[마케팅] 지각

소개글

마케팅의 지각 관련 발표자료입니다.

목차

1. 감각

2. 주의

3. 지각

4. 소비자 지각과정

5. 지각과 마케팅전략

본문내용

1-2. 감각정보의 특성 및 기능
■ 특성
1) 외부 유입 정보 ≠ 두뇌 전달 정보
-> 외부의 정보가 선택적으로 두뇌 전달
2) 감각등록기에 저장된 정보는 짧은 시간만 존재
-> 처리되지 못한 정보는 사라짐(저장 능력의 한계)
3) 가공되지 않은 상태로 입력
-> 모든 인간은 동일한 방식으로 정보 받아들임
-> 문화적 배경,개인적 경험과 정보처리는 무관
▶ 절약의 원칙(Law of parsimony) : 가장 두드러진 자극 추출
▶ 일부의 감각정보만을 기억
■ 기능

2-1. 주의
■ 선택성(Selectivity)
1) 두가지 일에 주의 못하고 한가지 일에 몰두
2) 인지능력의 한계 때문
1) 우선 순위가 낮은 정보를 무시
2) 선택적 집중시 특정 감각기관 차단
■ 집중성(Selectivity)
■ Yerkes & Dodson의 법칙
- 주의와 환기의 관계

2-2. 주의력의 결정요인
■ 개인적 요인
1) 욕구 : Need, 자동차 광고(자동차 구매 의향 존재)
2) 적응 : 반복되는 광고에 무감각, 적절한 변화 필요
3) 지각적 탐색과 방어 : 정보에 대한 가중치 다르게 부여
4) 주의의 범위 : 주의를 기울일 수 있는 시간은 제한적

참고 자료

없음