광고론 중간고사 예상 서술형 문제

소개글

"광고론 중간고사 예상 서술형 문제"에 대한 내용입니다.

목차

1. 포지셔닝 전략에서 ‘차별화’에 대해 정리하고, 수업시간에 언급한 예 이외에 자신이 생각하는 예를 찾아보세요.
2. 광고가 소비자들에게 미치는 영향력을 분석하기 위한 4가지 수준에 대해 정리하고 자신의 의견을 덧붙여 주세요.
3. 오감(시각, 청각, 후각, 미각, 촉각)을 활용한 광고 및 마케팅 사례를 정리하세요.
4. 지각적 해석인 지각적 범주화와 지각적 추론에 대해 정리하고 자신의 의견을 덧붙여 주세요.
5. FCB 모형에 대해 정리한 후 자신의 의견을 덧붙이고, 이와 관련된 예를 찾아보세요.
6. 고전 조건화와 조작 조건화를 비교하여 설명하세요(실험방법, 마케팅 및 광고 적용 등).
7. 사회학습에서 모델링에 대해 설명하고 자신의 의견을 덧붙이세요.
8. 초두효과와 최신효과에 대해 조사하여 설명하세요.

본문내용

포지셔닝 전략에서 핵심이 되는 개념이 차별화이다. 제품이 소비자 인식 속에 특별하게 자리잡기 위해선 다음 4개의 차별화 전략이 필요하다.
첫 번째, 제품 차별화가 있다. 제품 차별화는 다양한 유형을 가진 제품속성이나 가격, 디자인 등을 경쟁제품과 비교하여 상대적으로 우수한 요인을 도출해내려는 전략이다. 이와 관련한 예시가 있다면 ‘Aesop’(이솝) 핸드크림 제품이 있다. 이솝 핸드크림은 다른 핸드크림과 다르게 고급화 전략을 쓴 제품인데, 기존 핸드크림의 가격보다 10배가량 비싼 3만원에 판매되고 있으나 그 비싼 가격만큼 고급스러운 디자인과 정성스러운 패키지로 사람들에게 제품의 차별화를 제대로 인식시키고 있다고 생각이 든다. 특히 특별한 날 소중한 사람에게 일반 핸드크림보다는 이솝 핸드크림을 선물함으로써 명품 브랜드를 선물 하는 것과 같은 기분을 낼 수 있다고 한다.
두 번째는 서비스 차별화가 있다. 제품의 물리적 특성에서 차별화가 어려울 때 기업들은 서비스 부분에서 이런 차별화를 도출하기도 한다는 것이다. 예시로는 스타벅스 사이렌 오더가 있다. 일반적인 카페에서는 카페에 직접 가서 카운터나 무인기기로 가서 주문을 한 뒤에 음료를 받을 수 있는데, 사이렌오더는 미리 스타벅스 어플을 통해 마시고 싶은 음료를 주문해 두면 조금 있다가 카운터에서 그 주문했던 음료를 받아갈 수 있는 시스템이다. 바쁜 현대사회의 직장인이 출근시간에 커피를 마실 때 조금이나마 시간을 절약할 수 있는 시스템이 되는 것이다.
세 번째에는 이미지 차별화가 있다. 소비자들은 기업이나 상표의 이미지에 따라 제품을 인식하므로 경쟁제품과 차별적인 이미지 구축을 위해 노력한다는 전략이다. 여기 예시에서 필자는 바로 ‘ZARA’(자라)를 떠올릴 수 있었다. 자라는 유니클로, 스파오, 에잇 세컨즈와 같은 스파 브랜드 이지만 다른 스파 브랜드가 심플함과 캐쥬얼을 내세운 옷들을 판매한다면, 자라는 기존 명품매장에서 본 것 같은 옷들을 진열하여 판매한다.

참고 자료

[네이버 지식백과] 초두효과 [Primacy effect, 初頭效果] (두산백과)
[네이버 지식백과] 최신효과 [Recency Effect, 最新效果] (두산백과)