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1. 자격요약

자격명 :
품질경영산업기사
영문명 :
Industrial Engineer Quality Management
관련부처 :
산업통상자원부
시행기관 :
한국산업인력공단
응시자격 :
제한있음
자격분류 :
국가기술자격증
홈페이지 :
www.q-net.or.kr
자격증 관계도

품질경영산업기사, 품질경영기사

2. 자격정보

□ 품질경영산업기사
응시자격을 갖추고 한국산업인력공단에서 시행하는 품질경영산업기사 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자를 말함.
경제적, 사회적 발전에 따라 고객의 요구가 가격중심에서 고품질, 디자인, 안전성 등 제품의 질적인 측면으로 변화하면서 품질경영체계를 도입하는 기업이 확산되고 있어 소비자가 원하는 고품질의 제품과 서비스를 생산하기 위한 품질경영 분야의 전문기술인력을 양성하기 위하여 제정됨.
2005년부터 '품질관리산업기사'와 '공정관리산업기사'가 '품질경영산업기사'로 통합됨.
□ 주요특징
일반적인 지식을 가지고 제품의 라이프 사이클 중 품질을 확보하는 단계에서 생산준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질경영시스템의 업무를 수행.
구체적으로, 제품의 생산준비, 제조 및 제품디자인, 자재관리, 생산관리, 제품평가, 서비스 등 각 단계에서 발견된 문제점을 지속적으로 개선하고 혁신하는 업무 등을 수행.
주로 제품의 품질을 분석하여 해당 기준과 비교한 후 불량품에 대한 원인을 파악하며 원재료의 원가, 품질 등을 분석하여 경제적 효율성을 극대화할 수 있도록 연구, 개발하는 직무를 담당.
또한 생산성을 높이기 위하여 기계, 설비, 작업원 등의 배치방법을 고안하며, 재품의 불량들을 최소화하고 정밀도를 극대화하기 위하여 가공 설비를 시험, 측정, 분석하기 위한 평가계획을 수립.
□ 진로 및 전망
취업

- 품질경영산업기사 자격은 유·무형 제조물에 관계없이 필요로 하므로 각 분야의 생산현장의 제조 . 판매 서비스에 이르기 까지 폭넓게 진출이 가능.

- 주로 화학, 식품, 섬유 등 각종 제조 관련 업체의 품질관리나 생산관리 부서에서 생산관리 및 품질관리원으로 활동 가능.

- 일반 기업체의 품질경영부서, 연구소, ISO인증 관련 경영컨설팅업체 등으로도 진출 가능.

- 최근에는 공공관리직, 서비스업체 등 과학적 관리를 필요로 하는 다양한 산업영역까지 진출.

우대

- 국가기술자격법에 의해 공공기관 및 일반기업 채용 시 그리고 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있음.

가산점

- 6급 이하 및 기술직공무원 채용시험 시 가산점.

- 공업직렬의 일반기계, 농업기계, 전기, 전자, 금속, 야금, 섬유, 화공 직류와 식품위생직렬의 식품위생 직류에서 채용계급이 8·9급, 기능직 기능8급 이하일 경우에는 5%, 6·7급, 기능직 기능7급 이상일 경우에는 3%의 가산점.

- 다만, 가산 특전은 매 과목 4할 이상 득점자에게만, 필기시험 시행 전일까지 취득한 자격증에 한함.

자격부여

- 품질경영산업기사 자격을 취득하면, 건설기술관리법에 의한 건설기술자로 활동할 수 있고, 관리 전문회사 등록을 위한 감리원의 자격이 주어짐.

- 건설산업기본법에 의한 건설업 등록을 위한 기술인력(산업환경설비공사업), 산업안전보건법에 의한 안전관리대행기관으로 지정받기 위한 기술인력 등으로 활동 가능.

