인사행정의 이해와 다면평가제도

소개글

인사행정에 관한 전반적인 내용을 요약했으며 그중 다면평가제도를 사례를 들어 좀 더 자세히 접근한 레포트입니다. 이 내용을 토대로 발표를 했는데 반응도 좋았고 저희조가 1등을 했습니다.

목차

Ⅰ. 인사행정의 의의
Ⅱ. 현대 인사행정
Ⅲ. 인사행정의 발달
직업공무원제
엽관주의
실적주의
대표관료제
Ⅳ. 직위분류제와 계급제
Ⅴ. 채용
모집, 시험, 임용
Ⅵ. 능력발전
교육훈련의 의의 및 필요성
교육훈련 목적
교육훈련종류와 방법
Ⅶ. 근무성적평정
근무성적평정의의
승진
보수 및 연금체계
Ⅷ.다면평가제
다면평가제에 대한 이론적 고찰
다면평가의 확산 배경
다면평가의 도입목적
실시절차, 효용성
Ⅸ.다면평가제도 사례
한국토지공사, General Electric사, 제주도청
Ⅹ. 다면평가의 문제점과 효율적 운영을 위한 조건
Ⅺ. 맺음말

본문내용

Ⅺ. 맺음말

오늘날 선호되고 있는 다면평정 제도는 수직적 평가제도가 아닌 수평적 평가로써 보다 공정하고 객관적인 평가가 가능하며 평가결과에 대한 신뢰성이 높아 공정한 평가제도로 인식되고 있지만 목표의 성취보다는 인기관리에만 급급하여 포퓰리즘에 빠질 수 있고 주변 사람이 모두 나를 평가한다는 생각에 스트레스를 유발할 우려가 있다. 또한 기존의 행정 문화화와 마찰을 일으킬 수도 있다.
다면평가제를 제대로 소화할 사회, 문화적 기반이 마련돼 있느냐는 의문도 제기되고 있다. 학연이나 지연에 얽매인 인사 풍토에서 벗어난다는 취지는 뜻이 깊지만 외국처럼 리더십과 퍼포먼스를 중시하는 기반이 마련돼 있는지 다시 한 번 살펴봐야 한다.
전문가들은 다면평가가 승진과 보상 등 인사상 `민감한` 문제 대신 먼저 개인의 업무능력 개발과 리더십 향상을 위한 기초 평가 자료로 사용돼야 한다고 지적한다.
실제로 평가결과를 보상과 승진 등 인사상 주요 의사결정에 반영하는 기업은 일부에 불과하다. 타워스페린 조사에 따르면 다면평가를 실제 도입해 활용하고 있는 국내 160개 기업 중 승진에 반영하고 있는 경우는 24% 정도며, 금전보상에 반영하고 있는 예는 거의 없다.
외국에서도 GE 같은 일부 기업만 다면평가를 전면적으로 승진과 보상에 적용할 뿐이다.
지금까지 내용을 본다면 다면평가제 역시 완벽한 평가방법은 아니다. 치밀한 준비 없이 그저 유행 쫒기 식으로 새로운 제도를 도입하는 경우, 기존에 잘 운영되고 있던 제도마저 망칠 수도 있다 하지만 오랜 시간과 시행착오를 거친다면 그 조직에 맞게 변화되어 알맞은 제도로 정착 될 수 있는 것이다.
따라서 평가목적을 명확히 하고 그에 맞는 평가자와 피평가자를 선정한 후, 평가자의 위치에서 정확히 평가할 수 있는 평가항목의 구성, 투명성, 조직문화의 성숙도 등이 뒷받침 된다면 다면평가제는 우리사회 여러 조직에서 효율적으로 적용될 수 있을 것이다.

참고 자료

권경주 외(2003), 『현대 행정의 이해』,서울: 대영문화사
김중규(2005). 『선행정학』, 성지각
남승률(2003), “360˚ 평가로 인사문화도 세대교체 바람” 이코노미스트, 2003.01
박재현(2003), “다면평가의 이상과 현실” Economy21, 2003.01