다면평가제도의 문제점 및 혁신방안

소개글

다면평가제도의 문제점 및 혁신방안

목차

1. 부제선정동기

2. 다면평가의 도입배경

3. 시행과정상의 인식부족

4. 다면평가의 운영실태

5. 문제점 및 혁신방안
가. 평가자 선정의 문제
나. 평가항목이 아예 없거나 가중치 없이 동일한 점수를 부여하는 평가문항
다. 승진심사 등을 위한 일회성 및 환류과정의 부재

6. 기대효과 및 맺음말

<참고자료〉

본문내용

1. 부제선정동기

다면평가란 용어 그대로 피평가자의 평가시 어느 한 면만을 평가하는 것이 아니라 다수의 평가자가 다양한 방향에서 평가하는 것을 뜻한다. 이러한 평가방법은 기존 공직사회의 근무평정방식인 상사에 의한 일방적인 하향식 평가보다는 객관적이고 공정성이 확보되며 능력과 성과를 효율적이며 공정하게 평가한다는 장점을 가지고 있다.

하지만, 이러한 다면평가의 본질적인 취지와는 관련 없이 다면평가를 실시하고 있는 여러 조직에서는 실질적인 다면평가라기보다는 상호 아는 사람과의 안면을 통한 온정적인 평가 및 ‘좋은 게 좋은 것 아니냐’ 등의 형태로 흐르고 있고, 근본적인 성과와 능력을 키우기 보다는 조직내부의 아는 사람을 늘려가는 일환으로 동호회등의 사조직이 무분별하게 파생하는 등의 문제점이 가장 큰 단점으로 대두되어 「다면평가인가, 안면평가인가??」라는 부제를 선정하게 되었다.


2. 다면평가의 도입배경

전통적인 공직사회의 조직원 성과평가 방법은 상사가 부하를 평가하는 하향식 평가방식으로 운영되고 있어, 그 결과가 상사 개인의 주관에 지나치게 의존하여 조직원의 능력과 자질을 공정하게 반영하지 못한다는 비판이 끊임없이 제기되어 왔다.

더구나 현대사회의 화두는 경쟁과 생존으로, 공공조직 또한 이러한 시대적 흐름 앞에서 예외일 수 없고 이러한 노력들의 일환으로서 인사 분야에서는 경쟁력과 생산성 향상을 위해 성과주의와 능력주의의 구현을 위해 노력하고 있다.

이러한 성과주의와 능력주의 위주의 인사를 실현시키기 위해서는 평가의 공정성 및 객관성의 확보가 관건이며, 현행 상사 일변도의 하향식 평가방식에서 탈피하여 공정성과 객관성을 확보하기 위한 방안으로서 피평가자에 대한 평가정보를 다양한 원천으로부터 수집되어야 한다는 의견이 공직 내․외부로부터 제기되어 왔다.

참고 자료

백종섭(대전대학교), 지방정부의 다면평가의 실제와 개선방안
권용수(건국대학교), 다면평가제도의 효과성 제고방안
한국경영자총협회(2000년판), 인사․임금사례총람
이코노미 21 137호
장상수(삼성경제연구소), 다면평가제도에 관하여
이윤식(숭실대학교), 공직 인사 다면평가제 실시의 성공 조건
이희태, 한국지방자치학회보 제15권 제3호(2003.9)
중앙인사위원회(2004.10), 다면평가 운영 요령