던킨 도너츠 성공사례연구

소개글

관광레저경영과 던킨 도너츠 조사하여 발표한 자료입니다

성공요인이나 해결책 나아갈 방향등을 조사하였습니다.

목차

던킨도너츠의 역사

성공요인

경영전략

문제점

해결책

나아갈 방향

본문내용

던킨도너츠의 로고는 흰색 바탕에 화려한 오렌지 색과 마젠타색으로 구성되어 세계 사람들이 항상 젊음을 느끼도록 만들어져 있습니다
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던킨도너츠의 유래및역사
던킨 도너츠의 이름이 유명해진 이유는 예전에 유명했던 여배우, “Mae Murray”가 뉴욕의 한 점포에서 우연히 도너츠를 커피에 떨어뜨리게 된 계기로 널리 알려지게 되었다.
1847년 당시 미국 해국 함장이었던 한센 크로케트 그레고리는 배 위에서 도너츠를 즐기고 있었는데, 폭풍이 몰려와서 그 함장은 두 손을 다 써야 했기에 먹고 있던 도너츠를 바퀴 모양의 축에 끼워 놓았다. 끼워 놓은 도너츠는 구멍이 생기게 되었고, 지금 도너츠의 유래가 되게 된 것이다.
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국내 던킨도너츠는 ㈜샤니의 계열사인 비알 코리아와 합작으로 투자하여 시작하였다. 1994년 이태원 1호점을 시작으로 현재 전국 500여개의 매장이 있다.
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생산 시 향이나 색소 등을 첨가하지 않는 것을 원칙으로 하고 있으며 우수한 품질의 프리믹스를 사용하여 고유의 맛과 품질 유지
철저한 점포의 통일성과 위생을 위해 점포마다 전담 관리직을 편성하여 주 2 여 점포운영에 대한 점검과 고충 또는 현장의 목소리를 반영
던킨도너츠의 경영전략
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1950 년 미국 던킨사가 생긴 이래 고급 원두와 철저한 제조공정으로 질 높은 커피와 도넛을 만들어 왔습니다. 던킨 커피의 가장 큰 특징은 유지방이 18~20% 가 함유된 유크림을 사용한다는 점이고, 이는 고소하고 부드러운 커피 맛을 내는데 촉매역할을 함
기업의 이익은 사회에 환원한다는 경영주의 마인드에서 시작된 독거노인, 소년소녀 가장 돕기 등에 꾸준히 참여하고 있으며, 집중호우로 인한 피해지역에 수재의연금의 명목으로 수천만 원 상당의 도너츠를 전달하고 8 년간 푸드뱅크에 정기적으로 도너츠를 제공
던킨도너츠의 경영전략
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던킨도너츠의 성공요인
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던킨도너츠의 성공요인
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던킨도너의 성공요인
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던킨도너츠의 성공요인
3.마케팅전략
▶구입금액 5% 적립(해피포인트 카드)
▶제품의 넓은 선택의 폭
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던킨도너츠의 성공요인
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던킨도너츠의 문제점 및 해결책

참고 자료

던킨 도너츠 www.dunkindonuts.co.krBR코리아 http://company.baskinrobbins.co.kr 스타벅스 www.istarbucks.co.kr크리스피크림도넛 www.krispykreme.co.kr 매일경제 www.mk.co.kr한국경제 www.hankyung.com동아일보 www.donga.com조선일보 www.chosun.com