3. 시험정보

□ 시험일정 ( 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 )
구분 필기원서접수
(인터넷)
필기시험 필기합격
(예정자)발표
실기원서접수 실기시험 최종합격자
발표일
2024년 산업기사 1회 2024.01.23 ~
2024.01.26
2024.02.15 ~
2024.03.07
2024.03.13 2024.03.26 ~
2024.03.29
2024.04.27 ~
2024.05.12
2024.06.18
2024년 산업기사 2회 2024.04.16 ~
2024.04.19
2024.05.09 ~
2024.05.28
2024.06.05 2024.06.25 ~
2024.06.28
2024.07.28 ~
2024.08.14
2024.09.10
2024년 산업기사 3회 2024.06.18 ~
2024.06.21
2024.07.05 ~
2024.07.27
2024.08.07 2024.09.10 ~
2024.09.13
2024.10.19 ~
2024.11.08
2024.12.11
□ 수수료

필기 : 19,400원
실기 : 20,800원

□ 출제경향
필기 : 출제기준을 참조
실기 : 필답형으로 시행되며 출제기준을 참조
□ 출제기준

□ 취득방법
응시자격

- 관련학과 : 전문대학 이상의 산업공학과, 산업경영공학, 산업기술경영, 산업경영과, 산업시스템경영과, 산업시스템설계과 등

- 기술자격 소지자 : 동일(유사)분야 다른 종목 산업 기사 / 기능사 + 실무경력 1년 / 동일종목 외국자격취득자 / 기능경기대회 입상

- 순수경력자 : 실무경력 2년 (동일, 유사 분야)

- 동일직무분야 : 건설, 광업자원, 기계, 재료, 화학, 섬유·의복, 전기·전자, 정보통신, 식품가공, 인쇄·목재·가구·공예, 농림어업, 안전관리, 환경·에너지

시험과목

- 필기

1) 실험계획법
2) 통계적 품질관리
3) 생산시스템
4) 품질경영

- 실기

1) 품질경영실무

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)

- 실기 : 필답형(2시간 30분)

합격기준

- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

제한시간

- 필기 : 120분

- 실기 : 150분

1 과목 : 실험계획법
  • 1. 다음은 기계간 부적합품의 차이가 있는지를 알아보고자 분산분석을 실시한 결과이다. 실험결과에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

    • 1유의수준 5%로 분산분석 결과 기계간 부적합품률 차이는 의미가 있다.
    • 2부적합품률이 높은 설비에 대해 보수 또는 오퍼레이터 훈련 등의 조치가 필요해 보인다.
    • 3현실적으로 계수치 1 요인실험은 완전 랜덤화가 곤란하므로 실무상에서는 적용할 수 없다.
    • 4기각역 F0.95는 오차항의 자유도가 충분히 크므로 오차항의 자유도를 ∞로 놓고 구한 것이다.
  • 2. 모수모형에서 요인 A를 5수준 택하고, 랜덤으로 4일을 택하여 난괴법으로 반복이 없는 실험을 하였다. 그 결과를 해석하기 위하여 일간 제곱합(SB)을 계산했더니 106.2, 오차의 제곱합(Se)을 계산했더니 95.8이었다. 은 약 얼마인가?

    • 15.48
    • 26.85
    • 37.21
    • 49.14
  • 3. 반복수가 일정한 1 요인실험에서 수준수가 4, 반복수가 3일 때, 변량요인 A의 분산()의 추정식을 맞게 표현한 것은?

    • 1VA
    • 2VA-Ve/3
    • 3VA+Ve
    • 4VA-Ve/4
  • 4. 1 요인실험에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 5. 다음 표와 같이 반복 없는 2요인실험을 한 결과, 1개의 결측치(ⓨ)가 발생하였다. 이 때 결측치의 추정값은 얼마인가? (단, A와 B는 모두 모수요인이다.)

  • 6. 다음 표는 승용차의 평균 주행거리(km/L)를 비교하려고 세 종류의 승용차를 같은 조건에서 실험한 데이터와 분산분석표이다. μ(A1)를 α=0.01로 구간추정하고 싶을 때 구간 한계폭은 약 얼마인가? (단, t0.99(8)=2.896, t0.995(8)=3.355, t0.99(2)=6.965, t0.995(2)=9.935이다.)

  • 7. 표와 같은 단순회귀 1요인실험 분산분석표에서 나머지 제곱합(SR)의 값은 약 얼마인가?

