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1. 자격요약

자격명 :
품질경영산업기사
영문명 :
Industrial Engineer Quality Management
관련부처 :
산업통상자원부
시행기관 :
한국산업인력공단
응시자격 :
제한있음
자격분류 :
국가기술자격증
홈페이지 :
www.q-net.or.kr
자격증 관계도

품질경영산업기사, 품질경영기사

2. 자격정보

□ 품질경영산업기사
응시자격을 갖추고 한국산업인력공단에서 시행하는 품질경영산업기사 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자를 말함.
경제적, 사회적 발전에 따라 고객의 요구가 가격중심에서 고품질, 디자인, 안전성 등 제품의 질적인 측면으로 변화하면서 품질경영체계를 도입하는 기업이 확산되고 있어 소비자가 원하는 고품질의 제품과 서비스를 생산하기 위한 품질경영 분야의 전문기술인력을 양성하기 위하여 제정됨.
2005년부터 '품질관리산업기사'와 '공정관리산업기사'가 '품질경영산업기사'로 통합됨.
□ 주요특징
일반적인 지식을 가지고 제품의 라이프 사이클 중 품질을 확보하는 단계에서 생산준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질경영시스템의 업무를 수행.
구체적으로, 제품의 생산준비, 제조 및 제품디자인, 자재관리, 생산관리, 제품평가, 서비스 등 각 단계에서 발견된 문제점을 지속적으로 개선하고 혁신하는 업무 등을 수행.
주로 제품의 품질을 분석하여 해당 기준과 비교한 후 불량품에 대한 원인을 파악하며 원재료의 원가, 품질 등을 분석하여 경제적 효율성을 극대화할 수 있도록 연구, 개발하는 직무를 담당.
또한 생산성을 높이기 위하여 기계, 설비, 작업원 등의 배치방법을 고안하며, 재품의 불량들을 최소화하고 정밀도를 극대화하기 위하여 가공 설비를 시험, 측정, 분석하기 위한 평가계획을 수립.
□ 진로 및 전망
취업

- 품질경영산업기사 자격은 유·무형 제조물에 관계없이 필요로 하므로 각 분야의 생산현장의 제조 . 판매 서비스에 이르기 까지 폭넓게 진출이 가능.

- 주로 화학, 식품, 섬유 등 각종 제조 관련 업체의 품질관리나 생산관리 부서에서 생산관리 및 품질관리원으로 활동 가능.

- 일반 기업체의 품질경영부서, 연구소, ISO인증 관련 경영컨설팅업체 등으로도 진출 가능.

- 최근에는 공공관리직, 서비스업체 등 과학적 관리를 필요로 하는 다양한 산업영역까지 진출.

우대

- 국가기술자격법에 의해 공공기관 및 일반기업 채용 시 그리고 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있음.

가산점

- 6급 이하 및 기술직공무원 채용시험 시 가산점.

- 공업직렬의 일반기계, 농업기계, 전기, 전자, 금속, 야금, 섬유, 화공 직류와 식품위생직렬의 식품위생 직류에서 채용계급이 8·9급, 기능직 기능8급 이하일 경우에는 5%, 6·7급, 기능직 기능7급 이상일 경우에는 3%의 가산점.

- 다만, 가산 특전은 매 과목 4할 이상 득점자에게만, 필기시험 시행 전일까지 취득한 자격증에 한함.

자격부여

- 품질경영산업기사 자격을 취득하면, 건설기술관리법에 의한 건설기술자로 활동할 수 있고, 관리 전문회사 등록을 위한 감리원의 자격이 주어짐.

- 건설산업기본법에 의한 건설업 등록을 위한 기술인력(산업환경설비공사업), 산업안전보건법에 의한 안전관리대행기관으로 지정받기 위한 기술인력 등으로 활동 가능.

