대한 설명으로 틀린 것은?

    • 1수준이 기술적인 의미를 가진다.
    • 2요인 A의 주효과 ai들의 합의 0이다.
    • 3요인 A의 주효과 ai에 대하여 E(ai)=0 이다.
    • 4요인 A와 주효과 ai에 대하여 Var(ai)=0 이다.
  • 2. 콘크리트 공장에서 압축강도를 향상시키기 위해 배합비를 4일간 랜덤하게 실험한 데이터 값이 다음과 같다. 이때 ⓨ(결측치)값을 추정하면 약 얼마인가?

    • 14
    • 26
    • 38
    • 410
  • 3. Y 반응공정의 수율을 올리려고 반응시간(A), 반응온도(B), 성분의 양(C)의 3요인에 대해 라틴방격법을 적용하여 실험하였다. 실험 결과에 대한 해석으로 맞는 것은? (단, F0.95(2, 2)=19.0 이다.)

    • 1A, B, C 모두 유의하다.
    • 2A, B, C 모두 유의하지 않다.
    • 3A, B는 유의하고, C는 유의하지 않다.
    • 4A는 유의하고, B, C는 유의하지 않다.
  • 4. 화학공장에서 제품의 수율에 영향을 미칠 것으로 생각되는 반응온도(A)와 원료(B)를 요인으로 2요인 실험을 하였다. 실험은 12회로 완전 랜덤화하였고, 2요인 모두 모수이다. 검정결과에 관한 내용으로 맞는 것은? (단, F0.95(2, 6)=5.14, F0.95(3, 6)=4.76, F0.99(2, 6)=10.9, F0.99(3, 6)=9.78 이다.

  • 5. 요인 A, B가 모두 모수인 2요인 실험을 해서 다음과 같은 분산분석을 얻었다. 오차의 기여율(pe)은 얼마인가?

  • 6. 반복이 없는 2요인 실험에서 A, B 모두 모수요인인 경우, 요인 A의 불편분산의 기대값은? (단, A는 4수준, B는 5수준의 실험이다.)

  • 7. 동일한 물건을 생산하는 4대의 기계에서 부적합품 여부에 대한 동일성에 관한 실험을 하였다. 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고, 4대의 기계에서 나오는 100개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 검사하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 이 자료에서 기계 간의 제곱합 SA를 구하면 약 얼마인가?

  • 8. 어떤 제약회사에서 K성분의 함량을 실험한 데이터와 분산분석표이다. μ(A1)의 95% 신뢰구간을 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.95(3)=2.353, t0.975(3)=3.182, t0.95(12)=1.782, t0.975(12)=2.179 이다.)

  • 9. 구조식이 xijk=μ+ai+bj+ck+eijk인 라틴방격법에서 수준수가 4일 때, 데이터를 정리한 자료가 다음과 같다. 요인 C의 VC는?

    ST=124, SA=23, SB=36, Se=12

  • 10. 반복수가 일정하지 않은 1요인 실험 모수모형에서 E(VA)를 구하는 식으로 맞는 것은? (단, l은 요인의 수준수, m은 반복수이다.)

  • 11. L8(27)직교배열표에서 배치할 2수준의 요인수가 3개이고, 교호작용이 2개라면, 오차항의 자유도는?

  • 12. 다음은 모수요인 A와 변량요인 B인 난괴법의 데이터 구조식이다. 기본가정이 아닌 것은?

    Xij = μ+ai+bj+eij
    (i=1,2,...,1, j=1,2..., m)

  • 13. 모수모형인 반복이 일정한 1요인 실험에서 다음과 같이 분산분석을 하였다. X1=9.480, X3=8.360일 때, 두 평균치 차를 신뢰율 95%로 구간추정하면 약 얼마인가? (단, t0.95(12)=1.782, t0.975(12)=2.179 이다.)

  • 14. 표와 같은 1요인 실험의 데이터에서 총 제곱합(ST)을 구하면 약 얼마인가?

  • 15. A, B 2요인이 모두 모수인 반복 없는 2요인 실험에서 A, B가 모두 유의하고, 최적조건이 A2B1일 때의 점추정식은?

  • 16. 어떤 합성섬유는 온도(x)가 증가함에 따라 수축률(y)이 직선적인 함수관계를 가지고 있다고 한다. 이를 확인하기 위하여 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이를 이용하여 결정계수를 구하면 얼마인가?

    Syy = 20, Sxy = 13, Sxx = 10

  • 17. 다음 표와 같은 모수모형 반복 있는 2요인 실험의 분산분석에서 교호작용을 무시했을 때의 요인 B의 분산비(F0)는 약 얼마인가?

  • 18. 2 수준계 직교배열표의 설명으로 틀린 것은?

