기업커뮤니케이션과 명성관리

목차

1. 기업명성과 이미지, 정체성 등 유사개념을 비교하고 차이점을 논의하시오. 이들 세 가지 개념을 구분하는 기준이 무엇인지 제시하고 그 기준에 맞추어 본인이 생각하는 기업명성 개념을 정의하시오.
2. 이화여자대학교에 대한 5 Identity 분석을 통해 갭분석을 실시하고 어떤 부분에 gap이 있는지, 원인은 무엇인지 밝히고 해결방안과 전략을 제시하시오.
3. 윤석열 또는 이재명 대선후보 중 한 명을 골라서 그의 정체성이 전략 및 커뮤니케이션을 통해 어떻게 좋은/나쁜 명성을 형성하고 증진시켰는지, 사회적 문제나 위기 이슈를 맞아 기존 명성이 강화/손상/회복되는 과정은 어떠했는지, 그가 공중과의 관계성을 어떻게 이루어나갔는지, 어떤 공중이 어떤 정보처리과정을 거쳤는지, 미디어나 소셜미디어가 공중의 스키마/신념과 어떻게 상호작용하면서 그의 명성 추락/회복/강화에 작용하였는지 등을 논의하시오.
4. 지금까지 배웠던 명성관련 모델들을 종합하여 한국사회에 적합한 한국형 기업명성 모델을 구성하시오. 그리고 어떤 변수들이 한국형 명성모델에 포함될 수 있는지 한국기업이나 공공기관의 사례를 적용하여 논의하시오.

본문내용

2. 이화여자대학교에 대한 5 Identity 분석을 통해 갭분석을 실시하고 어떤 부분에 gap이 있는지, 원인은 무엇인지 밝히고 해결방안과 전략을 제시하시오.
먼저 이화여대가 가지고 있는 정체성에 대해서 이해해 보고자 한다. 이화여대의 교육 목적은 ‘대한민국의 교육이념과 기독교정신을 바탕으로 하여 학술의 깊은 이론과 그 광범하고 정밀한 응용방법을 교수, 연구하며 인격을 도야하여 국가와 인류사회의 발전에 공헌할 수 있는 지도여성을 양성하는 것’으로 제시되어 있다. ‘기독교 정신과 진선미 이념에 바탕을 둔 여성리더 양성’을 미션으로 가지고 있다. 이화여대가 표면적으로 제시하고 있는 목표와 미션은 발머와 그레이저가 제시한 정체성 유형 중 이화여대가 바라는 ‘이상적 정체성’이다.
한편 대학에 지원하고자 하는 대입 준비생에게 이화여대는 기피하고자 하는 학교이기도 하다. 서울대, 연대, 고려대를 가지 못한 여성들이 대안적으로 선택하는 학교로 인식되어 있다. 여성 중심적이며 기독교를 다루고 있어 편향된 학문을 가지고 있다는 이유에서이다. 이 정체성은 외부에 의해서 인지된 ‘인식된 정체성’이다.
그렇다면 실제 이화여대 학생들은 어떻게 생각할까. 이화여대 학생으로 인식한 정체성은 이화여대가 오랜 전통을 가지고 있으며 연구 분야에서 심도 있는 학습과 교류가 이뤄지고 있음을 인지했다. 여성들 간에 알력 다툼이나 페미니즘 조장보다 전문적인 학자로 성장하고자 하는 모습이 더욱 잘 나타났다. 이 점은 실재 정체성이라 하겠다.

참고 자료

없음