  • 8. 반복이 없는 2 요인실험에서 요인??의 수준수는 3, T1=2, T2=12, T3=8이고, 요인 B의 수준수는 4, T1=12, T2=3, T3=3, T4=4이었다. 이 때 제곱합 SA와 SB는 각각 약 얼마인가?

  • 9. 2개의 요인 A, B가 특성치에 영향을 주는지 알아보기 위한 실험을 하고자 한다. 실제적으로 사용되는 2요인실험의 설계방법이 아닌 것은?

  • 10. 1 요인 모수모형에서 수준 i의 모평균 μ1가 전체의 모평균 μ로부터 어느 정도의 치우침을 가지는 가를 나타내는 수치를 요인 A의 어떤 효과라 하는가?

  • 11. 다음 분산분석표에서 총 제곱합에 대한 오차 제곱합의 기여율은 약 얼마인가?

  • 12. 수준수 ℓ=4이고, 반복수 r=5인 1 요인실험으로 분산분석한 결과, 요인 A가 1%로 유의적이었다. Ve=0.788이고, =7.72일 때, μ(A1)을 유의수준 0.01로 구간추정하면 약 얼마인가? (단, t0.99(16)=2.583, t0.995(16)=2.921이다.)

  • 13. 모수요인 A, B의 수준수가 각각 ℓ, m이고, 반복수가 r회인 2요인실험에서 요인 A의 불편분산의 기대치는?

  • 14. L8(27)형 직교배열을 나타내고 있다. 열 변호 3에 A요인을, 5에 B요인을 배치하였다면, 교호작용 A×B는 어느 열에 나타나는가?

  • 15. 어떤 모수모형의 1요인실험의 분산분석표가 다음과 같을 때, 설명으로 틀린 것은?

  • 16. 2수준계 직교배열에 의한 실험 설계방법의 설명 중 틀린 것은?

  • 17. 라틴방격법에 대한 설명으로 틀리는 것은?

  • 18. 라틴방격법에서 A, B, C 3요인이 모두 유의할 때, 조합조건 AiBjCk에서 모평균을 추정하기 위한 유효반복수(nc)는 얼마인가? (단, 수준수는 3이다.)

  • 19. 반복이 있는 2요인실험(모수모형)의 요인 A, B, A×B 를 유의수준 5%로 F0에 의한 검정 결과가 맞는 것은? (단, F0.95(1, 36)=4.00, F0.95(2, 36)=3.15, F0.95(3, 36)=2.76, F0.95(6, 36)=2.25이다.)

  • 20. 반복이 있는 2요인실험의 구조모형이 다음과 같을 때, A 수준의 모평균 μ+ai+eiㆍㆍ의 추정치는? (단 A, B는 모수요인이며, i=1, 2, ㆍㆍㆍ, ℓ, j=1, 2, ㆍㆍㆍ, m이고, k-1, 2, ㆍㆍㆍ, r이다.)

    Xijk = μ + ai + bj + (ab)ij + eijk

2 과목 : 통계적품질관리
  • 21. 정규분포 N(μ, σ2)가 있다. 이때 Y=aX+b라 할 때, Y의 기대치 및 분산으로 맞는 것은? (단, a, b는 상수, X는 확률변수이다.)

  • 22. 제품의 생산량을 측정하였더니 다음과 같았다. 모집단 생산량의 모표준편차를 신뢰수준 95%로 신뢰구간을 추정하면 약 얼마인가?

  • 23. 상관계수에 대한 설명 중 틀린 것은?

  • 24. c관리도에서 Σc=41, k=10일 때, Lcx의 값은?

  • 25. X-R관리도에서 X관리도의 관리한계선을 계산할 때 활용하는 A2의 계산식으로 맞는 것은?

  • 26. X-R관리도에서 σX=16.2, σb=8.4, σw=24일 때, 샘플의 크기는 약 얼마인가?

  • 27. 다음은 제1종 과오(α)와 제2종 과오(β)에 대한 설명이다. 내용 중 맞는 것은?

