[직무특성]직무특성(업무특성)의 의미, 직무특성(업무특성)의 모형, 직무특성(업무특성)과 직무몰입, 직무특성(업무특성)과 직무성과, 직무특성(업무특성)과 직무만족(직무만족도)

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직무특성(업무특성)의 의미

Ⅲ. 직무특성(업무특성)의 모형
1. 핵심직무특성
1) 기능다양성(skill variety)
2) 과업정체성(task identity)
3) 과업중요성(task significance)
4) 자율성(autonomy)
5) 피드백(feedback)
2. 조직유효성 변수

Ⅳ. 직무특성(업무특성)과 직무몰입

Ⅴ. 직무특성(업무특성)과 직무성과

Ⅵ. 직무특성(업무특성)과 직무만족(직무만족도)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

직무충실화에 대한 문제점을 보완하기 위해서 제시된 것이 직무특성 이론에 의한 직무재설계이다. 어떤 직무특성 혹은 직무범위가 조직 구성원들의 동기부여나 직무만족에 관련을 갖게 되는 것인가에 관심을 둔 이론이다. 직무특성 이론도 직무충실에 기반을 두고 있기는 하나 현재의 직무를 진단하고 이에 따라 변화를 시도한다는 것이 새로운 점이다.
직무특성 이론 중에서 가장 주목을 받고 있는 것은 Hackman ＆ Oldham의 직무특성 모형(Job characteristics model)이다.
직무특성에 의해 영향을 받는 개인의 세 가지 심리상태 변수를 살펴보면, 기술다양성, 직무정체성, 직무중요성 등이 직무에 대하여 느끼는 의미성을 갖게 하고, 자율성은 직무에 대한 책임감을 느끼게 하며, 환류는 직무수행 결과에 대한 지식의 정도를 의미한다. 그리고 이러한 심리적 상태가 크게 존재할수록 직무수행자의 기분은 좋아지고 일에 대한 성과는 높아진다.

<중 략>

2. 조직유효성 변수

조직유효성(組織有效性)이란 組織목표의 달성정도를 나타내는 개념으로서 組織을 평가함에 있어서 일반적으로 사용되는 용어이다. 여기서는 組織有效性에 대한 연구가 주요 목적이 아니다. 조직 유효성의 정도를 측정하기 위하여 사용되는 하위 개념들인 직무만족을 살펴볼 것이다.

직무만족(Job satisfaction)

직무만족(職務滿足)은 職務成果와 함께 본 연구에서 중요한 종속변수가 되고 있다. 職務滿足이라는 종속변수는 업무와 관련된 일반적인 만족을 의미한다. 이 2가지 변수는 Hackman & Oldham(1980)에 따르면 직무의 특성이 변할 경우 그에 따라 변하게 된다.
職務滿足에 포함되는 요인들로는 상위자에 대한 만족, 동료관계에 대한 만족, 직무자체에 대한 만족, 보수에 대한 만족, 승진에 대한 만족이 있다. 직무설계(job design) 문헌에 의하면 職務特性과 職務滿足 사이의 상관관계는 일반적으로 매우 높은 것으로 나타났다.(Griffn, et al, 1987)

참고 자료

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