3. 시험정보

□ 시험일정 ( 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 )
구분 필기원서접수
(인터넷)
필기시험 필기합격
(예정자)발표
실기원서접수 실기시험 최종합격자
발표일
2024년 산업기사 1회 2024.01.23 ~
2024.01.26
2024.02.15 ~
2024.03.07
2024.03.13 2024.03.26 ~
2024.03.29
2024.04.27 ~
2024.05.12
2024.06.18
2024년 산업기사 2회 2024.04.16 ~
2024.04.19
2024.05.09 ~
2024.05.28
2024.06.05 2024.06.25 ~
2024.06.28
2024.07.28 ~
2024.08.14
2024.09.10
2024년 산업기사 3회 2024.06.18 ~
2024.06.21
2024.07.05 ~
2024.07.27
2024.08.07 2024.09.10 ~
2024.09.13
2024.10.19 ~
2024.11.08
2024.12.11
□ 수수료

필기 : 19,400원
실기 : 20,800원

□ 출제경향
필기 : 출제기준을 참조
실기 : 필답형으로 시행되며 출제기준을 참조
□ 출제기준

□ 취득방법
응시자격

- 관련학과 : 전문대학 이상의 산업공학과, 산업경영공학, 산업기술경영, 산업경영과, 산업시스템경영과, 산업시스템설계과 등

- 기술자격 소지자 : 동일(유사)분야 다른 종목 산업 기사 / 기능사 + 실무경력 1년 / 동일종목 외국자격취득자 / 기능경기대회 입상

- 순수경력자 : 실무경력 2년 (동일, 유사 분야)

- 동일직무분야 : 건설, 광업자원, 기계, 재료, 화학, 섬유·의복, 전기·전자, 정보통신, 식품가공, 인쇄·목재·가구·공예, 농림어업, 안전관리, 환경·에너지

시험과목

- 필기

1) 실험계획법
2) 통계적 품질관리
3) 생산시스템
4) 품질경영

- 실기

1) 품질경영실무

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)

- 실기 : 필답형(2시간 30분)

합격기준

- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

제한시간

- 필기 : 120분

- 실기 : 150분

1 과목 : 실험계획법
  • 1. 2요인 실험(이원배치 실험)에 관한 설명으로 틀린 것은?

    • 1반복이 있는 경우, 두 요인(인자)의 교호작용을 검증해 볼 수 있다.
    • 2각 요인(인자)별로 완전 랜덤화 (complete reandomization)를 시행한다.
    • 3반복이 있는 2요인 시험(이원배치 시험)은 재현성과 관리상태를 검토할 수 있다.
    • 42개의 요인(인자)에서 각각의 수준이 l, m일 때, 반복이 없는 경우 ℓ×m회의 실험을 행하게 된다.
  • 2. 모수요인(모수인자)인 온도의 3수준을 실험에서 고려하고자 한다. 온도의 각 수준은 실험자의 경험에 따라, 100, 120, 140℃로 고려하였다. i번째 수준에서 j번째 반복 실험 결과인 xij에 대해 다음과 같은 모형을 설정하였다. 모형의 가정으로 맞는 것은?

    모형
    xij = μ + ai + eij
    (단, i=1,2,3 j=1,2,....,m이다.)

    • 1a1+a2=-a3
    • 2ai≥0
    • 3
    • 4∑ai ≠ 0
  • 3. 반응시간 A, 반응온도 B, 촉매종류 C 의 3가지요인(인자)을 택해 다음과 같은 라틴방격을 사용하여 실험배치를 행하였을 경우 오차항의 자유도(ve)는 얼마인가?

    • 12
    • 23
    • 34
    • 46
  • 4. 반복수가 일정하지 않은 모수모형의 1요인 실험(일원배치 실험)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 5. 난괴법 실험에서 요인(인자)A는 모수요인(모수인자)으로 3수준, 요인(인자) B는 변량요인(변량인자)으로 5수준일 때 B 의 산포를 구하기 위한 의 추정값은?

  • 6. A는 모수요인(모수인자), B는 블록요인(블록인자)인 난괴법에서 인자 B의 제곱합 는 약 얼마인가?

  • 7. 실험계획법에 사용하는 오차항의 가정 중 등분산성에 대한 설명으로 옳은 것은?

  • 8. 반복 있는 2요인 실험(이원배치 실험)에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 9. x는 예측변수, y는 반응변수이며, x의 제곱합 S(xx)=90, y의 제곱합 S(yy)=400, 회귀에 의하여 설명되는 제곱합 SR=360이었다. 이 때 결정계수(r2)는 얼마인가?

  • 10. 어떤 화학반응 실험에서 농도를 4수준으로 반복수가 일정하지 않은 실험을 하여 다음의 표와 같이 데이터를 얻었다. 분산분석결과 Vs=167.253이다. μ(A1)과 μ(A4)의 평균치차를 α=0.05로 검정하고자 한다. 평균치 차가 얼마 이상일 때 평균치 차가 있다고 할 수 있는가? (단, t0.975(15)=2.131, t0.97(15)=1.753이다.)

