[광고학]광고의 정보처리과정에 대해 조사

목차

1. 서론 : 소비자의 정보처리과정에 대한 개념

2. 본론 : 광고의 정보처리과정 고찰
1) 노출
2) 주의
3) 지각
4) 기억

3. 결론 : 시사점

본문내용

산업이 급속도로 발전하고 있는 오늘날의 시장에서는 한 해에도 수많은 기업들이 탄생하고 소멸되어 간다. 그리고 기업들은 지속적인 성장을 통한 이윤창출의 극대화를 위해 다양한 마케팅 및 커뮤니케이션 차원의 노력을 경주하고 있다(류진한, 2011). 이러한 기업의 노력이 궁극적으로 긍정적인 결과에 이르기 까지는 경쟁력 있는 신제품의 개발은 물론 개발된 신제품의 성공적인 시장 진입이 선행되어야 함은 두 말할 나위가 없다. 그러나 최근 시장 환경의 다변화 및 기술의 발달, 경쟁의 심화, 그리고 소비자 니즈의 세분화 및 다양화 등으로 인해 제품의 수명은 갈수록 짧아지고 제품의 개발과 출시에 소요되는 비용은 높아지고 있다. 따라서 신제품이 시장에 성공적으로 진입하여 살아남을 확률은 갈수록 낮아지고 있는 것이 현실이다.
이러한 환경 속에서 소비자는 제품이나 서비스의 구매의사 결정을 위해 많은 정보를 처리하고 평가하며, 기업은 표적시장에 경쟁력 있는 신제품을 개발하고 자사제품의 차별적 우월성을 보다 효율적으로 전달하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다(류진한, 2011). 특히, 기존 제품의 광고 못지않게 신제품 출시를 위한 광고 전략은 그 제품의 첫 이미지를 소비자에게 전달하는 것이기 때문에 더욱 중요하다. 즉, 신제품이 시장에 성공적으로 론칭하기 위해서는 시장의 변화와 소비자의 니즈를 정확하게 파악하여 급변하는 환경이 원하는 제품을 앞서 개발하고 생산하는 것이 중요하며, 이렇게 생산된 제품을 어떻게 효과적으로 소비자에게 알릴 것인가를 고민하는 일 역시 중요하고 할 수 있다.
이에 따라서 우리는 매일 수많은 자극에 노출되고 있지만, 그 중 일부만을 처리하고 있다. 즉 TV 시청 중에 광고에 노출된다고 해서 그 모든 광고들을 주목하지도 기억하지도 않는 것이다. 다만 몇 가지에 관심과 주의를 기울이고 쳐다보거나 귀 기울여 듣거나 브랜드명을 기억하기도 할 뿐 대부분은 선택하지도 않고 기억하지도 않는다. 이러한 과정을 소비자의 정보처리과정이라고 한다.

참고 자료

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전현주(2000), 서비스 광고에서 나타나는 은유의 수용과정에 관한 연구 :인쇄매체 광고의 심상정보처리과정을 중심으로, 연세대학교 석사학위논문
황은희(2002), 카피유형과 비주얼표현형태에 따른 광고효과 :서비스 인쇄 광고의 심상정보처리과정을 중심으로, 중앙대학교 석사학위논문
유지은(2016), 제품의 관여도 수준과 광고의 아트삽입유무에 따른 정보처리유형에 관한 연구 : 실용재를 중심으로, 동국대학교 석사학위논문
라선아(2020), 소비자행동론, 한국방송통신대학교 출판문화원
뉴스핌(2017,06,05), 대구야구장 광고서 출발한 '호식이 두마리 치킨' 최호식 회장 누구?
파이낸셜뉴스(2019,10,25), 마켓컬리, 신규 TV광고 공개…'새벽배송 1위' 강조
이코노믹리뷰(2019,11,19), [마케팅인사이드] 당돌한 컬리, 새벽배송 1위 이미지 굳히나?