한국 기업목표의 과거와 현재 분석 및 문제점과 한국기업의 기업목표 사례 분석
- 최초 등록일
- 2010.12.07
- 최종 저작일
- 2010.12
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목차
I. 기업목표
1. 기업목표의 개요
(1) 기업목표의 정의
(2) 기업목표의 중요성
2. 한국 기업목표의 과거 (태동기 후 ~ IMF 구제금융 이전)
(1) 한국 기업목표 과거의 특징
1) 국가기반산업과 관련한 기업목표 추구
2) 사례 1 - 현대그룹의 사업보국주의
3) 사례 2 - 포항제철 (現 포스코)의 제철보국
4) 사례 3 - 삼성의 사업보국
3. 한국 기업목표의 현재 (구제금융 이후 2010년까지)
(1) 한국 기업목표 현재의 특징
1) 고객만족의 극대화 추구
2) 사례1 -SKT의 고객성향 과학적 분석
3) 사례 2 - 교보생명
4. 현 단계의 문제점 -사회적 목표와 경제적 목표의 불균형
5. 한국 기업목표의 미래 (2010년 이후 향후)
(1) 한국 기업목표 미래의 특징
1) 경제적 목표와 사회적 목표의 균형
2) 양자의 균형적 추구가 주는 이익
(2) 선진사례 소개
1) 나이키의 휴먼레이스
2) 에스티로더의 핑크리본 캠페인
본문내용
1. 기업목표의 개요
(1) 기업목표의 정의
기업목표란 기업이 궁극적으로 추구하는 기본방향, 경영비전, 기업사명, 경영이념 등과 동의어로서 기업의 내외부 갈등상황이 발생할 경우 우선해야 할 가치기준을 제시해주는 것이다. 서울 강남구 삼성동에 위치한 엔씨소프트 본사 15층은 약 400m² 넓이에 잔디가 깔린 정원으로, 직원들과 회사 어린이집 아이들의 휴식공간으로 이용하고 있다고 한다. 이는 ‘세상 사람들을 더 즐겁게 만들자’는 이 회사의 기업목표에 맞춰 만든 공간이다. 동아일보, 2008.11.22 [‘空테크’보면 경영철학 보인다]
이처럼 기업 목표는 사옥의 공간 활용에까지 영향을 미칠 정도로 기업 활동의 구석구석에 영향을 미치고 있다.
(2) 기업목표의 중요성
기업목표가 필요한 이유는 크게 3가지 정도로 생각해 볼 수 있다. 첫 번째로 기업목표는 경영활동의 근간을 이룬다는 것, 두 번째로 조직 구성원을 하나로 응집시키는 작용을 한다는 것, 세 번째로 구성원들에게 동기부여를 하기 위해서이다. 이하에서 각각을 좀 더 자세히 알아보겠다.
첫 번째로 기업목표는 경영활동과 경영 시스템의 근간이 된다는 의미에서의 중요성이 부각된다. 즉 기업 활동과 관련하여 그 활동의 방향을 설정해 주고 외부로부터 그 활동이 정당화 될 수 있도록 가치 체계가 필요한데, 그 가치 체계가 기업 목표이다.
또한 기업목표는 구성원을 하나로 응집시키는 상징적인 작용을 한다. 기업철학이 과거로부터 축적된 것이라면 기업목표는 현재 기업이 당면한 시대의 좌표인 것이다. 기업철학이 기업문화에 내재된 면이 많은 반면 기업목표는 전 구성원들이 공유하기 위해 명시적으로 나타나 있다. 어떤 기업이든 성과를 올리기 위해서는 기업의 각 구성원들이 서로 다른 분야에서 일하면서도 공동의 목표를 달성하기 위해 노력해야 하는데, 따라서 그들의 노력은 같은 방향으로 모아져야 하고, 그들의 공헌은 공동의 목표를 달성하기 위해 통합, 집중 되어야 한다. 동아비즈니스리뷰 53호, [기업목적은 ‘이익극대화’아닌 ‘고객만족’]
마지막으로 기업목표는 구성원들을 동기부여 하는데 효과적이다. 기업은 가치관을 구성원에게 주지시키기 위해서 구체적인 비전을 제시한다. 예를 들어서, NASA의 Apollo Program은 소련보다 인간을 먼저 달에 착륙시키는 것을 목표로 삼았다. 중장비 부문의 Komatus의 목표는 Caterpiler를 격퇴시키는 것이었고, 복사기 산업의 Canon의 목표는 Xerox를 이기는 것이었다. Toyota는 제2의 Ford가 되어서 자동차 시장의 기술혁신의 선구자가 되는 것을 목표로 매진하였다. 그리고 Coca-Cola는 전 세계의 소비자들이 Coca-Cola를 마시게 한다는 것이 그 목표였다.
참고 자료
없음