사회복지실천기술론(질문기술에 대해 설명하시오)

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 질문의 종류
1) 개방적 질문
2) 폐쇄적 질문
2. ‘무엇’ 질문
3. 피해야하는 질문
1) 유도질문
2) 모호한 질문
3) 이중질문
4) ‘왜’ 질문

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서 론
사회복지사와 클라이언트가 복지 서비스의 제공을 위해 상담을 해야 하는 경우가 많다. 클라이언트의 문제를 파악하여 필요한 서비스를 공급하려고 할 때 가장 중요한 기술이 상담기술이다. 이 상담기술에는 여러 가지 기법이 있는데 본론을 통하여서는 ‘질문하기’의 기술에 대해서 자세히 다루도록 하겠다.

Ⅱ.본 론
1. 질문의 종류
1) 개방적 질문
질문의 종류로는 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있다. 먼저 개방적 질문은 클라이언트가 스스로 말하고 싶을 때 자신의 감정이나 색각을 표현하는 선택의 자유를 허용하고 있다. 클라이언트에 대해서 다양한 정보를 수집해야하는 초기 면접 과정에서 유용하게 사용되는 기술이다. 예를 들어보면, 직업에 대해여 클라이언트에게 물어볼 때, “당신의 직업에 대해서 말씀해주시겠습니까?”라고 물어보는 것은 대표적인 개방형 질문이다. 이렇게 어떤 특정한 답을 정해놓고 물어보는 것이 아니라 광범위한 느낌으로 어떤 대답이든 할 수 있도록 할 수 있는 질문법이다. 이런 질문법은 클라이언트로 하여금 마음을 편안하게 해주고 자연스럽게 자신의 이야기와 자신의 흐름대로 대답을 할 수 있다는 장점을 가지고 있다.

2) 폐쇄적 질문
폐쇄적 질문은 클라이언트로 하여금 “예” 또는 “아니요”라고 대답을 듣거나..

<중 략>

참고 자료

조학래. 2016. 사회복지실천론. 신정
설진화. 2016. 사회복지실천기술론. 양서원
도광조. 2018. 사회복지실천론. 양서원