(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

과제정보

학과	경영학과, 무역학과	학년	3학년
과목명	e-비즈니스	자료	26건
공통	우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇... 더보기 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점) 접기

소개글

교과목명: e-비즈니스
[과제명] 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교
우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 전통적 콜센터 방식의 비즈니스 모델과 모바일 앱을 통한 E-비즈니스 모델의 비교
2. 오늘날 기업이 갖춰야 할 핵심역량

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

21세기 e-비즈니스의 발달은 M-비즈니스의 태동을 가져오며 기존 모바일을 이용한 상거래 중심의 m-커머스 테두리를 벗어난 새로운 개념을 제시함에 따라 이동전화 단말기나 PDA와 같은 발전된 기기를 이용해 디지털 컨텐츠 및 상품, 서비스를 성공적으로 판매하기에 이른다. 과거 B2C나 B2B의 상거래 환경을 구별하지 않고 웹을 통한 영업활동을 통칭하던 e-커머스에서 R&D-구매-제조-판매-유통-AS에 이르는 비즈니스 전 과정에 인터넷 정보기술을 적용해 효율성을 높이거나 새로운 사업기회를 창출하는 활동인 e-비즈니스로 또 다시 진화하고 있다.
대리운전산업도 대표적인 서브스크립션 커머스 산업으로써 예컨대 카카오모빌리티는 카카오T블루 등 프리미엄 택시 사업은 물론 대리서비스 이용을 견인함에 따라 대리운전 전화호출 시장에 진출한 상태이다.
본고에서는 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식의 전통적 비즈니스와 모바일 앱의 E-비즈니스를 비교해 기업이 갖춰야할 오늘날의 핵심역량에 대해 분석해 보고자 한다.

참고 자료

옴니채널: 융합의 법칙 (디지털 마케팅 아이디어, 커뮤니케이션북스)
SK경영경제연구소 수석연구원 최재경 [빅데이터분석의 국내외 활용현황 및 시사점]
데이터전문가 지식포털 DB Guide.net 'M-비즈니스 개념과 환경'
http://www.dbguide.net/h/knowledge.db?cmd=view&boardUid=124920&boardConfigUid=19&boardStep=0