  • 19. 검사원들간의 측정값의 차이를 분석하기 위해 4명의 검사원을 랜덤으로 뽑아 표준시료를 동일한 계측기로 5회씩 반복하여 측정하도록 하였다. 측정 결과를 활용하여 작성한 분산분석표가 다음과 같을 때, 요인 A의 산포의 추정치()는 약 얼마인가?

  • 20. 실험계획법의 목적으로 가장 거리가 먼 것은?

2 과목 : 통계적품질관리
  • 21. n=4인 X-R 관리도에서 R=25.22 이다. 이 공정의 군내변동()과 군간변동()은 각각 약 얼마인가? (단, σX = 10.5, d2 = 2.059이다.)

  • 22. 석탄의 발열량을 측정하고자 적재량이 10톤인 트럭 10대에서 5대를 랜덤하게 취하고, 그 5대의 트력에서 30g씩 표본을 취하는 샘플링 방법을 무엇이라 하는가?

  • 23. 검사특성(OC) 곡선에서 부적합품률이 합격품질수준(P0, AQL)인 로트가 합격할 확률은?

  • 24. 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 25. 어떤 공정을 조사해 본 결과 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이때 변동계수는 약 얼마인가?

    평균무게 : 28g 표준편차 : 2.6457g

  • 26. 제1종의 오류에 대한 내용으로 맞는 것은?

  • 27. R 관리도 중 관리한계가 3σ법에 따라 유도될 때에 관리한계(UCL, LCL)를 표현한 것으로 틀린 것은?

  • 28. 계수형 샘플링검사 절차 - 제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사방식(KS Q ISO 2859-1:2014)에 정의된 기호의 설명으로 틀린 것은?

  • 29. 샘플의 품질표시방법에 해당되지 않는 것은?

  • 30. 표본의 부적합수가 25일 때, 모부적합수에 대한 95% 양쪽 신뢰한계의 신뢰하한값은 얼마인가? (단, u0.95=1.96, u0.975=1.96, u0.99=2.326, u0.995=2.576 이다.)

  • 31. M 부품의 기본치수가 20cm이고, 그 허용차가 ±0.05cm로 주어졌을 때, n=8, k=1.74가 되는 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001:2013) 중 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식에서 XLXU는 각각 약 얼마인가? (단, σ=0.015, α=0.05, β=0.10 이다.)

  • 32. 관리도 - 제2부:슈하트 관리도(KS Q ISO 7870-2:2014)에서 정의된 계수형 관리도가 아닌 것은?

  • 33. 합리적인 군구분이 안 될 때 사용하는 관리도는?

  • 34. 확률에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 35. A제조회사가 제조하는 핀의 지름은 모표준편차가 0.12cm인 정규분포를 따른다. 제조법을 개량하여 제품에서 10개를 추출하여 조사한 결과 시료표준편차는 0.1cm이었다. 핀의 변동 폭이 작아졌다고 할 수 있는지 5%의 유의수준으로 검정할 때의 사항으로 맞는 것은?

  • 36. 모평균의 구간추정에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 37. 모부적합수에 대한 문제를 다룰 때 모평균부적합수 m이 m>5이면, 푸아송분포로 처리하지 않고, 어떤 분포로 근사할 수 있는가?

  • 38. 표준편차(σ)를 아는 경우에 평균치의 검정 또는 추정에 사용되는 분포는?

  • 39. 두 특성치에 대해 Sxx=36.65, Syy=2356.24, Sxy=263.75 일 때 결정계수는 약 몇 %인가?

  • 40. 검사의 소요시간은 평균이 30분, 표준편차가 5분인 정규분포를 따른다고 한다. 검사 합격시간이 35분 이내라고 한다면, 전체의 몇 %가 합격하겠는가?

3 과목 : 생산시스템
  • 41. JIT 생산방식의 7가지 낭비에 해당하지 않는 것은?

  • 42. 생산활동의 원활한 수행, 자원의 유용, 시설의 합리적 할당이 시간적 관점에서 이루어진 생산계획은?

  • 43. 흐름작업의 생산성을 표시하는 지수로 가장 효과적인 것은?

  • 44. 공정별 배치에 관한 설명으로 맞는 것은?

  • 45. 품목 A의 연간 수요량이 500개, 1회 발주비용은 1000원, 연간 단위당 재고유지비용은 100원 일 때, 연간 총 재고비용은 얼마인가?

  • 46. ABC 분석 중 등급별로 총가치에 대한 비율이 맞는 것은?

  • 47. 3개의 작업(I, II, III)은 모두 기계 A를 먼저 거친 다음에 기계 B를 거친다. 존슨의 규칙에 의한 작업순서는?

  • 48. 여유시간의 분류에서 일반여유가 아닌 것은?

