설득커뮤니케이션태도와신념[ 설득에 있어서 태도, 신념에 대한 리포트]

소개글

설득커뮤니케이션태도와신념[ 설득에 있어서 태도, 신념에 대한 리포트]
핵심요약정리한 리포트 A+ ^^V

목차

태도와 태도측정
태도의 개념
태도의 정의
태도의 개념
태도의 속성
태도의 중요성
태도의 기능

태도와 신념
신념과 태도의 일치성
* 설득 전략에 있어서의 함의
신념과 구조와 태도와의 관계
*신념의 통합성과 태도
신념간의 불일치와 태도

태도의 측정
1)직접적 측정
- 셔스톤 척도
- 리커드 척도
- 의미분별 척도
- 단일 항목평가 척도
2)간접적 측정
- 위장된 자기보고
- 태도의 행동적 지표
- 태도의 생리적 지표

본문내용

태도의 정의
알포트(Allport,1935)
-개인이 외적 사물 및 상황에 대해 반응하는데 있어 영향을 주는 정신적인 상태
베팅하우스&코디(Bettinghaus&Cody,1975)
-사람들이 사물에 대해 느끼는 좋음과 싫음의 감정
피쉬바인과 아젠(Fishbein&Ajzen,1975)
-대상물에 대한 개인들의 모든 평가적 신념
벰(Bem,1970)
– 사물,사람, 또는 이슈에 대해 가지는 일반적이거나 지속적인 긍정, 부정적 감정

태도의 속성
첫째, 태도는 학습된 것인지 선천적인 것이 아니다.
둘째, 태도는 무엇인가에 반응하려는 선유경향이다.
셋째, 태도는 어떤 특정한 일에 관해 호의적 혹은
비호의적 평가를 상징한다.
넷째, 태도는 항상 어떤 태도 대상물을 지향하고
있다는 것이다.

태도의 중요성
첫째, 설득적 메시지를 어떻게 꾸미는가에 따라 그가 어떻게 반응할지를 예측
둘째, 태도에 관한 이해는 행동을 설명하는 데 도움을 줄 수 있다.
셋째, 태도가 어떻게 작용하는지에 대한 이해는 행동을 수정하는데 도움을 준다.

태도의 기능
첫째, 자아방어적 기능이다.
둘째, 가치표현적 기능이다.
셋째, 지식적 기능이다.
넷째, 실용적 기능이다.
그외의 기능- 사회적응적 기능,
사회정체성 기능.
<중략>

참고 자료

설득 커뮤니케이션
김영석 | 나남 | 2005년 10월 10일
설득 커뮤니케이션의 이해와 활용
김정현 | 커뮤니케이션북스 | 2006년 09월 12일
설득 커뮤니케이션의 이해
임동욱 | 커뮤니케이션북스 | 2003년 08월 30일