[6시그마]6시그마 정의, 핵심내용, 핵심전략, 사례

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목차

1. 6시그마의 정의

2. 6시그마의 도입배경

3. 6시그마의 핵심내용

4. 6시그마의 혁신전략

5. 6시그마 추진체계

6. 6시그마의 사례
1) 삼성전관 사례

본문내용

우리는 6시그마가 지금까지 개발된 경영혁신 방법 중에서 가장 강력한 도구라고 믿는다. 그러면 6시그마란 무엇인가? 그것은 회사로 하여금 자원의 장비를 극소화하면서 동시에 고객만족을 증대시키는 방법으로, 일상적인 기업활동을 설계하소 감독하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스이다. 6시그마는 회사들이 구매주문서 작성에서부터 항공기 엔진 제작에 이르는 모든 업무에서 실수를 최소화하고, 될 수 있으면 가장 초기에 품질상의 오류를 제거하도록 한다. 지금까지 품질 프로그램들은 제조와 서비스, 설계상의 결함을 간파하고 수정하는데 초점을 두었지만, 6시그마는 이것들보다 훨씬 폭넓은 개념이다. 즉 6시그마는 처음부터 결함과 오류가 발생하지 않도록 프로세스를 재창조하는 능력을 가지고 있다.

참고 자료

『6시그마 기업혁명』, 마이클해리·리처드 슈뢰더 지음/안영진 옮김, 김영사, 2000년