(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

소개글

교과목명: e-비즈니스
[과제명] 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교
우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 대리운전 산업의 수익구조
2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

기술의 발전은 비즈니스의 발전으로 연결된다. 원시시대에서 시장이라 함은 단순히 가치가 동등하다고 판단되는 물건을 등가교환하는 것이었다. 때문에 실질적인 화폐가 없어 수요나 공급에 의해서 자연스럽게 시장이 형성되고 그 속에서 가치가 결정되었다. 그 이후에 화폐가치가 등장하기 시작하였다. 최초의 화폐는 금과 은과 같은 반짝이고 흔히 볼 수 없는 것이었다. 물건을 금화 몇 개로 가치가 환산되기 시작하면서 기본적인 단위의 개념이 등장하였다. 그 후에 달러, 위안, 원 등의 화폐가 등장하였고 환율이라는 개념으로 전체 화폐 가치를 묶는 개념 또한 형성되었다. 2017년 이후에는 가상화폐라는 새로운 가치 단위가 등장하였고 그 결과 가상화폐로 수익을 버는 등의 새로운 구조가 형성된 것이다. 기술의 발전은 이처럼 비즈니스의 형태의 발전과 변화라는 새로운 방향성을 제공하고 있다. 우리 주변에서 이러한 기술의 변화가 비즈니스의 변화를 만들어낸 것은 쉽게 발견할 수 있다. 이는 디지털 플랫폼 비즈니스이다. 기업이 온라인에서 데이터와 AI를 이용해서 인간이 수행하던 업무를 디지털 플랫폼이 수행하게 되면서 근본적으로 비용 절감에 성공하게 된 것이다. 이에 추가로 더 많은 서비스를 제공하게 되면서 새로운 수익 구조가 형성된 것이다. 이러한 변화를 대리운전을 통해서 살펴도록 하겠다.

참고 자료

ET톡]동반위 대리운전 상생 테이블, 박진형 기자, 전자신문, 2022, https://www.etnews.com/20220419000136
카카오 대리운전 콜회사 추가 인수...긴장 고조, 최진홍 기자, IT/스타트업, 2021, https://www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=550238
온라인 플랫폼 규제법안 시동…"불공정행위 금지" , 이정환 기자, 데일리팜, 2023,http://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=298967&REFERER=NP
이성철 (2015). <e-비즈니스>, 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원.