(교육행정과 교육경영)-인간관계와 갈등이론

소개글

교육대학원 석사과정에서 A+받은 양질의 보고서입니다. 신뢰하시고 받으셔도 될 것입니다.

목차

< 제 1절 인간관계론의 발전 >
1. 인간관계의 ‘개념’
2. 인간관계론의 발전 ( ☞ 학문으로서의 인간관계론의 역사)

< 제2절 인간관계의 구조 >
1. 행정가와 교사와의 관계
2. 교사 상호간의 관계
3. 교사와 학생과의 관계
4. 학생 상호간의 관계

< 제3절 좋은 인간관계 형성요인 >
1. Griffiths의 견해
2. Davis의 견해

< 제4절 갈등과 스트레스 >
1. 갈등의 정의와 갈등관
2. 조직 갈등과 역할갈등
3. 갈등의 관리
4. 스트레스와 관리

본문내용

< 제 1절 인간관계론의 발전 >


1. 인간관계의 ‘개념’

- 교육행정은 교육 목적 달성을 위해 ‘사람들을 통하여’, ‘사람들과 더불어’ 과업을 수행하는 것이다. 그러므로 교육행정은 교육조직의 구성원인 인간들, 학생, 교사, 교장, 교육장(감)과 지역 주민과의 역동적인 인간관계를 통해 이루어진다. 이 관점에서 교육행정에서의 인간관계의 개념이 형성된다.

1) 학자들에 의한 인간관계의 개념
가) Owens에 의한 인간관계(human relations)의 개념
- 사람들이 어떤 목적을 달성하기 위해 추구하는 모든 종류의 사회적 상황에서의 상호작용을 말함.
- 이는 사회 전체에 적절히 적용할 수 있는 광의의 개념.
나) Davis에 의한 인간관계의 개념
- 기업, 정부, 사교클럽, 학교 및 가정이라는 모든 인간 사회에서의 사람들의 상호작용을 말함.
☞ 제시된 두 학자들 견해를 종합해 볼 때, 인간관계는 사람들의 ‘상호작용’을 말하며, 이 상호작용은 대부분 일정한 ‘조직’에서 이루어지며, 사람들은 일정 목표 달성을 위해 어떤 형태로든 ‘공식적 구조’로 결합한다. 이런 면에서 ‘교육행정’에서의 ‘인간관계’의 개념도 의미를 가질 수 있다.

2) 인간관계 개념의 정의
․ 조직에서 사람들이 효과적으로 그들의 욕구를 충족하고 조직의 목표를 달성할 수 있는 팀웍을 발전시키는 것. 즉, 사람들을 생산적이고 충족적인 팀웍을 발전시키도록 동기유발하는 것.
이 정의에는 다음과 같은 요점이 함축된다.
가) 인간관계는 경제적, 책략적이기 보다 사람들에게 초점이 있다.
나) 이 사람들은 비조직적인 사회적 접촉이 아닌 조직의 환경 내에 있다.
다) 인간관계의 주요 활동은 사람들을 동기유발하는 것이다.
라) 동기유발의 방향은 팀웍에 있고, 그것은 일의 조정과 사람들의 협동을 요구한다.
마) 팀웍을 통한 인간관계는 개인의 욕구충족과 조직의 목표를 동시에 추구한다.
바) 인간과 조직의 관계는 최소의 투입으로 결과를 효과적으로 추구한다.
※ 여기서는 ‘교육경영’의 관점에서 경영자와 지도자의 입장으로 인간관계를 덧붙여 설명하고 있다. 이에 대해 살펴보면, “경영자나 지도자는 인간관계에 있어 이중의 책임을 가지고 있다. 자기의 인간관계 뿐만 아니라, 그가 관리하는 전체 성원들의 좋은 인간관계를 발전시켜야 할 의무가 있기 때문이다.”라고 짤막히 설명하고 있음.

참고 자료

없음