품질관리 실시사례

소개글

본 자료는 품질관리의 실시 사례 관련한 것이며, 상당히 자세히 나와있습니다.
과제에서 이미 A+ 받은 검증받은 자료입니다.
정리, 느낀점, 참고문헌 및 모두 완벽합니다//

목차

○100PPM 품질혁신 사례
(1) 현대자동차의 사례 및 느낀점
(2) 기아자동차의 사례 및 느낀점
(3) 쌍용자동차의 사례 및 느낀점
(4) 삼성전자의 사례 및 느낀점
(5) 현대전자의 사례 및 느낀점
(6) 모토롤라의 사례 및 느낀점李會植 교수님의 품질경영

○산업 보건 현장 사례
(7) 산업 보건관리와 품질관리 및 느낀점
○기타 李會植 교수님의 알차고 유익한 品質관리

(8) 벽산의 사례 및 느낀점

본문내용

먼저 100PPM(Parts Per Million)이란 무엇인가에 대한 정의부터 정리하고 그에 관련된 사례를 정리하도록 하겠다. 100PPM품질혁신 사업은 협력업체가 생산업체가 생산, 공급하는 부품 불량률을 백만 개 당 백 개 이하로 관리해 완제품의 품질을 획기적으로 향상시키자는 운동이다. PPM이라는 단위는 1백 개 중 불량품이 몇 개냐를 따지는 “%”단위와는 차원이 다르다. 100PPM 운동은 불량품이 하나도 없어야 한다는 무결점운동(ZD : Zero Defect)의 구체적 실천 수단이고, 품질경영 활동이 도달하고자 하는 목표라고 할 수 있다.
퍼센트 개념 불량률은 작업자 각자의 노력만으로도 어느 정도 달성될 수 있지만 PPM개념의 불량률은 전사적인 품질경영시스템의 바탕에 의한 전 임직원들의 참여없이는 불가능한 것이다.
100PPM 품질관리는 만에 하나라도 불량이 발생하지 않게 한다는 무결점사상에서 출발한 완벽한 품질수준을 유지한다는 것을 목표로 한다. 따라서 100%완전 제품화 운동으로 해석되기도 한다. PPM관리는 지난 70년대 일본 마쓰시다사의 TV사업부가 TV품질의 불량개선을 위해 처음으로 도입해 제품의 불량률을 획기적으로 감소시킨 사례가 소개된 이후 혁신적인 불량률 관리기법으로 소개되었다. PPM관리기법은 일본의 모든 산업 현장에 폭넓게 보급되고 있다. 이후 품질관리의 불량률 단위로 PPM이 사용되고 있다. 유럽지역에서도 불량률 단위로 사용되고 있다.
품질경영은 전사적이고 종합적인 새로운 경영기법이다. 최고 경영자의 확고한 품질방침을 바탕으로 하여 ISO 9000 규격에 따라 품질시스템을 구축하면 틀림없이 TQM의 체계를 구축할 수 있게 된다. 또 100PPM 운동은 ISO 9000에 의한 품질경영 체계를 실천하여 달성할 수 있는 구체적인 실천목표가 되는 것이다.

(1) 현대 자동차의 사례
현대 자동차는 91년부터 100PPM 운동을 시작한 이래 9월 현재 협력회사 중 약 50여개가 100PPM 목표를 달성하게 됐다. 지속적인 협력업체 지원을 통해 200개로 늘릴 계획이다. 현대자동차는 2000년대 부품세계화를 이룩한다는 목표로 5년가까이 100PPM 운동을 추진해 온 결과 5000PPM이 넘던 품질수준이 200~300PPM까지 개선됐다. 현대자동차의 100PPM 추진활동은 5단계로 나누어 진다.

참고 자료

1. 유영학 “(사례 중심의) 품질경영” 한국표준협회 1996
2. 유영준 “품질환경 경영혁신” 미래경영기술컨설팅 1997
3. 17회 산업안전 보건강조기간 행사(산업보건 세미나 내용 중) 1987
4. www.q-korea.net/guide 벽산의 사례 참조
5. 이회식 “품질경영 31강” 서니경영과학센터 2001경기대학교 산업공학과