질문기술에 대해 설명하시오
- 최초 등록일
- 2020.05.24
- 최종 저작일
- 2020.05
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목차
I. 질문 유형
1. 폐쇄형 질문
2. 개방형 질문
3. 생략에 대처한 질문
II. 피해야 할 질문 유형
1. '왜'로 시작되는 질문
2. 유도형 질문
3. 중첩형 질문
4. 모호한 질문
III. 면접에서 사회복지사를 당황하게 하는 것
IV. 참고문헌
본문내용
질문을 하여 대답을 유도함으로써, 상호작용을 돕고 클라이언트에 대한 이해와 문제 해결에 필요한 정보를 효과적으로 얻어낼 수 있다. 초보 사회복지사는 슈퍼바이저에게 지도받을 내용에 지나치게 집착하여 자신의 궁금증부터 질문할 수 있다. 또 클라이언트의 말이 지루하거나 꼭 필요한 정보가 아니라고 판단될 때, 핵심적인 주제로 갑자기 바꾸어 질문할 수 있다.
I. 질문 유형
1. 폐쇄형 질문
폐쇄형 질문은 클라이언트의 반응을 '예', '아니오.'로 대답할 수 있는 질문, 이름이나 주소, 나이 등 몇 마디로 대답할 수 있는 질문이다. 이런 형태의 질문은 특히 제한된 시간 내 사실에 관한 정보를 얻어야 할 때 유용하다.
참고 자료
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