  • 11. 모수모형 2요인 실험(이원배치 실험)의 분산분석표에서 교호작용을 무시하였을 경우 요인 B의 분산비(F0)는 약 얼마인가?

  • 12. 다음 표는 라틴방격법에 의한 실험결과를 분산분석한 결과의 일부이다. 검정결과로 맞는 것은? (단, F0.95(2,2)=19.0, F0.99(2,2)=99.0이다.)

  • 13. 4대의 기계에 제품을 각 100개씩 만들어, 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하였다. 그 결과가 다음 표와 같을 때 오차항의 제곱합(Se)은 얼마인가?

  • 14. 1요인 실험(일원배치 실험)에서 총제곱합 ST=1.01이고, A요인의 순제곱합 SA=0.40 일 때 기여율 ρA는 약 얼마인가?

  • 15. 직교배열표를 사용한 실험의 장점이 아닌 것은?

  • 16. 강력 접착제의 응집력을 높이기 위해서 4요인 A,B,C,D가 중요한 작용을 한다는 것을 알고, 각각 2수준씩을 선택하여 Ls(27)직교배열표를 이용한 실험의 결과로 다음 표와 같은 결과를 얻었다. 총제곱합(ST)은 얼마인가? (단, 제곱합은 이다.)

  • 17. 여러 명의 작업자 중 랜덤하게 5명을 선정해 어떤 화학약품을 동일 장치로 3회 반복하게 하여 분석시켰을 때, 분산분석표가 다음과 같다면 는 약 얼마인가?

  • 18. 어떤 공장에서 제품의 강도에 영향을 미칠 것으로 생각되는 온도(A) 3수준과 촉매량(B) 4수준으로 하여 반복이 없는 2요인 실험(이원배치 실험)을 실시하고 분산분석한 결과 오차항의 제곱합으로 108을 얻었다. 요인(인자) A의 각 수준에서 모평균의 95%신뢰구간은?

  • 19. 실험계획법의 기본원리가 아닌 것은?

  • 20. 요인(인자) A는 3수준, 요인(인자) B는 3수준인 반복 없는 2요인 실험(이원배치실험)에서 결측치가 2개 발생하였을 때 오차항의 자유도(vs)는 얼마인가?

2 과목 : 통계적품질관리
  • 21. 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001:2013)에서 “계수 규준형 1회 샘플링검사”에 대한 설명으로 맞는 것은?

  • 22. 그림은 N 과 n이 일정하고, 합격판정개수의 변화에 따른 OC곡선의 변화를 나타낸 것이다. 각 OC곡선과 샘플링 검사 방식을 맞게 연결시킨 것은?

  • 23. X관리도에서 X의 변동 는 군간변동()과 군내변동()으로 구성된다. 개개 데이터의 산포()를 히스토그램에서 구할 때 필요한 식은? (단, n은 부분군의 크기를 의미한다.)

  • 24. 어떤 회사에서 제조하는 제품 15개를 추출하여 중량에 대한 표본 분산을 계산한 결과 10g이 나왔다. 위험률 α=5%로 제품중량에 대한 분산이 8g을 넘을 것인지 검정을 하였을 때의 결과로 맞는 것은? (단, 제품 중량은 정규분포를 따른다고 가정하며, 이다.)

  • 25. A공정에서 제조된 로트로부터 150개의 샘플을 취해서 검사해 본 결과 3개의 부적합품이 나왔다. 모부적합품률의 신뢰구간(confidence interval)은 약 얼마인가? (단, 신뢰율 95%이다.)

  • 26. 부적합품률이 0.05인 모집단에서 4개의 표본을 샘플링(sampling)할 때 부적합품이 하나도 없을 확률은 약 얼마인가? (단, 푸아송분포를 이용하여 구하시오.)

  • 27. 검사의 목적에 해당하지 않는 것은?

  • 28. p 관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 29. 합리적인 군으로 나눌 수 없는 경우 k=25, ∑X=389.59, ∑Rm=12.40일 때 X관리도의 관리상한(UCL)과 관리하한(LCL)은 약 얼마인가?

  • 30. 검정 및 추정에 관련된 설명 중 틀린 것은?