    ㉠ 제1종 과오(α)는 귀무가설이 옳을 때, 귀무가설을 기각하는 확률
    ㉡ 제2종 과오(β)는 대립가설이 옳을 때, 귀무가설을 기각하지 못하는 확률

  • 28. 어떤 제품의 모집단이 N(30, 42)의 분포를 따른다. X가 34이상일 확률을 구하면?

  • 29. 계수형 샘플링검사 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859-1:2014)에 따른 엄격도 전환방식에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 30. 관리도 작성을 위하여 가장 이상적인 부분군(部分群)은?

  • 31. 어떤 측정방법으로 동일 시료를 무한횟수 측정하였을 때, 그 측정값의 평균치와 참값과의 차를 무엇이라 하는가?

  • 32. 계량형 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 33. 모집단의 부적합품률이 1/3이고, 이 모집단으로부터 5개의 시료를 뽑을 때, 부적합품이 2개가 나타날 확률은 약 얼마인가?

  • 34. A, B 두 사람의 작업자가 기계부품의 길이를 측정한 결과 다음과 같은 데이터가 얻어졌다. A 작업자가 측정한 것이 B 작업자가 측정한 것보다 크다고 할 수 있다면, A, B 두 사람 작업자의 측정치 차에 대한 95% 신뢰한계를 추정하면 약 얼마인가? (t0.95(5)=2.015, t0.975(5)=2.571, t0.95(6)=1.943, t0.975(6)=2.447이다.)

  • 35. 상대적 산포의 정도를 표시하는 변동계수(CV)로도 분포의 집중성 형태를 개략적으로 알 수 있다. 평균값 근처에 가장 집중성이 큰 경우의 변동계수는?

  • 36. 제조공정의 관리, 공정검사의 조정 및 체크를 목적으로 하는 검사는 무엇인가?

  • 37. 계수형 관리도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 38. 계수치에 대한 검·추정을 실시할 때 그들 자세의 속성(attribute)은 어떤 분포에 근사하고 있는가?

  • 39. OC 곡선에서 합격품질수준(AQL)으로 생산된 제품이 불합격될 확률은?

  • 40. 계수 및 계량 규준형 1화 샘플링 검사(KS Q 0001:2013) 중 계량 규준형 1회 샘플링 검사에서 표준편차 기지일 경우, 샘플크기는 40개, 합격판정계수는 2이었다. 만약 표준편차 미지일 경우에서 표준편차 기지인 경우와 동일하게 샘플링 검사를 보증하려면 샘플크기는 몇 개로 해야 하는가?

3 과목 : 생산시스템
  • 41. 다음 중 독립수요 품목에 해당하는 것은?

  • 42. JIT 시스템에서 생산준비시간의 축소와 로트 사이즈의 결정에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 43. 동대적인 순위결합의 규칙으로 사용되는 긴급률(CR)법에서 긴급률이 1보다 작을 경우의 의미로 맞는 것은?

  • 44. TPM 운동의 기본을 이루는 활동인 5S 활동에 대한 설명으로 맞는 것은?

  • 45. 다음 중 기본적인 생산 요소가 아닌 것은?

  • 46. 1일 실제가동시간은 8시간이며, 1개월간 실제가동일수는 25일인 동종의 기계가 4대이다. 실제 1개월간 작업할 부하량이 720시간이라면 여력은 약 몇 %인가?

  • 47. 회사 A의 2017년 연초재고액은 0.8억원, 연말재고액은 1.2억원이고 매출원가는 5억원이다. 이때 재고회전율은 얼마인가?

  • 48. 제품을 출시할 때 가장 적합한 예측 방법은?

  • 49. PTS(Predetermined Time Standard)법의 가정으로 틀린 것은?

  • 50. 재고통제방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 51. 공정분석표에 사용되는 기호 중 가공(Operation)에 대한 정의로 맞는 것은?

  • 52. 설비의 상태를 기준으로 보전 시기를 결정하는 방법으로 설비진단 기술을 적용하는 예지보전과 동의어인 보전방식은?

  • 53. 다음 표는 생산시스템에 있어서 단독생산시스템과 연속생산시스템을 비교·분석한 내용이다. 맞는 것은?

