6시그마 단계별 추진절차와 성공사례

소개글

본 자료는 [6시그마 단계별 추진절차와 성공사례]에 대해 소개한 자료로 6시그마의 개념, 6시그마의 탄생과 전파, 6시그마의 특징, 6시그마의 효과, 6시그마의 단계별 추진절차, 6시그마 추진 성공사례 등에 대해 상세하게 서술한 자료입니다. 많은 도움이 되었으면 합니다. ^^

목차

1. 6시그마의 개념
2. 6시그마의 탄생과 전파
3. 6시그마의 특징
4. 6시그마의 효과
5. 6시그마의 단계별 추진절차
6. 6시그마 추진 성공사례

본문내용

1. 6시그마의 개념
0. SCM은 프로세스 관리 --> 프로세스 혁신기법인 6시그마는 SCM의 하나
0. 통계학 - 100만 번에 3~4회의 에러(99.9996%의 정확도)
- 5시그마는 100만 번에 233회, 4시그마는 6210회
- 6시그마는 현실적으로 인간이 달성 가능한 가장 낮은 수준의 에러
0. ‘모토로라’의 해리박사가 1987년 창안
0. ‘어떻게 하면 품질을 향상시킬 수 있을 것인가’ --> 통계 활용
0 1970년대 말부터 ‘모토로라’의 갈빈 회장 주도
0. 품질개선운동 + 통계기법 = 6시그마
0. 무결점의 품질을 추구하여 원가를 절감하는 기법
품질혁신, 고객만족을 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 경영전략

2. 6시그마의 탄생과 전파
0. 1987년 ‘모터로라’에서 시작
0. 1990년대 중반 6시그마가 선진기업들의 관심을 끌었음
0. 6시그마에 불을 붙인 사람 – GE의 잭 웰치 회장
- 1996년 GE가 6시그마를 도입하면서 세계적으로 주목받기 시작
- GE의 전프로세스에 적용되어 경영전반의 혁신활동으로 자리매김

3. 6시그마의 특징
0. ‘통계적 측정이자 기업전략이며 철학’ (해리박사)
0. 6시그마 운동 - 품질불량을 최소화해 목표규격의 상,하한이 품질 중심으로부터 6시그마 거리에 있게 한다는 것
1) 통계적 측정 (Statistical Measurement)
- 제품이나 프로세스(공정)의 품질수준을 나타내는 통계적 척도
2) 기업전략 (Business Strategy)
- 프로세스의 시그마 수준 높이면 품질이 향상되고 비용 절감 --> 결과적으로 고객만족 커짐
3) 철학 (Philosophy)
- 무조건 ‘열심히 일하는 것’(working harder)이 아닌‘현명하게 일하는 것(working smarter)

참고 자료

없음