  • 31. 계수형 샘플링검사 절차-제1부 : 로트별 합격품질한계(AQL)지표형 샘플링검사 방안(KS Q ISO 2859-1 : 2014)에 따른 계수치 샘플링 검사 중 수월한 검사에서 보통 검사로 복귀되는 경우, 3가지 조건 중 하나만 해당되어 전환된다. 3가지 조건에 해당되지 않는 것은?

  • 32. 상관계수의 검정에서 r표를 활용하는 경우, r0>r1-α/2(v)또는 r0<-r1-α/2(v)일 때의 내용 중 맞는 것은? (단, v=n-2이다.)

  • 33. 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001:2013)의 계량 규전형 1회 샘플링 방식(표준편차 기지)에서 로트의 로트의 평균치를 보증할 때 특성치 높은편이 좋은 경우의 하한 합격 판정치()을 구하는 식으로 맞는 것은?

  • 34. X 공장에서 생산하는 탁구공의 지름은 대략 평균 1.30인치, 표준편차 0.04인치인 정규분포를 따르는 것으로 알려져 있다. 탁구공의 지름이 1.28인치에서 1.30인치 사이일 확률은? (단, u~N(0, 12)일 때, P(0≤u≤0.5)0.1915, P(0≤u≤1.0)=0.3413이다.)

  • 35. 스프링 제조공장에서 인장강도의 평균에 관한 검정을 하고자 한다. 과거의 관리기록이 없다면, 이에 적절한 검정 통계량은? (단, 표본의 수는 적다라고 가정하며, 재곱합 S= ∑(Xi - X)2이다.)

  • 36. 전선 1000m를 하나의 검사단위로 할 때, 이 전선의 검사단위당 편균부적합수 C를 추정하여 보니 5.4이었다. 이 공정의 부적합수 관리를 위한 c 관리도의 3σ관리한계(control limit)로 맞는 것은? (단, 관리상한은 UCL, 관리하한은 LCL이다.)

  • 37. 부분군의 크기(n)가 4인 부분군의 수(k) 25개를 조사한 결과 ∑X=680.0, ∑R=15.0을 얻었다. 이때 X관리도의 관리상한(UCL)은 약 얼마인가? (단, n=4 일 때 d2=2.059이다.)

  • 38. 자료의 중심적 경향을 나타내는 척도가 아닌 것은?

  • 39. 관리도에 타점하는 통계량(statistic)은 정규분포를 한다고 가정한다. 공정(모집단)이 정규분포를 이룰 때에는 표본의 분포는 언제나 정규분포를 이루지만, 공정의 분포가 정규분포가 아니더라도 표본의 크기가 클수록 정규분포에 접근한다는 이론은?

  • 40. 상자 속에 12개의 제품이 들어있는데 그중에서 4개가 부적합품이다. 상자에서 임의로 1개씩 두 번 추출할 때 2개가 모두 합격품일 확률을 구하면? (단, 한 번 꺼낸 것은 되돌려 넣지 않는다.)

3 과목 : 생산시스템
  • 41. 라인밸런스 효율(Eb)를 구하는 공식은? (단, n : 작업자 수, tmax:neck time, ∑ti : 공정시간의 합계)

  • 42. 일정계획에 따라 작업순서를 정하여 명령 또는 지시하는 것으로 실제의 생산활동을 집행하는 역할을 하는 것은 무엇인가?

  • 43. 내경법에서 여유율을 산출하는 공식으로 맞는 것은?

  • 44. 다음 자료를 이용하여 긴급률법에 의한 작업순서로 바르게 나열한 것은?

  • 45. 보전비용이 적게 들도록 재료를 개선하거나, 보다 용이한 부품 교체가 가능하도록 설비의 체질을 개선해서 수명연장, 열화방지 등의 효과를 높이는 보전 활동은?

  • 46. 자동차 조립공정의 소요시간이 낙관치(a)=4, 정상치(m)=6, 비관치(b)=8일 때 기대시간값(te)과, 분산(σ2)을 각각 구하면 얼마인가?

  • 47. 생산형태 중 생산량과 기간에 따른 분류에 해당되지 않는 것은?

  • 48. 자재구입 시 가치분석을 이용할 때 가치분석의 단계 중 맞는 것은?