  • 54. 그림의 네트워크로 표시된 프로젝트에서 활동 B의 가장 빠른 착수시간(earliest start time)과 가장 낮은 착수시간(latest start time)은 얼마인가?

  • 55. 프로젝트 일정관리(PERT/CPM)를 위한 계획공정표(Network) 표시상의 일반원칙이 아닌 것은?

  • 56. H. F. Deckie에 의거 제창된 ABC 재고관리 기법에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

  • 57. 어느 작업장에서 부품의 수요율이 1분당 5개이고, 용기당 50개의 부품을 담을 수 있다. 이 때 필요한 간판의 수와 최대 재고수준은? (단, 용기의 순환시간은 100분이다.)

  • 58. 여유시간 10분, 정미시간 50분인 경우 내경법으로 여유율을 구하면 약 몇 % 인가?

  • 59. 작업측정 시 세부적인 작업으로 작업분할이 필요한 이유로 가장 거리가 먼 것은?

  • 60. 5개의 작업장으로 이루어진 가공조립업체 A사의 1일 조업시간은 480분, 휴식시간은 오전, 오후 각각 20분씩이며, 1일 계획 생산량은 400개이고, 제품의 총작업소요 시간은 개당 4.5분이다. 이 조립라인의 밸런스효율(Efficiency:E)은 약 얼마인가?

4 과목 : 품질경영
  • 61. 고객이 요구하는 참 풀질을 언어표현으로 체계화 한 것과 품질특성을 관련짓고, 고객의 요구를 대용특성으로 변화시키며 품질설계를 실행해 나가는 품질표를 사용하는 기법은?

  • 62. TQC를 추진하는 조직의 원칙에 해당하지 않는 것은?

  • 63. 히스토그램을 작성한 결과가 그림과 같을 때, 그림에 대한 설명으로 맞는 것은? (단, M은 규격의 중심이다.)

  • 64. 분임토의에 적용될 수 있는 기법과 가장 관계가 먼 것은?

  • 65. 표준화의 원리 중 규격에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 66. QC 7가지 도구 중 제품의 특성에 영향을 주는 요인들을 도식화한 그림은 무엇인가?

  • 67. 측정시스템 변동에서 “R &R”이 의미하는 것은?

  • 68. 크로스비의 품질경영에 대한 사상과 가장 관계가 깊은 것은?

  • 69. 예방코스트:평가코스트:실패코스트의 비율을 구하면 얼마인가?

  • 70. 한국산업표준(KS)의 제정대상이 아닌 것은?

  • 71. 분임조에서 제안한 프로젝트가 채택되었다. 이 프로젝트를 수행하기 위해 일정계획을 수립하려고 할 때 어떤 기법을 사용하는 것이 가장 바람직한가?

  • 72. 불법행위상의 엄격책임은 과실존재의 입증과 계약관계의 요건에 관계없이 배상청구를 가능하게 하는 것이다. 이 경우 피해자가 입증하여야 할 사항이 아닌 것은?

  • 73. 6시그마 품질 프로그램에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 내용은?

  • 74. 제조공정에 관한 사내표준의 요건으로 틀린 것은?

  • 75. 품질보증 방법의 발전 순서를 바르게 나열한 것은?

  • 76. 그래프를 그릴 때의 일반적인 주의사항으로 틀린 것은?

  • 77. 파라슈라만 등이 SERVQUAL 모형을 통해 제시한 서비스의 품질특성이 아닌 것은?

  • 78. 합리적인 군 구분이 되지 않아, X-Rm관리도를 작성하여 다음과 같은 자료를 얻었다. 공정능력지수를 구하면 약 얼마인가? (단, n=2, d2=1.128이다.)

    k=20, ∑X=490.5, ∑Rm=18·6, SU=28, SL=22

  • 79. 6시그마 프로젝트 추진을 위한 DMAIC단계 중 부적합 원인을 규명하고, 잠재원인에 대한 자료를 확보하는 단계는 무엇인가?

  • 80. 공정의 자연공차가 규격의 최대치와 최소치의 차보다 클 때, 조치사항으로 틀린 것은?

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