질문기술에 대해 설명하시오.

소개글

[사회복지실천기술론] 질문기술에 대해 설명하시오.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천기술로서 질문기술의 중요성
2. 질문기술의 특징
3. 질문기술의 방법
1) 직접적 구두질문
2) 직접적 필기질문
3) 투사적 구두질문
4. 질문기술의 장단점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 들어가며
사회복지실천기술에서 질문기술을 살펴보기에 앞서 사회복지사의 역할을 먼저 살펴보자. 흔히 사회복지사는 상담면접을 통하여 의사소통을 촉진하고, 가능케하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 이러한 측면에서 사회복지실천기술로서 질문기술은 매우 중요하다고 볼 수 있다. 상담을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비 및 좋은 질문은 내담자의 성공적인 면접을 보증한다. 따라서 사회복지실천기술로서 질문기술의 중요성을 인식하고 그에 따른 특성을 살펴볼 필요가 있다.

<중 략>

단점
반면 사회복지실천기술에서 질문기술이 가지고 있는 단점은 다음과 같다. 우선 쉽게 지치고 문제를 다양하게 탐색해 볼 기회가 줄어듬. 질문에 대해서 ct가 매우 제한된 범위 내에서 응답 함. ct가 마치 심문당하는 느낌을 갖게 하므로 조심해서 사용. 따라서 초기보다는 종반에서 지금까지 언급되지 않은 중요 정보를 확인해서 정리할 때 사용하는 것이 바람직하다. 또 다른 약점은 특정 주제에 지나치게 집중함으로써 면담의 방향을 전혀 다른 방향으로 이끌 수 있다는 점이다 (Trevithick, 2000). 그리고 ‘왜’라는 질문은 ct를 추궁 받는 느낌을 갖게 하므로 피해야 할 필요가 있으며 같은 질문이라 하더라도 면담자의 목소리, 질문시기, 질문하는 단어의 선택 및 배치에 따라 다른 의미를 전달 할 수 있으므로 주의를 요한다. 예) 개방질문 : 당신 아이들에 대해 이야기해 주십시오“ 폐쇄질문 : “당신 아이의 이름은 무엇입니까?”

참고 자료

김용석 외 3인 역.「사회복지실천 이론과 기술」. 2004. 나눔의 집.
서울대사회복지실천연구회 역.「사회복지실천기법과 지침」. 2001. 나남출판.
이옥선, 사회복지실천론, 박문각, 2008
조휘일, 사회복지실천론, 서현사 2008
이옥선, 사회복지실천론, 박문각, 2008