  • 49. 전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning, ERP)의 특징으로 틀린 것은?

  • 50. PERT에서 어떤 활동의 3점시간 견적 결과 (낙관치=4, 정상치=10, 비관치=10)를 얻었다. 이 활동시간의 기대치(te)와 분산(σ2)의 추정치는 각각 얼마인가?

  • 51. 작업공정도(Operation process chart)를 작성할 때 사용하는 공정 도시 기호는?

  • 52. 메모모션 분석을 적용하기에 적절하지 않은 것은?

  • 53. 단순지수평활법에서 특정 기간의 수요예측치를 구하기 위하여 반드시 필요한 자료가 아닌 것은?

  • 54. 어떤 작업자의 시간연구결과 단위당 정미시간이 20분 소요되었다. 여유율이 정미시간의 10%일 때 외경법으로 계산한 표준시간은?

  • 55. 자주보전활동 중 “설비의 기능구조를 알고 보전기능을 몸에 익힌다.”라는 내용은 어느 단계에 해당되는가?

  • 56. 새로운 설비를 계획하거나 건설할 때 보전정보나 새로운 기술을 고려하여 신뢰성, 보전성, 경제성, 조작성, 안전성 등이 높은 설계로 하여 설비의 열화손실을 적게 하는 활동을 무엇이라 하는가?

  • 57. MRP 시스템에서 MRP의 구성 요소들의 조립순서를 나타내고, 각 조립순서의 단계별로 필요한 소요량과 조달기간을 결정하는 것은?

  • 58. PTS 법의 종류 중 MTM(Method-Time Measurement)에 관한 설명으로 맞는 것은?

  • 59. 테일러 시스템과 가장 관계가 깊은 것은?

  • 60. PERT/CPM 에 대한 설명으로 틀린 것은?

4 과목 : 품질경영
  • 61. 측정시스템 변동의 유형 중 반복성을 표현한 것으로 맞는 것은?

  • 62. ISO 9000 패밀리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  • 63. 사내규격의 양식으로 구비되어야 할 조건이 아닌 것은?

  • 64. QC 7가지 도구 중에서 부적합, 결점, 고장 등의 발생 건수를 분류하여 항목별로 나누어 크기 순서대로 나열한 그림은?

  • 65. 산업표준화의 실시가 생산 제조업체에 미치는 효과로 틀린 것은?

  • 66. QC 분임조 활동의 기본이념과 가장 거리가 먼 것은?

  • 67. 설계품질을 결정할 때, 고려해야 할 사항으로 맞는 것은?

  • 68. 6 시그마의 본질로 볼 수 없는 것은?

  • 69. 공정능력지수를 설명한 것으로 틀린 것은?

  • 70. 수치 맺음에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 71. 한국산업규격의 부문기호에서 R에 해당하는 부문은?

  • 72. 품질관리부문은 스텝기능이므로 스텝으로서 책임을 수행하기 위한 어느 정도의 권한이 필요하다. 일반적으로 품질관리부문의 권한으로 부여하지 않는 사항은?

  • 73. 고객 요구 품질과 제품의 기능을 기본기능, 2차 기능, 3차 기능으로 전개하여 2원 매트릭스표로 상호 연관 관계를 분석 정리하여 고객에게 가장 중요한 제품기능을 추출하는 과정을 무엇이라 하는가?

  • 74. 어떤 조립품의 구멍과 축의 치수가 다음 표와 같이 주어질 때, 최소틈새는 얼마인가?

  • 75. 품질시스템이 제대로 구축되려면 회사에서 품질개념을 제일 우선시해야 한다. 품질개념을 중시하는 기업문화를 설명한 것으로 틀린 것은?

  • 76. 제품 사용 시 사고가 발생했을 때의 대책으로 피해자의 구제조치가 우선하는 것은?

  • 77. 품질경영시스템 - 요구사항(ISO 9001:2015)에서 제시하는 품질경영의 기본적인 원칙으로 볼 수 없는 것은?

  • 78. 제품이나 서비스의 품질을 개선하고 유지?관리에 소요되는 비용과, 그럼에도 불구하고 발생되는 실패비용을 포함하여 품질코스트라 한다. 품질코스트의 종류 중 관리가 가능한 비용으로 적합코스트에 해당하는 것은?

  • 79. 제품 또는 서비스가 소정의 품질요구사항을 지니고 있다는 타당한 신뢰감을 주기 위해 필요한 계획적이고 체계적인 활동을 의미하는 것은?

  • 80. 복잡한 요인이 얽힌 문제에 대하여 그 인과관계를 명확히 함으로써 적절한 해결책을 찾는 방법으로, 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결하여 적절한 문제해결을 이끌어 내는 데 유효한 수법을 무엇이라 하는가?

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