  • 49. JIT시스템의 특징에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 50. 전문가를 한자리에 모으지 않고, 일련의 미래사항에 대한 의견을 질문서에 각자 밝히도록 하여 전체의견을 평균치와 사분위값으로 나타내는 수요예측방법은?

  • 51. 다중활동분석표에서 복수작업자분석표(Multi-man chart)는 어떤 명칭으로도 불리우는가?

  • 52. WS법이 stop watch법 보다 유리한 점이 아닌 것은?

  • 53. MRP(Material Requirement Planning)는 자재의 어떤 부분을 관리하기 위한 것인가?

  • 54. ABC분석에 의거하여 일반적으로 발주형식을 취할 때 정기발주 형식이 적합한 품목은?

  • 55. 작업활동을 시간적 측면에서 도표에 의해 관리하는 방법으로 일명 바차트라고도 하고, 계획과 실제의 시간적인 관계를 요약하여 나타내는 일정분석 도표는?

  • 56. 화학반응이나 설계도면, 제작도면에 의해 원단위를 산정하는 방법은?

  • 57. 생산형태의 분류 중 바르게 짝지어진 것은?

  • 58. 일반적인 TPM 소집단 활동에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 59. 서블릭(therblig)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  • 60. 공정분석표의 종류에 속하지 않는 것은?

4 과목 : 품질경영
  • 61. 목적하는 모집단의 참값과 측정 데이터와의 차를 무엇이라 하는가?

  • 62. 품질경영 교육방법으로 실시하는 교육 내용에 따른 분류가 아닌 것은?

  • 63. 게하니(Gehani)교수가 구상한 품질가치사슬에서 TQM의 전략목표인 고객만족품질을 얻는데 융화되어야 할 3가지 품질로 제시된 사항이 아인 것은?

  • 64. 기업이 품질경영시스템 ? 요구사항(KS Q ISO 9001:2015)을 도입할 때 주의사항으로 틀린 것은?

  • 65. 제품이나 서비스의 품질을 개선하고 유지?관리에 소요되는 비용과 그럼에도 불구하고 발생되는 실패비용을 포함하여 품질코스트라 한다. 품질코스트의 종류 중 관리가 가능한 비용으로 독립변수에 해당되는 코스트는?

  • 66. 표와 같이 조립품의 구멍과 축의 치수가 주어졌을 때 0.0065가 의미하는 것은?

  • 67. 생산단계에서 설계품질에 적합하도록 제조품질을 확보하기 위한 품질관리 활동에 해당되지 않는 것은?

  • 68. 품질경영시스템인증과 제품인증의 차이점은?

  • 69. 제조업자가 합리적인 설명∙지시∙경고 또는 그밖의 표시를 하였더라면 해당 제조물에 의하여 발생할 수 있는 피해나 위험을 줄이거나 피할 수 있었음에도 이를 하지 아니한 경우의 결함은?

  • 70. 기업경영의 합리화 방법인 “3S”가 의미하는 것은 무엇인가?

  • 71. 표준의 서식과 작성방법(KS A 0001:2015)에서 그 앞에 있는 수치를 포함시키는 뜻을 가진 용어는?

  • 72. 어떤 품질특성의 규격이 12.0±2.0으로 주어져 있다. 평균이 11.5, 표준편차가 0.5라고 할 때 공정능력지수(CP)는 약 얼마인가?

  • 73. 현장개선을 위한 그룹토의법으로 사용하는 브레인스토밍의 원칙이 아닌 것은?

  • 74. 품질경영시스템 - 기본사항과 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 ‘조직의 품질경영시스템에 대한 시방서’를 뜻하는 용어는?

  • 75. 어떤 문제로 삼는 결과와 원인이 어떻게 관계하고 있으며 어떤 영향을 주고 있는가를 한눈에 파악하기 위해 작성하는 그림은?

  • 76. 신 QC 7가지 수법이 아닌 것은?

  • 77. 품질선구자들이 정의한 품질에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • 78. 한국산업표준(KS)의 국면에 따른 분류에 해당되지 g않는 것은?

  • 79. 규정 공차가 규격상?하한으로 정해졌을 경우 규격상한(U)밖으로 나타난 부적합품률은 0.13% 이고 규격하한(L)밖으로 나타난 부적합품률이 0.18%였다면 부적합품률은 총 몇 ppm인가?

  • 80. 조직에서 사내 표준이 갖추어야 할 조건으로 틀린 것은?

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