경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오.

소개글

(사회복지실천기술론) 경청기술과 질문기술에 대해 자세히 설명하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 경청기술
1) 경청의 정의
2) 경청기술
2. 질문기술
1) 질문기술의 정의
2) 질문기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회복지실천 현장에서는 개입을 하는 사람과 도움을 받는 사람들 간 관계의 질은 매우 중요한 요소이다. 양질의 관계형성을 위해 사회복지사는 클라이언트가 하는 말을 침착하게 잘 들어야 한다. 그리고 클라이언트 말에 진정한 관심을 표시하며 진솔한 감정이입적 반응을 해야 한다. 온화하고 수용적인 자세를 견지하고 안전하고 믿음이 가는 분위기를 조성하고 자기 자신에게 솔직하고 적절한 자기노출을 한다. 이때 과도하게 정서체계에 편입되지 않도록 적절한 정서적 경계를 유지한다. 따라서 사회복지실천 현장에서 사회복지사의 경청기술과 질문기술은 매우 중요하다. 경청은 클라이언트가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 클라이언트가 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것으로 말하지 않으면서 면담에 적극적으로 참여하는 방법이다. 사회복지사-클라이언트의 관계에서 중요한 것은 해석이 아니라 질문 혹은 질문을 통한 클라이언트의 자기인식 향상이다. 따라서 사회복지사는 면담 시 클라이언트가 자유롭게 표현할 수 있도록 돕는 것이 중요하다. 이에 본론에서는 경청기술과 질문기술에 대해 설명하고자 한다.

참고 자료

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김정진 저, 사회복지실천기술론, 학지사, 2019